Spisu treści:
- Co robią menedżerowie mediów społecznościowych?
- Plusy i minusy zarządzania mediami społecznościowymi
- Co należy zrobić, aby zostać menedżerem mediów społecznościowych?
- Jak rozpocząć działalność w mediach społecznościowych
Wideo: Rahim Blak - Jak tworzyć content do social media 2024
Media społecznościowe stały się fajnym sposobem na nawiązanie kontaktu z rodziną i przyjaciółmi, a teraz stały się przystępną cenowo strategią marketingową dla firm każdej wielkości. Niestety wiele firm jest przytłoczonych wszystkimi zadaniami, które polegają na zarządzaniu wieloma wiadomościami na wielu kontach w mediach społecznościowych i zatrudniają ekspertów, którzy zajmą się nimi za nich. Jeśli lubisz tweety, przypinanie i udostępnianie, to rozpoczęcie działalności w zakresie zarządzania mediami społecznościowymi może być dla Ciebie. Oto kroki i wskazówki, jak zacząć.
Co robią menedżerowie mediów społecznościowych?
Podobnie jak wirtualni asystenci, menedżerowie mediów społecznościowych mogą oferować różnorodne usługi w zależności od ich wiedzy i potrzeb klientów. Usługi mogą obejmować:
- Opracuj strategie marketingowe oparte na celach klienta.
- Konfiguracja konta mediów społecznościowych.
- Opublikuj grafikę i tekst w imieniu klienta.
- Bądź na bieżąco i dziel się tendencjami i aktualnościami związanymi z biznesem klienta.
- Zwiększ liczbę obserwujących.
- Ułatwienia społecznościowe na rynku docelowym klienta.
- Obsługa klienta dla klienta.
- Analiza marketingowa.
Plusy i minusy zarządzania mediami społecznościowymi
Istnieje wiele dobrych powodów, aby rozważyć rozpoczęcie działalności w zakresie zarządzania mediami społecznościowymi, w tym:
- Zarabianie na korzystanie z mediów społecznościowych, jeśli jest to coś, co lubisz robić.
- Nie trzeba wiele inwestycji i sprzętu, aby zacząć, szczególnie jeśli masz już komputer i usługę internetową.
- Możesz prowadzić firmę z domu lub z dowolnego miejsca, w którym masz dostęp do Internetu.
- Możesz skupić się na jednej lub kilku serwisach społecznościowych, które znasz najlepiej, zamiast poznawać każdą platformę społecznościową.
- Zapotrzebowanie na menedżerów mediów społecznościowych wciąż rośnie, ponieważ coraz więcej osób z niezależnych firm, freelancerów i małych firm zleca to zlecenie na zewnątrz.
Oczywiście, istnieje kilka wad, aby rozpocząć działalność w zakresie zarządzania mediami społecznościowymi.
- Media społecznościowe to wyzwanie dla jednej osoby zarządzającej swoim profilem, jeszcze trudniej zarządzać profilami kilku firm.
- Nie wszystkie firmy rozumieją moc mediów społecznościowych, więc być może trzeba będzie je sprzedać na podstawie korzyści, jakie możesz zapewnić.
- Reprezentujesz firmę, a nie siebie, gdy robisz media społecznościowe dla innych. Oznacza to, że musisz działać w jej imieniu w oparciu o jego ton i nastawienie.
- Musisz być na bieżąco z zmianami zasad, algorytmów i innych aspektów każdej platformy mediów społecznościowych, aby twoje wysiłki w imieniu klienta nadal przynosiły rezultaty.
- Oprócz zrozumienia, w jaki sposób zaangażować odbiorców docelowych swoich klientów, musisz także móc tworzyć grafiki, aby w pierwszej kolejności przyciągnąć ich do postu.
- Najprawdopodobniej będziesz musiał zainwestować w narzędzia, takie jak usługi planowania i bezpłatna grafika oraz oprogramowanie do edycji grafiki.
Co należy zrobić, aby zostać menedżerem mediów społecznościowych?
Chociaż kursy w zarządzaniu mediami społecznościowymi pojawiają się, to bycie menedżerem mediów społecznościowych wymaga czegoś więcej niż tylko edukacji. Mając to na uwadze, istnieją rzeczy, które menedżerowie mediów społecznościowych muszą wiedzieć, poza tym, jak zrobić dobre selfie.
