Spisu treści:
- Jak dużo znawcy rozumiesz komunikację niewerbalną?
- Znaczenie zrozumienia komunikacji niewerbalnej
- Wskazówki dotyczące zrozumienia komunikacji niewerbalnej
Wideo: Wywieranie wpływu, sztuka perswazji, komunikacja niewerbalna: władca słowa. Audiobook J.D. Fuentes. 2024
Czy masz jakiekolwiek wątpliwości co do nastroju współpracownika po przybyciu do pracy? Komunikacja niewerbalna jest najsilniejszą formą komunikacji. Bardziej niż głos czy nawet słowa, komunikacja niewerbalna podpowiada ci, co jest w czyimś umyśle. Najlepsi komunikatorzy są wrażliwi na siłę emocji i myśli przekazywanych niewerbalnie.
Komunikacja niewerbalna obejmuje mimikę twarzy i mowę ciała. Gesty, znaki i wykorzystanie przestrzeni są również ważne dla zrozumienia komunikacji niewerbalnej. Wielokulturowe różnice w mowie ciała, wyrazie twarzy, wykorzystaniu przestrzeni, a zwłaszcza gesty, są ogromne i ogromnie otwarte na błędną interpretację.
Zwróćcie więc uwagę na potrzebę bycia wrażliwymi na kulturę przed dokonaniem interpretacji języka ciała, która może lub nie może informować o tym, co dana osoba faktycznie myśli. Dotyczy to również innych niewerbalnych interpretacji myślenia lub znaczenia współpracownika. Niektórzy ludzie są bardziej wrażliwi na znaczenie komunikacji niewerbalnej. Inni po prostu zgadują.
Jak dużo znawcy rozumiesz komunikację niewerbalną?
Aby ocenić swoje umiejętności w zakresie interpretacji komunikacji niewerbalnej, weź te niewerbalne pytania dotyczące interpretacji komunikacji z Uniwersytetu Kalifornijskiego w Santa Cruz. Każde łącze prowadzi do pytań i wyjaśnień z quizu obrazkowego.
Jedna z najśmieszniejszych - ale jednocześnie najsmutniejszych - niewerbalnych wymian miała miejsce w biurze sekretarza na dużej uczelni. Wielonarodowy student próbował przekazać swój problem starszej, białej kobiecie. Gestykulował nieustannie machając rękami, aby przerwać komunikację.
Próbował zawęzić dystans między nim a pracownikiem uniwersytetu, który trzymał się z daleka, aby utrzymać pożądany dystans dla swojej wygody. Pod koniec rozmowy uczeń ścigał ją po całej długości blatu, wciąż gestykulując rękami z gorączką.
Pracownik, który najwyraźniej nie był ekspertem w zrozumieniu komunikacji niewerbalnej lub rozpoznaniu wspomnianych wcześniej różnic kulturowych, bał się. W późniejszej rozmowie wskazała, że była przerażona uczniem, który jedynie próbował jej powiedzieć, że zapłacił już rachunek, który właśnie otrzymał z uniwersytetu.
Znaczenie zrozumienia komunikacji niewerbalnej
Jedno z badań na UCLA wskazało, że do 93 procent skuteczności komunikacji jest określane za pomocą sygnałów niewerbalnych. Inne badanie wskazało, że wpływ działania został określony 7 procent za pomocą użytych słów, 38 procent w jakości głosu i 55 procent w komunikacji niewerbalnej.
Jeśli chcesz zamaskować swoje uczucia lub natychmiastową reakcję na informacje, zwróć szczególną uwagę na swoje niewerbalne zachowanie. Możesz mieć swój głos i słowa pod kontrolą, ale twój język ciała, w tym najdrobniejsze mimika i ruch, może oddać twoje prawdziwe myśli i uczucia. Zwłaszcza dla utalentowanych czytelników niewerbalnych sygnałów, większość ludzi to naprawdę otwarte książki.
Bez względu na twoją pozycję w pracy, poprawa umiejętności interpretowania komunikacji niewerbalnej zwiększy twoją zdolność dzielenia się znaczeniem z drugą osobą. Wspólne znaczenie jest preferowaną definicją komunikacji. Prawidłowa interpretacja komunikacji niewerbalnej doda głębi twojej zdolności komunikowania się.
