Spisu treści:
- Obsługa informacji zwrotnych w środowiskach zorientowanych na zespół
- Udział w procesie
- Obawa o wpływ
Wideo: Ocena 360 stopni 2024
Organizacje różnią się podejściem do opinii 360 stopni. Dla niektórych ocena 360 stopni jest narzędziem rozwojowym, które pracownicy powinni wykorzystać, aby dalej rozwijać swoje umiejętności osobiste i interpersonalne. Najbardziej odpowiedzialni pracodawcy chcą pomóc pracownikom w dalszym rozwijaniu umiejętności przyczyniania się do osiągnięcia określonych celów w miejscu pracy.
Pracownicy udostępniają dane swojemu menedżerowi w wielu z tych organizacji. Następnie pracownik i kierownik wspólnie pracują jako zespół, aby stworzyć profesjonalny plan rozwoju, który przyniesie korzyści pracownikowi i organizacji.
Inne organizacje wykorzystują opinie zwrotne od wielu osób lub od rówieśników jako jeden z elementów procesu oceny wyników. W takich przypadkach odpowiedzi od współpracowników wpływają na oceny pracowników. W organizacjach mających taki proces współpracownicy martwią się, co powiedzieć, ponieważ wiedzą, że ich oceny będą miały wpływ na wynagrodzenie współpracowników.
Obsługa informacji zwrotnych w środowiskach zorientowanych na zespół
Osobiste nastawienie, które jest podzielane przez wielu menedżerów w organizacjach na temat opinii zwrotnej 360 stopni, polega na tym, że organizacje muszą najpierw opracować system zarządzania wydajnością. Ponieważ Twoja organizacja staje się bardziej komfortowa i w pełni zintegrowała ten ogólny system zarządzania wydajnością, możesz w najbardziej efektywny sposób wprowadzić opinie zwrotne 360 stopni jako część całego systemu.
W dzisiejszych organizacjach bardziej zorientowanych na zespół, opinie 360 stopni mają wartość dla każdej osoby w organizacji. Tradycyjnie i historycznie było to narzędzie używane do przekazywania kierownictwu, a później menedżerom informacji zwrotnych, ale to się zmieniło. Częste zastosowania opinii 360 stają się powszechne w organizacjach, w których każdy pracownik jest oczekiwany lub zachęcany do otrzymywania informacji zwrotnej od swoich rówieśników i innych menedżerów.
Wszyscy pracownicy korzystają z informacji zwrotnych, jeśli proces jest dobrze zarządzany i ma strukturę. W ustrukturyzowanym systemie współpracownicy i szef odpowiadają na konkretne pytania dotyczące wydajności danej osoby. Pytania mogą mieć rankingi, takie jak ocena umiejętności danej osoby w tym zakresie w skali od 1 do 5, przy czym 5 oznacza najlepszy wynik.
Zwykle znajdziesz także pytania otwarte. Daje to uczestnikom szansę wyrażenia tego, czego nie pokrywają odpowiednio pytania. System darmowy dla wszystkich, mówiąc inaczej, bez żadnej struktury może spowodować zbyt wiele informacji, które są zbyt trudne do przetworzenia.
Menedżer, który często jest osobą, która dzieli się z pracownikiem uwagą, musi spędzać niezliczone godziny, brodząc w długich opiniach. To sprawia, że menedżerowie nie lubią systemu sprzężenia zwrotnego 360-stopniowego - i to jest strata dla wszystkich stron. Dlaczego nie stworzyć systemu, który ułatwiłby menedżerom dzielenie się opiniami, a jeszcze lepiej, opracowanie systemu, w którym pracownicy wymieniają informacje zwrotne werbalnie.
Udział w procesie
W połowie lat osiemdziesiątych firma General Motors przeprowadziła w zakładzie operacyjnym proces oceny 360 stopni. Patrząc wstecz, był to dość otwarty proces, chociaż miał na celu jedynie rozwój zarządzania. Pracownicy przekazali anonimową opinię na temat umiejętności i stylu zarządzania menedżerem konsultantowi ds. Rozwoju organizacji.
