Spisu treści:
- Przygotowanie do odbioru towaru
- Sprawdzanie w frachcie
- Magazynowanie towarów
- Inne wskazówki dotyczące przetwarzania ładunku
Wideo: Jak odebrać paczkę w paczkomacie - Inpost 2024
Indywidualne zadania związane z przetwarzaniem towarów są różne w zależności od sprzedawcy. Wielkość dostawy, rodzaj produktów, miejsce odbioru i sposób oznaczania każdej z nich odgrywa istotną rolę w obsłudze towarów. Jednak ogólna koncepcja odbierania towarów jest bardzo podobna w przypadku większości sklepów detalicznych.
Przygotowanie do odbioru towaru
Bez względu na to, czy zamówienie składa się co tydzień w centrum dystrybucyjnym w domu, sezonowo podczas zakupów, czy losowo z poszczególnymi dostawcami, kierownik sklepu lub właściciel najprawdopodobniej zostanie poinformowany o planowanej dacie wysyłki i może przygotować się do odbioru towaru.
Magazyny i magazyny powinny być zawsze czyste i dobrze zorganizowane, aby umożliwić łatwy dostęp do towarów. Kilka dni przed planowanym terminem odbioru, poświęć czas na rotację zapasów i wycofanie zapasów do poziomu sprzedaży. Stwórz masowe ekspozycje i dodaj dodatkowe regały, jeśli to konieczne, aby zmniejszyć ilość frachtu na zapleczu. Pamiętaj, że nie może sprzedać, jeśli klient nie może go zobaczyć.
Sklepy sieci detalicznych często planują cotygodniowe dostawy zamówionych zapasów, aby dotrzeć do każdego sklepu w ustalonym dniu tygodnia. Wiedza o tym, kiedy towar nadejdzie, może pomóc w planowaniu dodatkowego personelu.
Niektóre sklepy detaliczne zatrudniają pracowników specjalnie do obsługi i składowania towarów; inni rozprowadzają tę pracę wśród pracowników sprzedaży. Upewnij się, że masz odpowiedni zasięg na poziomie sprzedaży, a także odbiór. Handlarze mogą czekać na cotygodniową ciężarówkę, ponieważ wiedzą, że pracownicy są zajęci sprawdzaniem ładunku, a nie oglądaniem sklepu.
Po dostarczeniu produktów mogą znajdować się w plastikowych pojemnikach, kartonowych kartonach, drewnianych skrzyniach lub innych opakowaniach. Niektóre towary mogą znajdować się na wieszakach, a inne na paletach. Należy pamiętać, że obszar odbioru jest przeznaczony do odbioru, a nie magazynowania, towarów. Każdy etap przetwarzania ładunku powinien odbywać się szybko i sprawnie.
Zacznij otrzymywać zamówienia przez:
- Potwierdzenie liczby kartonów odpowiada ilości na konosamencie.
- Badanie pojemników pod kątem oznak uszkodzenia, w tym wycieków, łez lub zerwanych plomb.
- Jeśli to konieczne, sprawdź, czy masa pasuje do naliczonej kwoty.
Wszelkie rozbieżności należy odnotować na rachunku przewozowym przed podpisaniem. Sprzedawca jest odpowiedzialny za całą wysyłkę, tak jak jest, po potwierdzeniu odbioru towaru.
Duże przesyłki należy sortować po wyładowaniu kartonów. Złożenie podobnych towarów znacznie ułatwi pozostały proces odbierania towarów.
Sprawdzanie w frachcie
Po przyjęciu przesyłki kolejnym etapem przetwarzania frachtu jest sprawdzenie towaru. Niektórzy dostawcy mogą wysyłać fakturę oddzielnie od przesyłki. Lista towarów jest często dołączana do towarów. Oba dokumenty mogą wyglądać podobnie, ale ceny hurtowe produktów i koszty wysyłki są zazwyczaj wyłączone z list przewozowych. Wielu detalistów decyduje się kontynuować proces odprawy dopiero po otrzymaniu faktury.
Rozpocznij proces sprawdzania ładunku porównując fakturę dostawcy ze zleceniem zakupu w sklepie, aby zapewnić:
- Ceny i dodatkowe warunki sprzedaży są zgodne z ustaleniami.
- Ilości otrzymane przez zamówienie zakupu przez sprzedawcę detalicznego.
- Style produktów, kolory, rozmiary są identyczne z zamówieniem zakupu.
- Jakość towarów równa się lub przekracza oczekiwania kupującego.
