Spisu treści:
- Budowanie zespołu w delegaturze
- Model zaangażowania pracowników
- Powiedzieć:
- Sprzedać:
- Konsultować:
- Przystąpić:
- Dodawanie do modelu
- Delegat:
Wideo: Jak podejmować trudne decyzje #14 2024
Zaangażowanie pracowników tworzy środowisko, w którym ludzie mają wpływ na decyzje i działania wpływające na ich pracę. Zaangażowanie pracowników nie jest celem ani narzędziem, ponieważ jest praktykowane w wielu organizacjach.
Jest to raczej filozofia zarządzania i przywództwa dotycząca tego, w jaki sposób ludzie są najbardziej zaangażowani w przyczynianie się do ciągłego doskonalenia i ciągłego sukcesu swojej organizacji pracy.
Przesadą wielu specjalistów HR i zarządzania z wieloletnim doświadczeniem jest angażowanie ludzi w jak największym stopniu we wszystkie aspekty decyzji i planowania pracy. To zaangażowanie zwiększa odpowiedzialność i zaangażowanie, utrzymuje najlepszych pracowników i sprzyja środowisku, w którym ludzie wybierają motywację i wkład.
Nie można wystarczająco podkreślić różnicy między pracownikiem mającym cel, projekt lub zespół, a pracownikiem, który był słodko przemyślany na stanowisku. Pracownicy, którzy są sprzedani w celu lub muszą uczestniczyć, nie przynoszą takiego samego poziomu energii i entuzjazmu do swojej pracy, co pracownik, który jest właścicielem tej pracy.
Nie zapewniają one takiej dyskrecjonalnej energii, jakiej potrzebujesz najbardziej udanej organizacji, którą chcesz stworzyć dla swoich klientów, klientów i pracowników.
Budowanie zespołu w delegaturze
Zaangażowanie i zaangażowanie pracowników są również ważne dla budowania zespołu. Pomimo potrzeby pełnego zaangażowania wszystkich pracowników, których dotyczy decyzja w podejmowaniu decyzji, podejmowanie decyzji konsensusowych, które jest czasochłonne i może generować rozwiązania, które spełniają najniższy wspólny mianownik, na który ludzie mogą się zgodzić, nie jest zachęcane.
Zaangażowanie pracowników w podejmowanie decyzji i ciągłe doskonalenie jest strategicznym aspektem zaangażowania i może obejmować takie metody, jak systemy sugestii, komórki produkcyjne, zespoły robocze, zespoły produktowe, spotkania departamentów, spotkania na rzecz ciągłego doskonalenia, wydarzenia Kaizen (ciągłe doskonalenie), działania naprawcze procesy działania i okresowe dyskusje na temat kierunków działań z menedżerem.
Istotnym dla większości procesów zaangażowania pracowników jest szkolenie w zakresie efektywności zespołu, komunikacji i rozwiązywania problemów; rozwój systemów wynagradzania i uznawania; i często dzielenie się zyskami dzięki wysiłkom pracowników.
Model zaangażowania pracowników
Dla osób i organizacji, które chcą modelu zastosować, najlepszy model zaangażowania została opracowana z pracy Tannenbaum i Schmidt (1958) i Sadler (1970).
Zapewniają one ciągłość przywództwa i zaangażowania, które obejmuje rosnącą rolę pracowników oraz malejącą rolę organów nadzorczych i menedżerów w procesie decyzyjnym. Kontinuum zawiera ten postęp.
Powiedzieć:
Organ nadzorczy podejmuje decyzję i ogłasza ją personelowi. Opiekun zapewnia kompletny kierunek. Komunikat jest użyteczny podczas komunikowania o kwestiach bezpieczeństwa, przepisach rządowych i decyzjach, które nie wymagają ani nie wymagają wkładu pracownika.
Sprzedać:
Organ nadzorczy podejmuje decyzję, a następnie próbuje pozyskać zaangażowanie ze strony pracowników, sprzedając pozytywne aspekty decyzji. Sprzedaż jest przydatna, gdy zaangażowanie pracownika jest potrzebne, ale decyzja nie jest otwarta na wpływ pracownika.
