Spisu treści:
- Zadaj właściwe pytania
- 11 Rodzaje pytań, które pomogą Ci zrozumieć kulturę firmy
- Kultury zmieniają się, ale nie tak szybko
- 7 pomysłów, które pomogą w promowaniu zmian dzięki wykorzystaniu kultury
- Dolna linia
Wideo: Czym jest DNA kultury organizacyjnej? 2024
Kultura jest definiowana jako wartości, praktyki i przekonania wspólne dla członków grupy. Kultura firmy to wspólne wartości, praktyki i przekonania pracowników firmy.
Podczas gdy nie widzisz kultury ani jej nie dotykasz, jest ona obecna w działaniach, zachowaniach i podejściach członków organizacji. Od praktyk zatrudniania do tego, jak ludzie pracują, podejmują decyzje, rozwiązują różnice opinii i poruszają zmiany, kultura definiuje niepisane, ale bardzo realne zasady zachowania.
Ten artykuł zawiera wskazówki dotyczące nauki wyczuwania lub rozumienia kultury firmy. Dla każdego poszukującego pracy, dążącego do sprzedaży nowemu klientowi lub innemu menedżerowi lub indywidualnemu współpracownikowi, który stara się wprowadzić innowacje wewnątrz organizacji, kultura firmy jest potężną siłą, którą należy uwzględnić w swoich przedsięwzięciach. Często powtarzana fraza "kultura spożywa strategię na obiad" oferuje ważne rady ostrzegawcze, aby zignorować kulturę na własne ryzyko.
Zadaj właściwe pytania
Zapytaj kogoś o kulturę swojej firmy i prawdopodobnie usłyszysz serię ogólnych stwierdzeń, takich jak:
- Jesteśmy kulturą inkluzywną, która zachęca do współpracy.
- Jest to środowisko, w którym opinia wszystkich jest szanowana.
- Jesteśmy dumni z naszego dziedzictwa i poświęcamy się naszym klientom.
- Nagradzamy inicjatywę w naszej organizacji.
Chociaż informacje te są łagodnie informacyjne, mogą odnosić się do dowolnej liczby organizacji i nie dają wglądu w wewnętrzne funkcjonowanie organizacji. Lepszym podejściem jest pytać lub słuchać opowieści, które są szeroko rozpowszechniane i sławione w firmie.
11 Rodzaje pytań, które pomogą Ci zrozumieć kulturę firmy
- Poproś o przykład, kiedy członkowie organizacji spotkali się, aby zrobić coś niezwykłego. Pogłębij głębiej i zbadaj przykłady osób lub zespołów wykazujących heroiczne zachowania, które umożliwiły osiągnięcie sukcesu dzięki dużej inicjatywie. Słuchaj uważnie, aby zorientować się w grupie lub wyodrębnić jeden lub więcej indywidualnych wysiłków.
- Zapytaj o przykłady ludzi, którzy odnieśli sukces dziko w granicach organizacji. Dążenie do zrozumienia, co zrobili, sprawiło, że stali się gwiazdami w organizacji. Czy to była ich inicjatywa i innowacyjne myślenie? Czy to była ich zdolność do poparcia?
- Szukaj widocznych znaków kultury na ścianach obiektów firmy. Czy ściany są pokryte opowieściami lub zdjęciami klientów i pracowników? Czy główne założenia firmy dotyczące misji, wizji i wartości są obecne w obiektach firmy? Brak tych artefaktów również coś mówi.
- Jak firma świętuje? Czego jest to uczczeniem? Jak często to świętuje? Czy odbywają się kwartalne spotkania w ratuszu? Czy firma spotyka się, gdy osiąga się nowe rekordy sprzedaży lub duże zamówienia klientów?
- Czy pojęcie jakości jest obecne w kulturze? Czy pracownicy są dumni ze swojej pracy i wyników swojej firmy? Czy istnieją formalne inicjatywy dotyczące jakości, w tym Six Sigma lub Lean?
- Czy kadra kierownicza firmy jest dostępna? Czy istnieją regularne możliwości współpracy z najlepszymi menedżerami, w tym z CEO? Niektóre firmy wykorzystują inicjatywy "Lunch z Executive", aby zaoferować pracownikom czas na zadawanie pytań i dowiedzieć się więcej o kierunku firmy.
- Czy poszukiwany jest pracownik? dla nowych inicjatyw, w tym strategii?
- Czy role przywódcze są wypełnione osobami, które zostały promowane od wewnątrz? Czy firma ma tendencję do wynajmowania z zewnątrz do pełnienia starszych ról?
