Spisu treści:
- Model zaangażowania pracowników
- Badania satysfakcji pracowników
- Przykłady etapów delegacji w działaniu:
- Znany również jako:
- Dodatkowe zasoby zaangażowania pracowników
Wideo: Jak żyć lepiej? Jacek Walkiewicz, cz.1, 20m2 talk-show, odc. 309 2024
Zaangażowanie pracowników tworzy środowisko, w którym ludzie mają wpływ na decyzje i działania wpływające na ich pracę.
Zaangażowanie pracowników nie jest celem ani narzędziem, jak to praktykuje się w wielu organizacjach. Jest to raczej filozofia zarządzania i przywództwa dotycząca tego, w jaki sposób ludzie są najbardziej zaangażowani w przyczynianie się do ciągłego doskonalenia i ciągłego sukcesu swojej organizacji pracy.
Solidne zalecenie dla tych organizacji, które chcą stworzyć umacniające i stale ulepszające miejsce pracy, powinno angażować ludzi w jak największym stopniu we wszystkie aspekty podejmowania decyzji i planowania pracy. To zaangażowanie zwiększa odpowiedzialność i zaangażowanie, utrzymuje najlepszych pracowników i sprzyja środowisku, w którym ludzie wybierają motywację i wkład.
Zaangażowanie pracowników w podejmowanie decyzji i ciągłe doskonalenie jest strategicznym aspektem zaangażowania i może obejmować takie metody, jak systemy sugestii, komórki produkcyjne, zespoły robocze, spotkania na rzecz ciągłego doskonalenia, wydarzenia Kaizen (ciągłe doskonalenie), procesy naprawcze i okresowe dyskusje. z przełożonym.
Istotnym dla większości procesów zaangażowania pracowników jest szkolenie w zakresie efektywności zespołu, komunikacji i rozwiązywania problemów; rozwój systemów wynagradzania i uznawania; i często dzielenie się zyskami dzięki wysiłkom pracowników.
Model zaangażowania pracowników
Dla osób i organizacji, które pragną zastosować wzór, najlepsze, jakie odkryłem, opracowano z prac Tannenbauma i Schmidta (1958) i Sadlera (1970). Zapewniają ciągłość przywództwa i zaangażowania, które obejmuje rosnącą rolę pracowników i malejącą rolę organów nadzoru w procesie decyzyjnym. Kontinuum zawiera ten postęp.
- Powiedzieć: nadzorca podejmuje decyzję i ogłasza ją personelowi. Opiekun zapewnia kompletny kierunek.
- Sprzedać: nadzorca podejmuje decyzję, a następnie próbuje pozyskać zaangażowanie ze strony pracowników, "sprzedając" pozytywne aspekty decyzji.
- Konsultować: nadzorca zachęca do podjęcia decyzji, zachowując jednocześnie prawo do podjęcia ostatecznej decyzji.
- Przystąpić: nadzorca zaprasza pracowników do podjęcia decyzji z przełożonym. Przełożona uważa, że jej głos jest równy w procesie decyzyjnym.
- Delegat: przełożony przekazuje decyzję innej osobie.
Badania satysfakcji pracowników
W badaniu "Wpływ percepcji stylu przywództwa, użycia siły i stylu zarządzania konfliktami na wyniki organizacji" autorstwa Virginii P. Richmond, Johna P. Wagnera i Jamesa McCroskey'a naukowcy opracowali narzędzie do pomiaru satysfakcji pracowników to kontinuum (powiedz, sprzedaj, skonsultuj się, dołącz).
Ich badania ujawniły, że "kierownik, który chce wygenerować pozytywny wpływ na zadowolenie z nadzoru, satysfakcji z pracy i solidarności oraz zmniejszyć lęk w komunikacji, powinien starać się skłonić swoich podwładnych do postrzegania siebie jako osoby bardziej skoncentrowanej na pracownikach. (konsultuj-dołącz) styl przywództwa. " W tym samym czasie osoba nadzorująca nie może być postrzegana jako osoba, która zrzeka się odpowiedzialności za podejmowanie decyzji.