Konsultować:
Osoba nadzorująca zachęca do podjęcia decyzji przy zachowaniu uprawnień do samodzielnego podjęcia ostatecznej decyzji. Kluczem do udanej konsultacji jest poinformowanie pracowników, z przodu dyskusji, że ich wkład jest potrzebny, ale osoba nadzorująca zachowuje uprawnienia do podjęcia ostatecznej decyzji. Jest to poziom zaangażowania, który może wywoływać niezadowolenie pracowników najłatwiej, gdy nie jest to jasne dla osób dostarczających danych wejściowych.
Przystąpić:
Opiekun zaprasza pracowników do podjęcia decyzji z przełożonym. Przełożony uważa, że jego głos jest równy ich głosowi w procesie decyzyjnym. Kluczem do pomyślnego połączenia jest sytuacja, w której przełożony naprawdę buduje konsensus w sprawie decyzji i jest gotowy utrzymać swój wpływ równy wpływowi innych, dostarczając danych wejściowych.
Dodawanie do modelu
Aby zaokrąglić model, dodano następujące elementy:
Delegat:
Przełożony przekazuje decyzję innej osobie. Kluczem do udanej delegacji jest zawsze budowanie pętli sprzężenia zwrotnego i osi czasu w procesie. Osoba nadzorująca musi również dzielić się wszelkim "uprzednio przyjętym obrazem", jaki ma na temat przewidywanego wyniku tego procesu.
Zwiększenie poziomu zaangażowania pracowników ma charakter sytuacyjny. Wielkość zaangażowania pracowników zależy od:
- umiejętności i doświadczenie danej osoby,
- ich znajomość czynników wpływających na ich pracę i podejmowanie decyzji, oraz
- stopień, w jakim rozumieją, w jaki sposób ich praca jest powiązana z innymi procesami w organizacji.
Możesz skutecznie angażować pracowników w podejmowanie decyzji dotyczących ich pracy. Te stopnie zaangażowania mówią, jak najskuteczniej realizować ten cel.
Odniesienie: Tannenbaum, R. i Schmidt, W. "Jak wybrać wzór przywództwa." Harvard Business Review, 1958, 36, 95-101.
Ten artykuł jest fragmentem "Michigan State University M.E.N.T.O.R.S. Manual: Monthly Conversation Guide # 9." Copyright Susan M. Heathfield i Michigan State University, 2003-2004.
Zobacz dziesięć najpopularniejszych tematów w dziale zasobów ludzkich.
Czy wiesz, co to jest budowanie zespołu?
![Czy wiesz, co to jest budowanie zespołu? Czy wiesz, co to jest budowanie zespołu?](https://i.travelcashinc.com/img//new/human-resources/what-is-team-building.jpg)
Chcesz wiedzieć więcej na temat budowania zespołu? Pomaga grupie lepiej współpracować dla wspólnego dobra w dążeniu do wspólnego celu. Dowiedz się więcej.
Budowanie swojego zespołu ds. Małych firm
![Budowanie swojego zespołu ds. Małych firm Budowanie swojego zespołu ds. Małych firm](https://i.travelcashinc.com/img//new/small-business/building-your-small-business-accounting-team.jpg)
Aby uzyskać informacje na temat rachunkowości i finansów małych firm, należy zatrudnić księgowego, księgowego, kontrolera lub Chief Financial Officer?
Jak nowi menedżerowie mogą wzmacniać się jako decydenci
![Jak nowi menedżerowie mogą wzmacniać się jako decydenci Jak nowi menedżerowie mogą wzmacniać się jako decydenci](https://i.travelcashinc.com/img//new/management-leadership/how-new-managers-can-get-better-at-making-decisions.jpg)
Decyzje kierują działaniami i nic nie jest ważniejsze dla nowego menedżera niż uczenie się podejmowania szybkich decyzji. Ten artykuł zawiera 8 pomocnych wskazówek.