Wyniki oceny 360 stopni zostały zebrane przez konsultanta i przekazane ich przełożonemu. Następnie menedżerowie podzielili się wynikami swoich 360-stopniowych opinii ze swoimi pracownikami. Następnie spotkali się ze swoimi zespołami na zorganizowanym spotkaniu grupowym, aby zaprojektować plany działania, aby przenieść zarówno styl menedżerski menedżera, jak i ich wydajność w biurze.
Proces był wygodny i skuteczny, zwłaszcza dlatego, że prowadzili go profesjonalni facylitatorzy.
Obawa o wpływ
Współpracując z organizacjami, jednym z największych lęków, jakie ludzie mają o 360-stopniowym sprzęcie zwrotnym, jest to, że grupa anonimowych osób określi ich podwyżki, promocje i pozycję. Jeśli jest to proces, oczywiście wyniki są niewiarygodne.
Ludzie chcą przekazywać opinie, ale w przeważającej części współpracownicy nie chcą odpowiedzialności za złe rzeczy dziejące się z kolegami.
Wielu menedżerów jest zdecydowanymi zwolennikami wprowadzenia 360-stopniowej informacji zwrotnej jako narzędzia rozwojowego dla osób. Większość osób, które wykorzystują i uczestniczą w ocenie 360 stopni, nie są zwolennikami informacji zwrotnej mającej wpływ na wynagrodzenie otrzymywane przez pracowników.
W środowisku projektowania wydajności kwestia, czy ocena 360 stopni powinna wpłynąć na ocenę wydajności, staje się nieistotna. Ocena wydajności przekształciła się w proces planowania rozwoju wydajności, który wykorzystuje to narzędzie do tworzenia wydajności.
Pomiary stosowane w celu ustalenia odszkodowania w takim systemie obejmują mierzalne cele, frekwencję i wkład. 360-stopniowy feedback służy do rozwoju pracowników.
Przeprowadzane skutecznie, ludzie zaczynają ufać, że cele procesu oceny 360 stopni są naprawdę rozwojowe. W związku z tym pracownicy stają się bardziej komfortowi, zapewniając sobie wzajemnie uzasadnione i przydatne informacje zwrotne.
Wpływ złych pierwszych stopni prawniczych szkół semestralnych
![Wpływ złych pierwszych stopni prawniczych szkół semestralnych Wpływ złych pierwszych stopni prawniczych szkół semestralnych](https://i.travelcashinc.com/img//new/legal-careers/will-bad-first-semester-law-school-grades-tank-your-legal-career.jpg)
Pierwsze prawa w semestrze kończą się stopniami szkolnymi. Oto trzy propozycje radzenia sobie z rozczarowującymi ocenami z pierwszego semestru w szkole prawniczej.
Oceny Weissa: Kompleksowe oceny i analizy
![Oceny Weissa: Kompleksowe oceny i analizy Oceny Weissa: Kompleksowe oceny i analizy](https://i.travelcashinc.com/img//new/insurance/weiss-ratings-comprehensive-ratings-and-analysis.jpg)
Weiss Ratings zapewnia kompleksowe oceny i analizy dla firm ubezpieczeniowych. Jest to szanowany autorytet w społeczności finansowej.
Wskazówki, które pomogą menedżerom poprawić oceny wydajności
![Wskazówki, które pomogą menedżerom poprawić oceny wydajności Wskazówki, które pomogą menedżerom poprawić oceny wydajności](https://i.travelcashinc.com/img//new/human-resources/want-5-tips-to-help-managers-improve-performance-appraisals.jpg)
Nie jesteś w stanie w organizacji mieć wpływu na twój system oceny wyników? Każdy menedżer może poprawić swoją realizację.