Spisu treści:
- Kiedy możesz kontrolować negatywny wpływ
- Kiedy pracownicy nie mogą kontrolować okoliczności powodujących negatywne skutki
Wideo: Psychologia duchowa - prosty sposób na pozbycie się negatywnych myśli i emocji. 2024
Twoje miejsce pracy kipi wrogością i negatywnością. Bez względu na to, skąd pochodzą złe wibracje, zależy to od Ciebie, aby atmosfera była bardziej pozytywna, produktywna i wspierająca. Jako menedżer, przełożony lub członek personelu zazwyczaj nie kontrolujesz sytuacji, która powoduje negatywne skutki.
Być może nikt w twoim miejscu pracy nie robi. Sposób, w jaki adresujesz negatywność, zależy od tego, czy ją kontrolujesz i jak się to zaczęło. Terminowość interwencji również ma wpływ.
Wskazówki dotyczące zarządzania negatywnym miejscem pracy przedyskutowano, jak w pierwszej kolejności zapobiec negatywnym zjawiskom. W tym artykule opiszę, w jaki sposób możesz adresować negatywne opinie, gdy jest ono już obecne w twoim miejscu pracy. Przeciwdziałanie negatywnym skutkom zapobiega przemocy w miejscu pracy, promuje bezpieczeństwo w miejscu pracy i tworzy pozytywne morale pracowników.
Kiedy możesz kontrolować negatywny wpływ
To najlepszy scenariusz. Otrzymałeś informację zwrotną na temat negatywnych plotek i wiesz, że podstawowa przyczyna negatywnej oceny jest oparta na błędnych informacjach, błędnych założeniach lub umyślnej dezinformacji. Na przykład:
- Możesz otrzymać informację zwrotną, że nowa polityka lub procedura nie jest prawidłowo rozumiana.
- Ludzie mogą błędnie interpretować korporacyjną notatkę.
- Biuletyn branżowy mógł odnosić się do problemu branżowego, którego twoja firma nie udostępnia.
- Być może zwolniono osobę, która podaje nieprawdziwe informacje o firmie.
- W każdej z tych okoliczności masz kontrolę nad informacjami, sytuacją i komunikacją. Możesz rozwiązać problem i dobrze komunikować się, aby przezwyciężyć negatywne nastawienie.
- Kiedy możesz kontrolować lub wpływać na sytuację, wykorzystaj systematyczny proces rozwiązywania problemów z pracownikami, których dotyczy problem, aby poprawić zidentyfikowane obszary negatywnego nastawienia. Zrób to tak szybko, jak ustalasz, że istnieje negatywność. (Wiele biur ds. Zasobów ludzkich wszczyna kompletne dochodzenie, a do czasu zebrania faktów negatywność wymyka się spod kontroli.)
Oto moje zalecenia dotyczące szybkiego reagowania na negatywne zjawiska.
- Stwórz zespół rozwiązywania problemów. Dołącz pracowników, którzy są najbliżej negatywnej sytuacji w procesie rozwiązywania problemów.
- Wykonaj analizę dobrych przyczyn, aby zidentyfikować wszystkie możliwe przyczyny negatywności. Nie wystarczy powiedzieć: "Mamy niskie morale." Musisz dokładnie określić, co powoduje niskie morale, aby mieć szansę na poprawę.
- Opracuj plan działania i zabiegaj o powszechny wkład w każdy krok planu, aby rozwiązania były własnością w całej organizacji.
- Zaangażuj jak najwięcej osób w opracowywanie planu działań, a zwłaszcza w jego realizację.
- Na każdym etapie procesu rozwiązywania problemów przekazuj tyle informacji, ile masz o negatywności i rozwiązaniach. Kiedy rozwiązania wybrane w planie działania zostaną wdrożone, ludzie w organizacji nie są zaskoczeni. Uczestniczyli w wymianie informacji, ponieważ omawiano każdy krok lub każdą okazję.
- Szybko wdrażaj wybrane rozwiązania.
- Następnie okresowo oceniaj, że plan działa.