Autorzy dalej stwierdzili: "uważamy, że istnieje stosunkowo proste wyjaśnienie tego odkrycia. Style przywództwa, które zbliżają się do końca kontinuum skoncentrowanego na pracowniku, znacznie zwiększają stopień, w jakim podwładni są proszeni o udział w podejmowaniu decyzji i / lub sam podejmuj decyzję.
"Kiedy podejście to staje się przesadne, przełożony może być postrzegany jako abdykacja swoich obowiązków - przywódca leseferyzmu - lub nawet porzucenie podwładnego. Podporządkowani mogą odczuwać, że otrzymują większą odpowiedzialność niż wymagają ich stanowiska, a zatem są przepracowane lub niedostatecznie wynagradzane za oczekiwaną pracę, można oczekiwać, że takie reakcje znajdą odzwierciedlenie w wynikach negatywnych typu obserwowanego w tym badaniu.
"Wnioskujemy zatem, że podczas gdy osoba nadzorująca powinna próbować być postrzegana jako osoba zatrudniająca styl przywództwa skoncentrowany na pracownikach (konsultuj-dołącz), musi on zachować rolę nadzorczą i unikać postrzegania jako abdykacji odpowiedzialności."
Odniesienie: Tannenbaum, R. i Schmidt, W. "Jak wybrać wzór przywództwa." "Harvard Business Review", 1958, 36, 95-101.
Przykłady etapów delegacji w działaniu:
Oto przykłady każdego etapu delegacji w działaniu.
Powiedzieć
Przydaje się, gdy komunikujesz o kwestiach bezpieczeństwa, przepisach rządowych, decyzjach, które nie wymagają ani nie wymagają wkładu pracownika.
Sprzedać
Przydatne, gdy zaangażowanie pracownika jest potrzebne, ale decyzja nie jest otwarta na wpływ pracownika.
Konsultować
Kluczem do udanej konsultacji jest poinformowanie pracowników, z przodu dyskusji, że ich wkład jest potrzebny, ale osoba nadzorująca zachowuje uprawnienia do podjęcia ostatecznej decyzji. Jest to poziom zaangażowania, który może wywoływać niezadowolenie pracowników najłatwiej, gdy nie jest to jasne dla osób dostarczających danych wejściowych.
Przystąpić: Kluczem do pomyślnego połączenia jest sytuacja, w której przełożony naprawdę buduje konsensus w sprawie decyzji i jest gotowy utrzymać swój wpływ równy wpływowi innych, dostarczając danych wejściowych.
Delegat
Kierownik prosi osobę odpowiedzialną za raportowanie o przejęcie pełnej odpowiedzialności za zadanie lub projekt z określonymi datami opinii, ponieważ menedżer ponosi ostateczną odpowiedzialność za osiągnięcie celu.
Znany również jako:
Udział pracowników i zarządzanie partycypacyjne
Dodatkowe zasoby zaangażowania pracowników
Budowanie zespołu
Zaangażowanie pracowników w proces wyboru pracowników
Definicja i przykłady tego, czym są towary
![Definicja i przykłady tego, czym są towary Definicja i przykłady tego, czym są towary](https://i.travelcashinc.com/img//new/investing-for-beginners/what-are-commodities-and-how-do-you-trade-them.jpg)
Czym jest towar? Dowiedz się więcej o tej ważnej klasie aktywów, w tym o tym, czym są, jak są sprzedawane, w jaki sposób działają i czym więcej.
Czym są futures? Definicja i przykłady
![Czym są futures? Definicja i przykłady Czym są futures? Definicja i przykłady](https://i.travelcashinc.com/img//new/day-trading/what-are-futures-definition-and-examples.jpg)
Opis rynków kontraktów terminowych i kontraktów terminowych, w tym, czym one są, w jaki sposób handlują i popularnymi kontraktami terminowymi na bieżący handel.
Zaangażowanie pracowników w proces wyboru pracowników
![Zaangażowanie pracowników w proces wyboru pracowników Zaangażowanie pracowników w proces wyboru pracowników](https://i.travelcashinc.com/img//new/human-resources/involve-your-current-employees-in-the-employee-selection-process.jpg)
Sposób wyboru nowych pracowników ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej firmy. Zaangażowanie obecnych pracowników jest kluczem do udanej rekrutacji pracowników.