Spisu treści:
- Informacje o Firmie
- Siła finansowa i oceny obsługi klienta
- Better Business Bureau Rating
- Produkty i opcje ubezpieczenia zdrowotnego
- Plusy i minusy
- Informacje kontaktowe firmy
Wideo: Healthcare system overview | Health care system | Heatlh & Medicine | Khan Academy 2024
Informacje o Firmie
Cigna jest globalnym dostawcą usług zdrowotnych, a jej główna siedziba znajduje się w Bloomfield w stanie Connecticut. Zatrudnia ponad 35 000 pracowników na całym świecie w ponad 30 krajach o rocznych przychodach przekraczających 32 miliardy USD. Rocznie firma przeznacza ponad 11 milionów dolarów na organizacje charytatywne.
Firma powstała w 1982 roku w wyniku fuzji INA Corporation i Connecticut General Corporation.
Zarówno INA, jak i Connecticut General Life Insurance Company były starymi i szanowanymi nazwami firm z branży ubezpieczeniowej. Towarzystwo ubezpieczeniowe w Ameryce Północnej (INA) zostało założone w 1792 roku, a Connecticut General Life Insurance Company (CG) zostało założone w 1865 roku.
Jednostki zależne Cigna obejmują:
- Connecticut General Life Insurance Company
- Cigna Health and Life Insurance Company
- Towarzystwo ubezpieczeń na życie w Ameryce Północnej
- Cigna Life Insurance Company z Nowego Jorku
Za pośrednictwem podmiotów zależnych Cigna konsumenci mogą kupować produkty medyczne, dentystyczne, na życie, wypadkowe lub rentowe oraz inne powiązane usługi. Cigna jest spółką notowaną na giełdzie w Nowym Jorku pod symbolem CI . Jest to również firma S & P 500.
Siła finansowa i oceny obsługi klienta
Cigna Insurance i jej spółki zależne otrzymały następujące oceny siły finansowej od tych wiodących instytucji ubezpieczeniowych:
- RANO. Najlepszy - "Doskonały"
- Moody's Investor Service - "Ocena A1 na średnim i średnim poziomie z niskim ryzykiem kredytowym"
- Standard & Poor's (S & P) - "AA- bardzo silny"
- Fitch - "A + Strong"
ConsumerReports.org oceniło Cigna z oceną 84 na 100 ogólną satysfakcję użytkownika. Rankingi są oparte na zadowoleniu konsumenta, a także skuteczności w zapobieganiu i leczeniu powszechnych warunków.
Cigna prowadzi również krajowe centrum obsługi telefonicznej dostępne dla członków 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. To call center zdobyło nagrodę za obsługę klienta od J.D. Power & Associates przez cztery kolejne lata.
Better Business Bureau Rating
Cigna ma ocenę "A +" z BBB. Nie jest akredytowany, ale złożył wniosek o akredytację i jest w trakcie przeglądu. Oświadczenie BBB mówi, że Cigna spełniła Kodeks praktyk BBB w ramach wstępnej oceny, ale ostateczna akceptacja jest nadal potrzebna od Zarządu BBB. Łącznie 26 opinii klientów (24 negatywne i 2 neutralne). Firma ma łączny wynik 3,73 na 5 gwiazdek. Łącznie zgłoszono 413 skarg klientów: problemy z produktem / usługą (270); gwarancja / gwarancja (2); kwestie dostawy (16); kwestie rozliczeń / odbioru (109) oraz reklama / sprzedaż (16).
Spośród 413 skarg, 84 zostało rozstrzygniętych z satysfakcją klienta.
Produkty i opcje ubezpieczenia zdrowotnego
Za pośrednictwem Cigna i jej spółek zależnych masz do wyboru wiele różnych rodzajów polis i usług ubezpieczenia zdrowotnego. Możesz uzyskać znaczące oszczędności, korzystając z usług świadczonych przez PPO (Preferred Provider Organization). Dostępne są również HMO (Health Health Organization Organization Health Insurance Plan) i HSAs (Health Care Savings Accounts). Jeśli wolisz tradycyjny plan ubezpieczeń, jest to również dostępne w ramach planu "Open Network". Oto niektóre z dostępnych polis i usług ubezpieczeniowych:
- Medyczny
- Dentystyczny
- Uzupełniający
- Zdrowie behawioralne
- Apteka
- Pielęgnacja wzroku
- Korzyści
- Opieka zdrowotna
- Zarządzanie stanem
- Grupowe ubezpieczenie na życie, wypadkowe i rentowe
Kiedy ubezpieczający rejestrują się i używają myCigna.com, mają dostęp do przeglądania i płacenia rachunków online, przeglądania statusu roszczeń i szczegółów, znalezienia dostawców i dostępu oraz identyfikatora ubezpieczenia. Ta funkcja jest również dostępna dla członków jako aplikacja mobilna.
Plusy i minusy
Plusy
Cigna jest finansowo stabilną firmą ubezpieczeniową i ma wiele planów opieki zdrowotnej, aby dopasować swoje unikalne potrzeby zdrowotne i życiowe. Ma doskonałe wskaźniki siły finansowej wśród najlepszych instytucji ubezpieczeniowych, a także doskonałe oceny obsługi klienta od J.D. Power & Associates.
Posiada rozległą sieć dostawców lekarzy z ponad 500 000, a także ponad 8 000 uczestniczących szpitali. Ponad 70 000 stomatologów znajduje się w sieci opieki nad pacjentami w całym kraju. Jej strona internetowa jest obszerna i łatwa w nawigacji. Nie jest wymagane skierowanie, aby zobaczyć dostawcę usług poza siecią, chociaż otrzymasz większą zniżkę za pośrednictwem lekarza w sieci. Niektóre plany oferują opcje współpłacenia i niskiego odliczenia. Cigna ma krajowe centrum telefoniczne otwarte 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Cons
Nie wszystkie formy uzupełniających polis zdrowotnych, takich jak ubezpieczenie wzroku, można łączyć z podstawową polisą ubezpieczenia zdrowotnego.
Informacje kontaktowe firmy
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat produktów ubezpieczeniowych Cigna, odwiedź stronę Cigna lub zadzwoń pod numer 1-800-243-6998.
Ogólnopolski przegląd firmy ubezpieczeniowej
Nationwide Insurance jest jedną z największych firm ubezpieczeniowych na świecie. Dowiedz się więcej o tym, co oferuje Nationwide Insurance swoim klientom.
Przegląd firmy ubezpieczeniowej Assurance
Assurance Life Insurance Company oferuje niepełnosprawność, ubezpieczenia na życie i renty dla osób fizycznych i firm w 49 stanach i Dystrykcie Kolumbii.
Przegląd firmy ubezpieczeniowej Transamerica
Transamerica jest czołowym dostawcą usług ubezpieczeniowych, oferującym klientom różnorodne produkty ubezpieczeniowe na życie.