- W jaki sposób organizacja wprowadza innowacje? Zapytaj o konkretne przykłady. Sprawdź, co się dzieje, gdy inicjatywy innowacyjne zawodzą.
- W jaki sposób podejmowane są wielkie decyzje? Jaki jest proces? Kto jest zaangażowany? Czy kadra kierownicza zachęca do podejmowania decyzji na niższych poziomach organizacji?
- Czy zachęca się do współpracy międzyfunkcyjnej? Ponownie poproś o przykłady.
Osoby doświadczone w szybkim budowaniu poczucia kultury firmy używają tych pytań i wielu innych, aby zrozumieć szeroki zakres atrybutów organizacji. Starają się zrozumieć, jak odbywa się praca i jak traktowani są pracownicy, a także jak sobie radzą. Od procesów decyzyjnych po zaangażowanie firmy w rozwój i zaangażowanie pracowników, staranny ankieter może dużo dowiedzieć się o codziennym życiu firmy dzięki umiejętnemu wykorzystaniu powyższych pytań.
Kultury zmieniają się, ale nie tak szybko
Każda organizacja zmienia się i ewoluuje w miarę upływu czasu. Niezależnie od tego, czy wpływ na zmiany przychodzi naturalnie w miarę upływu czasu, od dodania nowych pracowników o różnych poglądach i podejściach, lub poprzez szok dla systemu po fuzji lub znaczącym wydarzeniu zewnętrznym, firmy dostosowują się i ewoluują.
W przypadku osób, które starają się promować zmiany w organizacji, tempo ewolucji kulturowej często wydaje się zbyt wolne. Inteligentni specjaliści rozumieją, że zamiast spieszyć się, walczyć lub oskarżać kulturę o promowanie zmian, konieczne jest działanie w granicach kultury i czerpanie z mocnych stron, aby osiągnąć swoje cele.
7 pomysłów, które pomogą w promowaniu zmian dzięki wykorzystaniu kultury
- Jako nowy pracownik poświęć czas na poznanie i zrozumienie kultury firmy.
- Jeśli jesteś zatrudniony w nowej organizacji w roli starszego kierownika, szanuj kulturę i dziedzictwo firmy, nawet jeśli firma boryka się z problemami.
- Połącz inicjatywę zmiany z główną przyczyną, celem i wartościami firmy.
- Zidentyfikuj i wykorzystaj kluczowych działaczy w organizacji do wsparcia. Zamiast od razu sprzedawać swój pomysł całej organizacji, sprzedawaj ją osobom odpowiedzialnym i zdobywaj pomoc w tworzeniu szerokiego wsparcia.
- Połącz swoje pomysły lub potencjalne projekty z poprzednimi udanymi przykładami, które pomogły uzyskać pozytywne wyniki dla firmy.
- Narysuj na rówieśnikach inne funkcje, aby wesprzeć Twoją inicjatywę.
- Szanuj kulturę, ale zapewniaj kontekst dla potrzeby zmiany. Wykorzystaj zewnętrzne dowody, w tym ogłoszenia konkurencji, pojawienie się nowych i potencjalnie destrukcyjnych technologii lub podejść biznesowych.
Dolna linia
Wiele osób i inicjatyw upadło na skałach kultury firmy. Zamiast padać ofiarą koncepcji: " Tak nie robimy tutaj, "Szanuj kulturę i wykorzystuj ją, aby promować swoje pomysły na zmiany. Chociaż możesz nie zgadzać się z niektórymi niuansami kulturalnymi swojej firmy, możesz tylko ułatwiać zmianę, szanując kulturę i ludzi, i zdobywając szeroką pomoc, aby stworzyć pożądaną zmianę.
4 kroki do stworzenia zdrowej kultury organizacyjnej
Możesz świadomie tworzyć pożądaną kulturę, jeśli twoi starsi liderzy będą modelować odpowiednio cenione zachowanie i będziesz pociągał do odpowiedzialności ludzi za to.
5 wskazówek dotyczących budowania kultury uczenia się w miejscu pracy
Co to oznacza dla pracodawców, którzy chcą rozwinąć kulturę uczenia się, że największy segment ich pracowników to obecnie pokolenie millenials? Oto pięć wskazówek.
5 wskazówek dotyczących budowania kultury uczenia się w miejscu pracy
Co to oznacza dla pracodawców, którzy chcą rozwinąć kulturę uczenia się, że największy segment ich pracowników to obecnie pokolenie millenials? Oto pięć wskazówek.