- Zrozumieć media społecznościowe jako narzędzie marketingowe. Jedną rzeczą jest przyciągnięcie grupy zwolenników do kanału YouTube na temat kotów, a to jest kolejną rzeczą, którą można zbudować dla firmy. Marketing społecznościowy różni się od tradycyjnego marketingu, dlatego wiele firm boryka się z nim. Media społecznościowe polegają na ciekawej, informacyjnej i rozrywkowej rozmowie z rynkiem.
- Znajomość niuansów różnych platform. Nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania, jeśli chodzi o publikowanie w mediach społecznościowych. Każda platforma ma swoje zasady i metody najlepszych praktyk marketingowych. To, jak firma promuje się na Instagramie, powinno być inne niż to, w jaki sposób działa na LinkedIn, ponieważ każda platforma jest zupełnie inna.
- Zdolność do opracowania strategii, które spełniają cele klienta. Skuteczny marketing w mediach społecznościowych wymaga wyznaczenia celów, a następnie opracowania planu. Menedżerowie mediów społecznościowych muszą również pomagać klientom w zrozumieniu mediów społecznościowych i ich działaniu, a także pracować z nimi nad opracowaniem celów, które najlepiej pasują do mediów społecznościowych. Na przykład badania sugerują, że niewiele sprzedaży odbywa się za pośrednictwem mediów społecznościowych. Jednak media społecznościowe skutecznie budują lojalność i zaufanie, więc zaangażowanie i budowanie listy byłyby lepszymi celami niż sprzedaż.
- Bądź w stanie uchwycić głos klienta. Jeśli klient jest zabawny i dziwaczny, posty w mediach społecznościowych powinny to odzwierciedlać.
- Możliwość zarządzania kilkoma platformami mediów społecznościowych dla wielu klientów. Istnieje wiele narzędzi, takich jak Hootsuite, które pomagają zarządzać platformami, ale organizacja i plan mają kluczowe znaczenie dla zapewnienia każdemu klientowi zaspokojenia jego potrzeb w zakresie mediów społecznościowych.
Jak rozpocząć działalność w mediach społecznościowych
Zanim rozpoczniesz działalność związaną z zarządzaniem mediami społecznościowymi, upewnij się, że masz podstawową wiedzę i zaangażowanie w jej przestrzeganie. Jeśli jesteś gotowy, aby rozpocząć, oto kroki do podjęcia:
- Twórz własne media społecznościowe. Więcej niż ogromna liczba wyznawców, powinieneś mieć wpływ. Duża liczba wyznawców nic nie znaczy, jeśli żaden z nich nie zwraca uwagi na to, co publikujesz. Twoim celem jest zbudowanie takiego, które angażuje się w Ciebie. Oznacza to, że komentują, udostępniają lub lubią to, co publikujesz. Jednym ze sposobów ilościowego określania swojego wpływu jest Klout, PeerIndex (Brandwatch) lub Kred, które monitorują twoją aktywność w mediach społecznościowych i przypisują wynik, który odzwierciedla twój wpływ.
- Studiuj media społecznościowe.Platformy mediów społecznościowych zmieniają się, a taktyki marketingowe, aby z nich korzystać, ewoluują, co wymaga, abyś był na bieżąco z tymi zmianami i trendami. Zwróć także uwagę na ludzi, którzy mają duże zaangażowanie w mediach społecznościowych. Jakie rodzaje wpisów powodują, że ludzie reagują?
- Zdecyduj, jakie usługi oferujesz. Możesz zaoferować kilka pakietów, takich jak usługa start-up, która tworzy konta, a następnie przekazuje zarządzanie do klienta i / lub pakiet pełnej obsługi, który robi wszystko, od tworzenia kont, publikowania treści i moderowania społeczności . Gdy zdecydujesz, co możesz zaoferować, zastanów się, czy są branże, w których chcesz się skoncentrować. Na przykład możesz być menedżerem mediów społecznościowych dla pośredników lub autorów. Na koniec określ, w których platformach będziesz się specjalizował. Chociaż ważna jest znajomość wszystkich głównych platform, czasem skupienie się na parach, które przynoszą duże rezultaty dla branży klienta, jest lepsze. Co więcej, niektórzy klienci mogą mieć problemy z Twitterem i Facebookiem, ale potrzebują pomocy na Pinterest lub YouTube.
