Spisu treści:
- 7 Pozytywne praktyki komunikacyjne w zakresie oferowania wskazówek dotyczących zadań
- Podkreśl Nauczanie wraz z udzielaniem wskazówek
- Strzeż się tych pułapek podczas udzielania wskazówek
Wideo: kierunek: Rachunkowość i zarządzanie finansami; specjalność: Rachunkowość z akredytacją ACCA 2024
Dostarczanie wskazówek dotyczących nowych zadań i zadań jest normalną częścią roli przełożonego lub menedżera. Sposób, w jaki podajesz wskazówki za pomocą głosu, słowa i języka ciała, znacznie ułatwia uzyskanie wsparcia i promowanie zdrowego miejsca pracy.
Skuteczni przełożeni i menedżerowie ciężko pracują, aby rozwijać swoje umiejętności w zakresie kierowania członkami swojego zespołu. Ten post oferuje wskazówki dotyczące skutecznego kierowania i delegowania w kontekście nadzoru.
7 Pozytywne praktyki komunikacyjne w zakresie oferowania wskazówek dotyczących zadań
- Zawsze podawaj kontekst dla zadania do wykonania. Ludzie wykonują swoją najlepszą pracę, gdy rozumieją wagę zadania dla większej operacji. Kiedy poświęcisz czas na wytłumaczenie biznesowego znaczenia zadania, które chcesz wypełnić, uczysz i okazujesz szacunek osobie, której poprosiłeś o wykonanie pracy.
- Być specyficznym. Outlinine, gdy zadanie musi zostać ukończone i podzielać wszelkie standardy jakości.
- Zapytaj z szacunkiem. Wybierz pełen szacunku ton głosu, uprzejme słowa i dostarcz wiadomość z odpowiednią głośnością. Kontrast: "Hej, musisz wyładować tę ciężarówkę," powiedział surowym tonem: "John, przesyłka na tej ciężarówce jest potrzebna na linii produkcyjnej. Czy mogłabyś pomóc i wyładować ciężarówkę przed południem". Nie ma wątpliwości, że to drugie podejście będzie postrzegane jako pozytywne, a drugie jako negatywne.
- Daj im szansę zadawania pytań. Zaproponuj osobie, która jest proszona o wykonanie zadania, możliwość zadawania pytań wyjaśniających. Ten krok pomaga wzmocnić komunikację między pracownikiem a przełożonym i zwiększa prawdopodobieństwo pomyślnego wyniku. Pracownik ma możliwość potwierdzenia, że naprawdę rozumie, o co go proszą.
- Zaufaj swojemu pracownikowi. Oprzyj się pokusie nadzorowania lub mikro-zarządzania zakończeniem przez pracownika żądanego zadania. Częścią nauki skutecznego udzielania wskazówek jest nauczenie się zaufania do osób, o które prosisz.
- Wzmocnij zaufanie swojego pracownika. Zaoferuj odpowiednie podziękowania i pozytywne opinie na temat prawidłowo wykonanych prac.
- Przekaż konstruktywne opinie. Oferuj wyraźne, behawioralne, ukierunkowane informacje zwrotne dla wszelkich zadań, które zostały wykonane w niewłaściwy sposób.
Podkreśl Nauczanie wraz z udzielaniem wskazówek
- Ocenić, czy zadanie jest nowe, czy skomplikowane i wymaga szkolenia.
- Przekazuj instrukcje, a następnie zaoferuj poszczególnym osobom możliwość ćwiczenia zadania przy Twoim pomocnym nadzorze.
- Kiedy osoba rozwinie zaufanie do zadania, pozwól mu dokończyć pracę bez twojego nadzoru. Sprawdź później, aby potwierdzić ukończenie, terminowość i jakość.
- Zaproponuj pozytywne opinie o prawidłowo wykonanych pracach.
- Proponuj szkolenie wyrównawcze, gdy osoba stara się wykonać zadanie na czas lub na odpowiednim poziomie jakości.
Strzeż się tych pułapek podczas udzielania wskazówek
- Wydawanie zamówień w agresywnym tonie. Podczas gdy niektóre okoliczności, w tym nagłe wypadki lub okoliczności życia i śmierci, mogą zasługiwać na polecenia, chyba że jesteś w wojsku, oprzyj się tej potrzebie.
- Odpowiadając na pytanie "Dlaczego?" z "Ponieważ tak powiedziałem". Jest to słabe podejście do rodzicielstwa i gorsze podejście w miejscu pracy.
- Pytanie w niewyraźny sposób.
- Poproszenie wielu osób o wykonanie tego samego zadania.
- Nie można rozpoznać, kiedy wymagana jest instrukcja przed wykonaniem zadania.
- Nieuznanie, że poszczególne osoby mogą mieć sprzeczne priorytety i terminy.
- Nie mogę zaoferować podziękowań i pozytywnych opinii za dobrze wykonaną pracę.
Pomóż swoim pracownikom przejąć własność zmian
![Pomóż swoim pracownikom przejąć własność zmian Pomóż swoim pracownikom przejąć własność zmian](https://i.travelcashinc.com/img//new/management-leadership/help-your-employees-take-ownership-of-change.jpg)
Wiele firm ma trudności z przezwyciężeniem wewnętrznego oporu wobec zmian. Oto kilka pomysłów, które pomogą menedżerom w znalezieniu pracowników na pokładzie.
Jak dawać pieniądze swoim wnukom dzięki swojej woli
![Jak dawać pieniądze swoim wnukom dzięki swojej woli Jak dawać pieniądze swoim wnukom dzięki swojej woli](https://i.travelcashinc.com/img//new/estate-planning/willing-money-to-your-grandchildren.jpg)
Gotowe pieniądze dla wnuków mogą być zarówno pomocną dłonią, jak i sentymentalnym gestem. Poznaj szczegóły pozostawiania dziedzictwa za sobą.
Jak pomóc swoim pracownikom znaleźć ich wielkość
![Jak pomóc swoim pracownikom znaleźć ich wielkość Jak pomóc swoim pracownikom znaleźć ich wielkość](https://i.travelcashinc.com/img//new/human-resources/how-to-help-your-employees-find-their-greatness-at-work.jpg)
Organizacje uznają znaczenie sukcesu pracowników, ale niewielu to umożliwia, jest to wyzwanie dla organizacji, które starają się pomóc pracownikom odnaleźć ich wielkość.