Spisu treści:
- Porady na temat zimnego dzwonienia, aby uzyskać bardziej zimny telefon
- I jedna ostatnia wskazówka na zimno
Wideo: The Open Road | Critical Role | Campaign 2, Episode 5 2024
Nawet w dzisiejszym wirtualnym świecie nekrolog dla zimnych rozmów jest przedwczesny. Idealnie byłoby, gdyby Twój telefon dzwonił z haka przez cały dzień z klientami oferującymi ci biznes, ale rzeczywistość jest taka, że jeśli chcesz robić interesy, musisz to robić, a jako część strategii wychodzenia na zewnątrz, cold calling może być bardzo skuteczną sprzedażą. taktyka, jeśli jest wykonana prawidłowo.
Według niedawnej ankiety przeprowadzonej przez DiscoverOrg, 60% z ponad 1000 ankietowanych menedżerów wyższego szczebla z branży IT zgłosiło, że umówili się na spotkanie lub wzięli udział w wydarzeniu po otrzymaniu zimnego połączenia lub niezamawianej wiadomości e-mail.
Jeśli myśl o zimnym dzwonieniu spowoduje, że Twój żołądek opadnie na palce, te zimne wskazówki nie wyeliminują twojego strachu, ale pomogą ci uczynić go bardziej udanym.
Porady na temat zimnego dzwonienia, aby uzyskać bardziej zimny telefon
1) Skoncentruj się na celu.
Początkujący myślą, że zimne powołanie dotyczy sprzedaży. To nie jest. Chodzi o to, aby uzyskać szansę na sprzedaż. W szczególności celem zimnego połączenia jest ustalenie terminu, w którym należy ustawić wysokość.
2) Zbadaj swoje rynki i perspektywy przed zimnym telefonowaniem.
Musisz kierować swoje zimne połączenia do właściwych odbiorców. Wykorzystaj badania rynkowe, aby skoncentrować się na rynku docelowym. (Zobacz jak znaleźć i sprzedać na rynku docelowym.) Następnie sprawdź jak najwięcej o firmie lub osobie, z którą chcesz zadzwonić z wyprzedzeniem. To daje ci ogromną zaletę, że możesz rozmawiać o swojej firmie i ich potrzebach, gdy do nich dzwonisz.
Według Gartner Group, w typowym biznesie zatrudniającym od 100 do 500 pracowników średnio siedem osób jest odpowiedzialnych za większość decyzji o zakupie, więc łączenie się z odpowiednimi osobami ma kluczowe znaczenie dla powodzenia Twojego zimnego połączenia.
3) Zwiększ swoje szanse na połączenie, wykorzystując kontakty z mediów społecznościowych.
Zgodnie ze statystykami Vorsight, jeśli osoba, do której dzwonisz, jest w zwykłej grupie LinkedIn, masz o 70 procent większe szanse na rozmowę z nimi przy zimnym telefonie. A to, co jest prawdą w LinkedIn, dotyczy innych platform mediów społecznościowych; połączenie przez grupę mediów społecznościowych zwiększy otwartość potencjalnego klienta, gdy skontaktujesz się z nim (jeszcze jeden powód do pracy nad ustanowieniem / rozszerzeniem twojej obecności w mediach społecznościowych).
4) Przygotuj oświadczenie otwarcia dla swojego połączenia.
Pozwala to uporządkować myśli przed wywołaniem i pomaga uniknąć typowych błędów w otwarciu, który dałby osobie, do której dzwonisz, szansę na zakończenie rozmowy. Na przykład, gdy jesteś zimnym telefonem, nigdy nie powinieneś pytać: "Czy to dobry moment, aby porozmawiać?" lub "Jak się masz dzisiaj?" Nie czytaj wyciągu z otwarcia telefonu, ale używaj go jako ramy do dobrego rozpoczęcia rozmowy.
5) Co powinno znaleźć się w oświadczeniu otwierającym zimne połączenie?
Ten schemat organizacyjny dla cold calling (z AllBusiness.com) działa dobrze: "Dołącz powitanie i wprowadzenie, punkt odniesienia (coś o potencjale), zalety twojego produktu lub usługi oraz przejście do pytania lub dialogu. "
Oto przykład zimnego otwarcia połączenia:
"Dzień dobry, pani Marshall, to jest Kendra Brown z Green Works, czytałem w lokalnej gazecie, że niedawno otworzyliście teren pod nowy kompleks biurowy, specjalizujemy się w komercyjnych usługach krajobrazowych, które pozwalają obniżyć koszty utrzymania w domu i zastosuj się do nowych przepisów środowiskowych miasta. Chciałbym zadać kilka pytań, aby ustalić, czy któryś z naszych programów spełnia Twoje potrzeby. "
6) Przygotuj skrypt do końca zimnego połączenia.
Określ zalety swojego produktu lub usługi oraz powody, które powinien kupić potencjalny klient. Napisz możliwe zastrzeżenia i swoją odpowiedź na nie. Bez zimnego skryptu wywołującego zbyt łatwo można coś zostawić lub pospacerować. Ponownie, nie jest tak, że będziesz czytać słowo skryptowe po słowie, kiedy zadzwonisz, ale wcześniej przygotowałeś ramy zimnego połączenia.