- Napisz biznesplan. Twój biznesplan nie musi być długi i skomplikowany. Zamiast tego jest to mapa drogowa dla sukcesu Twojej firmy. W nim zarysujesz cele biznesowe, usługi, aktywa i pasywa, informacje marketingowe i sposób rywalizacji z konkurencją.
- Określ swoją cenę. Payscale informuje, że menedżerowie mediów społecznościowych zarabiają średnio 48 150 USD rocznie, a ich zakres wynosi od 31,015 USD do 74,738 USD (stan na 12/2017). Jako nowa firma możesz mieć trudności z początkowym naliczaniem wyższych kwot. Skierowania i referencje będą kluczowe, aby pomóc Ci zarobić duże pieniądze. To, co naliczasz, zależy od twojego doświadczenia i pracy, którą wykonujesz. Możesz pobierać opłaty za godzinę lub oferować plany pakietów.
- Wybierz nazwę swojej firmy. Nazwa firmy staje się Twoją marką, więc jest to coś, co chcesz uważnie wybrać. Musi odzwierciedlać twoją usługę i rynek. Wszelkie nazwy, które wybrałeś, które nie są twoimi danymi, powinny być sprawdzone w USPTO, aby upewnić się, że nie są już znakami towarowymi.
- Określ swoją strukturę biznesową. Zaczynając od działalności gospodarczej, możesz prowadzić działalność w oparciu o jednoosobową działalność gospodarczą, która jest bezpłatna i nie wymaga żadnych formalności poza licencją biznesową. Ponieważ jednak media społecznościowe mogą pójść źle, a klient może pozwać Cię o wszelkie problemy, które może ponieść z mediów społecznościowych, powinieneś rozważyć utworzenie spółki z ograniczoną odpowiedzialnością (LLC). Firma z oo nie przeszkadza w pozyskiwaniu pozwów, ale chroni majątek osobisty (np. Dom) przed pozwem. Większość stanów oferuje teraz jednoosobowe spółki z oo. Mimo że wymaga trochę więcej dokumentów i pieniędzy, niż rozpoczęcie działalności gospodarczej na własny rachunek, warto zapewnić dodatkową ochronę.
- Uzyskaj wymagane licencje i pozwolenia w swoim mieście lub hrabstwie. Skontaktuj się z lokalnym miastem lub powiatem o uzyskaniu licencji biznesowej. W wielu miejscach możesz to zrobić online. Jeśli nazwa Twojej firmy jest czymś innym niż Twoje imię i nazwisko, być może będziesz musiał złożyć fikcyjną nazwę (czasami nazywaną "założoną instrukcją" lub "robiąc biznes jako oświadczenie").
- Opracuj plan marketingowy. Jako ekspert marketingowy nie będziesz musiał sporządzać własnego planu pozyskiwania klientów. Powinno to obejmować media społecznościowe, w szczególności LinkedIn. Praca w sieci będzie najlepszym sposobem na zdobycie początkowego klienta (klientów), ale także będzie zawierała metody uzyskiwania referencji i rekomendacji.
- Opracuj swój plan i zbuduj swój biznes. Gdy wszystko już masz, Twoim zadaniem jest pozyskanie klientów i zapewnienie jak najlepszej usługi zarządzania mediami społecznościowymi.
Jak rozpocząć wypełnianie przez Amazon Home Business
Dowiedz się o zaletach, wadach i innych ważnych kwestiach związanych z rozpoczęciem działalności Fulfillment by Amazon oraz krokami do rozpoczęcia.
Pomysły Home-Biznes Możesz szybko rozpocząć bez pieniędzy
Oto lista 5 najlepszych firm domowych, które można szybko uruchomić bez pieniędzy, od blogowania do sprzedaży rzeczy na eBayu po pisanie i wiele innych.
Jak rozpocząć działalność Home Planner Party
Dowiedz się, co trzeba zrobić, aby prowadzić działalność związaną z planowaniem imprez w domu, łącznie z zaletami i wadami oraz krokami do rozpoczęcia.