Wskazówki dotyczące zrozumienia komunikacji niewerbalnej
- Rozpoznaj, że ludzie komunikują się na wielu poziomach. Obserwuj ich mimikę twarzy, kontakt wzrokowy, postawę, ruchy dłoni i stóp, ruchy ciała i umiejscowienie oraz wygląd i przejście, gdy idą w twoją stronę. Każdy gest komunikuje coś, jeśli słuchasz oczami. Przyzwyczaj się do oglądania komunikacji niewerbalnej, a umiejętność czytania komunikacji niewerbalnej będzie rosnąć wraz z praktyką.
- Jeśli słowa danej osoby mówią jedno, a ich niewerbalna komunikacja mówi coś innego, to zwyczajnie słuchasz niewerbalnej komunikacji - i zazwyczaj jest to właściwa decyzja.
- Oceniaj kandydatów na podstawie ich niewerbalnej komunikacji. Możesz przeczytać tomy z tego, jak kandydat siedzi w holu. Komunikacja niewerbalna podczas rozmowy kwalifikacyjnej powinna również wyjaśnić umiejętności kandydata, jego mocne i słabe strony oraz obawy dotyczące Ciebie.
- Sonda niewerbalnej komunikacji podczas dochodzenia lub innej sytuacji, w której potrzebujesz faktów i wiarygodnych stwierdzeń. Ponownie, niewerbalne mogą ujawnić więcej niż wypowiadane słowa osoby.
- Prowadząc spotkanie lub rozmawiając z grupą, rozpoznaj, że sygnały niewerbalne mogą ci powiedzieć: kiedy rozmawiasz wystarczająco długo, kiedy ktoś chce mówić, a nastrój tłumu i jego reakcja na twoje uwagi. Posłuchaj ich, a staniesz się lepszym przywódcą i lepszym mówcą i komunikatorem.
Zrozumienie komunikacji niewerbalnej poprawia się wraz z praktyką. Pierwszym krokiem w praktyce jest rozpoznanie siły niewerbalnej komunikacji. Na pewno doświadczyłeś czasu, kiedy miałeś przeczucie, że to, co ktoś ci powiedział, było nieprawdziwe.
Posłuchaj swojego jelita. To Twój sposób na przyjmowanie i interpretowanie wszystkiego, co widzisz i słyszysz z języka ciała twego współpracownika, ruchu, tonu głosu, słów i tego, czy wszystkie te elementy komunikacji pasują do siebie
Wraz z twoimi doświadczeniami życiowymi, treningiem, przekonaniami i wszystkim, co składa się na przeszłość, jest twoim wewnętrznym ekspertem od komunikacji niewerbalnej.
Wskazówki dotyczące stylu przywództwa: Wskazówki dotyczące skutecznej delegacji
![Wskazówki dotyczące stylu przywództwa: Wskazówki dotyczące skutecznej delegacji Wskazówki dotyczące stylu przywództwa: Wskazówki dotyczące skutecznej delegacji](https://i.travelcashinc.com/img//new/human-resources/delegation-as-a-leadership-style.jpg)
Jako menedżer każdego dnia decydujesz, jaki styl przywództwa najbardziej skutecznie wykonasz swoją pracę i cele. Oto, jak skutecznie przekazać personelowi.
Wskazówki dotyczące stylu przywództwa: Wskazówki dotyczące skutecznej delegacji
![Wskazówki dotyczące stylu przywództwa: Wskazówki dotyczące skutecznej delegacji Wskazówki dotyczące stylu przywództwa: Wskazówki dotyczące skutecznej delegacji](https://i.travelcashinc.com/img//new/human-resources/delegation-as-a-leadership-style.jpg)
Jako menedżer każdego dnia decydujesz, jaki styl przywództwa najbardziej skutecznie wykonasz swoją pracę i cele. Oto, jak skutecznie przekazać personelowi.
Wskazówki dotyczące zrozumienia opisu prawnego nieruchomości
![Wskazówki dotyczące zrozumienia opisu prawnego nieruchomości Wskazówki dotyczące zrozumienia opisu prawnego nieruchomości](https://i.travelcashinc.com/img//new/home-buying/legal-description-of-property.jpg)
Wyjaśnienie opisu prawnego i dlaczego opis prawny jest niezbędny do opisania nieruchomości lub nieruchomości. Co to jest PIQ i POB?