Przygotuj się, aby odpowiedzieć na szczegółowe pytania na temat swoich produktów i usług! Według Forbes Insight, 58% potencjalnych nabywców zgłasza, że przedstawiciele handlowi nie są w stanie skutecznie odpowiedzieć na pytania.
7) Poproś o spotkanie w określonym czasie podczas Twojego zimnego połączenia.
Powiedz: "Czy środa o 11 nad ranem będzie dobrym momentem na spotkanie?" zamiast mówić: "Czy mogę się z tobą spotkać, żeby przedyskutować to w przyszłym tygodniu?" Chcesz, aby Twój kandydat był zaangażowany w spotkanie podczas tego pierwszego połączenia, zamiast pozostawić go niejasnym i wymagającym drugiego połączenia, aby ustanowić spotkanie - co może nigdy nie nastąpić, jeśli nie będziesz w stanie ponownie dotrzeć do potencjalnego klienta.
8) Pamiętaj, że odźwierni są twoimi sprzymierzeńcami, a nie wrogami.
Bądź miły każdemu, kto podnosi telefon lub pilnuje wewnętrznego sanktuarium, gdy dzwonisz na zimno. Opracuj strategie, aby uzyskać strażnika po twojej stronie. Czasami pytając: "Zastanawiam się, czy mógłbyś mi pomóc?" pomoże ci uzyskać potrzebne informacje, takie jak nazwisko właściwej osoby, z którą możesz porozmawiać lub kiedy najlepiej się skontaktować z potencjalnym klientem. Nauka nazwisk odźwiernych i bycie przyjaznym, gdy pomaga także zimne powołanie.
9) Wygładź drogę do swojego połączenia, wysyłając potencjalnym klientom mały, unikalny element promocyjny.
Pomaga to przełamać lody i sprawia, że Twoja firma wyróżnia się z tłumu. Pat Cavanaugh, guru sprzedaży z Inc.com), mówi: "To niesamowite, wysłany przez nas szalony item o wartości 2,15 $ pomógł nam zdobyć konta Fortune 500. Kiedy dzwonimy, oni mówią:" O tak … ty to był ten, który wysłał mi to … "To może wydawać się kiepskie lub niepotrzebne, ale działa.
10) Wykonuj zimne rozmowy wczesnym rankiem lub późnym popołudniem, jeśli to możliwe.
To najlepszy czas, aby bezpośrednio dotrzeć do decydenta. Statystycznie, czwartek jest najlepszym dniem na zimne rozmowy, środa jest drugim najlepszym, a wtorek jest najgorszy (InsideSales.com).
11) Bądź wytrwały.
"Osiemdziesiąt procent nowej sprzedaży powstaje po piątym kontakcie, ale większość sprzedawców rezygnuje po drugim telefonie". Nie bądź jednym z tych, którzy tak łatwo się poddają. Jeśli chcesz dokonać sprzedaży, musisz spróbować i spróbować ponownie.
I jedna ostatnia wskazówka na zimno
Przede wszystkim praktyka, praktyka, praktyka. Podczas gdy zimne rozmowy nigdy nie będą dla ciebie zabawne, możesz się w tym lepiej rozwinąć, a im więcej ćwiczysz, tym skuteczniejsza będzie technika sprzedaży. Zbierz swój skrypt i listę połączeń razem i sięgnij po telefon. Ludzie, którzy chcą robić z tobą interesy, są tam, ale musisz najpierw dać im znać.
Informacje na temat opieki zdrowotnej Informacje na temat Medicare Część B
![Informacje na temat opieki zdrowotnej Informacje na temat Medicare Część B Informacje na temat opieki zdrowotnej Informacje na temat Medicare Część B](https://i.travelcashinc.com/img//new/retirement-decisions/what-does-medicare-part-b-cover.jpg)
Część B Medicare jest częścią Medicare, która najbardziej przypomina tradycyjne ubezpieczenie zdrowotne. Oto niektóre z usług, które obejmuje.
Bosch DDH181X-01 Drill / Driver Review - połączenie wytrzymałości i bezpieczeństwa
![Bosch DDH181X-01 Drill / Driver Review - połączenie wytrzymałości i bezpieczeństwa Bosch DDH181X-01 Drill / Driver Review - połączenie wytrzymałości i bezpieczeństwa](https://i.travelcashinc.com/img//new/construction/bosch-ddh181x-01-drill/driver-review-toughness-and-safety-combined.jpg)
Wiertarko-wkrętarka Bosch DDH181X-01 to połączenie wytrzymałości, prędkości i bezpieczeństwa, które spełni najbardziej wymagające warunki pracy. Świetne narzędzie, świetna wydajność.
Co mówią ustawy o ochronie prywatności na temat dzwonienia na rozmowy z pracownikami?
![Co mówią ustawy o ochronie prywatności na temat dzwonienia na rozmowy z pracownikami? Co mówią ustawy o ochronie prywatności na temat dzwonienia na rozmowy z pracownikami?](https://i.travelcashinc.com/img//new/women-in-business/is-it-legal-for-my-boss-to-record-my-phone-calls.jpg)
Czy nagrywanie rozmów telefonicznych przez pracowników jest nielegalne? Odpowiedź brzmi: tak i nie. Uzyskaj potrzebne informacje.