Problemy i rozbieżności należy udokumentować i zgłosić właściwej stronie odpowiedzialnej. Kartony zagubione lub uszkodzone w transporcie stają się obowiązkiem przewoźnika lub firmy transportowej. Sprzedawcy i producenci powinni być powiadamiani, jeśli zamówienie jest niskiej jakości, nieprawidłowe ilości, brakujące lub zawiera niewłaściwy towar. Zanim przejdziesz do następnego procesu odbioru ładunku, upewnij się, że rozwiązałeś jakiekolwiek problemy.
Kluczowym krokiem w obsłudze towarów jest wycena towarów. Metoda będzie się różnić w zależności od sprzedawcy. Niektóre małe sklepy mogą nadal umieszczać etykiety cenowe bezpośrednio na produkcie. Inni używają etykiet półkowych jako środka komunikacji cen. Wielu sprzedawców używa kodów kreskowych i elektronicznych punktów sprzedaży w celu utrzymania cen artykułów.
Niezależnie od zastosowanej metody wyceny, bardzo ważne jest, aby upewnić się, że towary są wyceniane przed opuszczeniem obszaru odbioru.Może to być bardzo frustrujące dla klienta, który chce kupić przedmiot, który nie może być zeskanowany lub nie zawiera żadnego wskazania ceny.
W przypadku oznaczania towarów etykietami cenowymi, zawieszaniem tagów lub dowolną inną niestandardową nalepką należy wziąć pod uwagę następujące wskazówki:
- Nie należy przykrywać żadnych ważnych informacji na opakowaniu produktu.
- Większość tagów i etykiet powinna znajdować się w górnej prawej części produktu.
- Etykiety z kodami kolorowymi do specjalnych wydarzeń lub przecen.
Magazynowanie towarów
Gdy tylko inwentarz zostanie odebrany, zameldowany i wyceniony, powinien natychmiast trafić do odpowiedniej lokalizacji w sklepie. Sieci handlowe i większe sklepy mogą korzystać z plan-o-gramów lub przydzielonej przestrzeni na półki dla nowo przybyłych. Mniejsze sklepy mogą mieć określone działy lub strefy.
Niezależnie od wielkości, każdy sklep detaliczny powinien mieć wyznaczoną powierzchnię sprzedaży dla poszczególnych linii produktów lub kategorii towarów. Nowe towary mogą mieć początkowy dylemat dystrybucji. Kupujący, merchandiserowie i / lub kierownicy sklepów mogą koordynować w celu ustalenia najlepszej lokalizacji dla nowo przybyłych.
Nie wszystkie ładunki będą dostępne do wyświetlania natychmiast po przybyciu. Niektóre towary mogą być czasowo przechowywane, jeśli są brane pod uwagę sezonowo lub planowo. Nie zapomnij o tych produktach. Kiedy nadejdzie właściwa pora, przenieś towar do punktu sprzedaży tak szybko, jak to możliwe.
Inne wskazówki dotyczące przetwarzania ładunku
Kilka dodatkowych wskazówek dotyczących przetwarzania ładunków i odbioru towarów to:
- Dobrze zaplanuj każdy proces, aby zmniejszyć fizyczny kontakt z produktami.
- Wyjść z korytarzy i wyjść ewakuacyjnych.
- Najpierw pracuj z towarami o wysokim priorytecie i szybko sprzedającymi.
- Etykiet cenowych i materiałów do oznakowania nie należy pozostawiać w obszarach dostępnych dla klientów.
- Unikaj obrażeń, pracując bezpiecznie i wydajnie, aby uniknąć wypadków.
Ostatnim etapem procesu przewozu towarów powinien być atrakcyjny i dobrze zaplanowany pokaz ekscytujących, nowych towarów prezentowanych klientowi. Pamiętaj, że ten ostatni przystanek dla towarów to pierwsza rzecz, którą klient widzi.
Rola rynków towarowych i giełd towarowych
Wymiana towarowa odgrywa istotną rolę w gospodarce, dzięki czemu jest bardziej wydajna. Dowiedz się, jak i dlaczego, jeśli myślisz o inwestowaniu.
Rola rynków towarowych i giełd towarowych
Wymiana towarowa odgrywa istotną rolę w gospodarce, dzięki czemu jest bardziej wydajna. Dowiedz się, jak i dlaczego, jeśli myślisz o inwestowaniu.
W jaki sposób przetwarzanie w chmurze może pomóc Twojej firmie domowej
Zalety, wady i zastosowania komputerów opartych na chmurze w biznesie domowym