Kiedy pracownicy nie mogą kontrolować okoliczności powodujących negatywne skutki
Negatywność często występuje, gdy ludzie doświadczają wpływu decyzji i problemów, które są poza ich kontrolą. Przykłady obejmują:
- redukcja korporacji;
- niedostateczna kadra, która wymaga od ludzi pracy nad obowiązkowymi godzinami nadliczbowymi;
- zatrudnianie zamrożenia,
- płaty pracownicze,
- obniżki budżetu; i
- decyzje dotyczące górnego zarządzania, które negatywnie wpływają na członków personelu.
W tych okolicznościach wypróbuj niektóre z poniższych pomysłów.
- Zidentyfikuj wszelkie aspekty sytuacji, na które możesz wpłynąć, w tym udzielanie informacji zwrotnej w organizacji na temat negatywnego wpływu, jaki ma miejsce. (Czasami decyzje są podejmowane i nikt nie rozumie ani nie przewiduje ich wyniku.) Czasami możesz wpłynąć na kwestię lub decyzję, jeśli ćwiczysz osobistą, profesjonalną odwagę i wypowiadasz swój umysł.
- Słuchaj, słuchaj, słuchaj. Często ludzie potrzebują tylko płyty głosowej. Bądź widoczny i dostępny dla personelu. Proaktywnie zaplanuj sesje dyskusji grupowych, spotkań w mieście, "lunchów z menedżerem" lub bloków czasu jeden-na-jeden.
- Zmierz się z pesymistycznym myśleniem i negatywnymi przekonaniami na temat ludzi, firmy i obszaru pracy. Nie pozwól, aby negatywne, fałszywe stwierdzenia były niekwestionowane. Jeśli stwierdzenia są prawdziwe, podaj uzasadnienie, korporacyjne myślenie i zdarzenia, które są odpowiedzialne za negatywne okoliczności. Podziel się wszystkim, co wiesz o danej sytuacji, aby zbudować zaufanie wśród pracowników.
- Zadawaj otwarte pytania, aby określić przyczynę i zakres negatywnych uczuć lub reakcji. Może nie jest tak źle, jak ludzie myślą; może ich interpretacja wydarzeń jest błędna. Pomaganie ludziom w identyfikowaniu tego, co negatywnie postrzegają, jest pierwszym krokiem do rozwiązania problemu. Nie możesz rozwiązać mgły nieszczęścia. Pomóż ludziom tworzyć opcje, czuć się częścią i czuć się częścią komunikacji i rozwiązywania problemów. (Zrób wszystkie przedmioty wspomniane w Wskazówki dotyczące minimalizowania negatywnego wpływu na miejsce pracy .)
- Uznają, że czasami może być odpowiednia perspektywa negatywna.
Negatywne nastawienie - Zmień negatywność w zmianę w pracy
![Negatywne nastawienie - Zmień negatywność w zmianę w pracy Negatywne nastawienie - Zmień negatywność w zmianę w pracy](https://i.travelcashinc.com/img//new/career-planning/5-tips-to-help-you-lose-your-negative-attitude-at-work.jpg)
Negatywne nastawienie do pracy może zaszkodzić twojej organizacji i karierze. Te 5 wskazówek pomoże Ci zmienić negatywne nastawienie w miejscu pracy w pozytywne zmiany.
Profesjonalizm w miejscu pracy - jak przeprowadzić się w pracy
![Profesjonalizm w miejscu pracy - jak przeprowadzić się w pracy Profesjonalizm w miejscu pracy - jak przeprowadzić się w pracy](https://i.travelcashinc.com/img//new/career-planning/fashion-designer.jpg)
Profesjonalizm w miejscu pracy jest niezbędną cechą. Twoje zachowanie w pracy wpływa na opinie twojego szefa, współpracownika i klienta.
Najlepsze 12 pomysłów na szkolenia w miejscu pracy na szkolenia w miejscu pracy
![Najlepsze 12 pomysłów na szkolenia w miejscu pracy na szkolenia w miejscu pracy Najlepsze 12 pomysłów na szkolenia w miejscu pracy na szkolenia w miejscu pracy](https://i.travelcashinc.com/img//new/human-resources/top-12-job-training-ideas-to-enhance-your-company.jpg)
Chcesz wiedzieć, jak zapewnić skuteczne szkolenie pracowników? Najlepszy trening często występuje w pracy. Oto pomysły na wewnętrzne szkolenia zawodowe.