Spisu treści:
- Dlaczego sklepy internetowe mogą być tańsze
- Zalety zakupów online
- Internetowe kalendarze promocyjne pozostają z tradycją
- Showrooming
- Dzisiejsze wtyczki do przeglądarek znacznie ułatwiają zapisywanie
Wideo: O tym jak NIE obsługiwać klienta | Osman robi zakupy online 2024
Zakupy online mogą pomóc Ci zaoszczędzić pieniądze, szczególnie gdy łączysz je z internetowymi kodami oszczędnościowymi, ofertami dnia, bez obciążeń podatkowych i bezpłatnymi ofertami wysyłkowymi.
Dlaczego sklepy internetowe mogą być tańsze
Detaliści nie zawsze oferują takie same oferty w sklepach stacjonarnych, jak w ich sklepach internetowych, ponieważ koszty prowadzenia fizycznego zakładu są znacznie większe niż w przypadku sklepu internetowego. Czynniki takie jak czynsz, elektryczność, płace, urządzenia i utrata skurczów przyczyniają się do marży brutto i kosztów ogólnych związanych z prowadzeniem działalności w centrum handlowym lub w innym miejscu.
Detaliści odkryli, że mogą zaspokoić potrzeby swoich klientów, ale przy mniejszych kosztach operacyjnych, w lokalizacji online, a nie w sklepie fizycznym. Dobrzy sprzedawcy online przekazują oszczędności swoim klientom, obniżając koszty produktów.
Zalety zakupów online
Zakupy online to świetny sposób na znalezienie produktów pochodzących z poprzednich sezonów lub zlikwidowanych. Obudowa tego typu produktu w magazynie centralnym pozwala sprzedawcy sprzedać produkty dłużej, pozwalając im siedzieć niesprzedanym bez niszczenia marży zysku. Taka praktyka może przynieść znaczne oszczędności dla klientów, którzy nie muszą kupować najbardziej aktualnych produktów.
Komunikacja z kupującymi w Internecie jest często usprawniana dzięki automatycznym reakcjom na pytania i działania następcze, często z bardziej profesjonalnymi i przeszkolonymi pracownikami niż te, które można znaleźć w działaniach typu "cegła i zaprawy". Obsługa klienta i zasady są jasno określone na renomowanych stronach, aby zmniejszyć zamieszanie wśród konsumentów. Dobrze wyszkoleni przedstawiciele handlowi na żywo są dostępni dla tych, którzy mają pytania bez czekania w długich kolejkach lub szukania przejść dla współpracownika sklepu.
Strony porównujące ceny, takie jak PriceGrabber, pozwalają kupującym robić bardziej inteligentne zakupy, korzystając z usług, które porównują ceny produktu w kilku sklepach. Kupujący nie tylko otrzymują konkurencyjne informacje o cenach, ale także recenzje produktów i recenzje witryn, aby pomóc im w podjęciu decyzji o tym, co i gdzie kupić online.
Wiele sklepów internetowych rezygnuje z opłat podatkowych lub kosztów wysyłki, aby zachęcić kupujących do dokonania zakupu online. Również renomowane witryny oferują bezpłatne numery dla klientów, którzy nie chcą publikować swoich danych osobowych i numerów kart kredytowych online.
Internetowe kalendarze promocyjne pozostają z tradycją
Sklepy internetowe są w tym samym kalendarzu promocyjnym, co sklepy stacjonarne, oferując wspaniałe sezonowe wyprzedaże i zniżki. Sprzedaż po świętach Bożego Narodzenia jest równa sprzedaży lokalnych domów towarowych. Późna sprzedaż zimowa oferuje ogromne obniżki cen w corocznych imprezach "białej sprzedaży".
Wczesną wiosną, gdy sklepy internetowe oferują do 75 procent zniżki na towary zimowe. Przez cały rok duże imprezy sprzedażowe odbywają się w weekendy świąteczne, takie jak czwartego lipca, Święto Pracy i Dzień Pamięci, podobnie jak w lokalnych sklepach.
Coraz więcej osób zwraca się do Internetu, aby robić zakupy, a inteligentni sprzedawcy odpowiadają ulepszonymi witrynami przyjaznymi dla użytkownika, bardziej bezpośrednimi imprezami promocyjnymi i po prostu staroświecką obsługą klienta.
Wygląda na to, że kupujący powracają do bardziej powracającej do koncepcji koncepcji zakupów: "Oto produkt, oto, ile Cię to kosztuje, a oto zalety zakupów u nas". Sklepy internetowe udowadniają, że najlepiej dostosowują swoje promocje do prostszego podejścia.
Showrooming
Rosnącym trendem wśród kupujących jest pójść do sklepu stacjonarnego, aby sprawdzić i porównać cechy produktu, a następnie kupić go online po niższej cenie. Kilka aplikacji dostępnych dla kupujących sprawdza ceny konkurencji zarówno online, jak i w sklepie. Niektórzy klienci chodzą ze swoimi smartfonami, a następnie pytają sprzedawcę o cegiełkę, czy sklep jest w stanie dopasować ceny.
Amazon jest ogromnym konkurentem dla internetowych i lokalnych sprzedawców detalicznych. Ze względu na ogromną ilość inwentarza w wielu kategoriach, próbowanie przekonania kupującego do zakupu konkretnej marki nie jest celem, tak jak byłoby to w przypadku lokalnych sprzedawców, którzy są często ograniczani przez marki, które noszą. Amazon oferuje kupującym możliwość wyjścia poza to, co jest dostępne w ich lokalnych sklepach.
Chociaż showrooming może być głównym źródłem frustracji w działaniach typu "cegła i zaprawy", zmusił on wiele lokalnych sklepów do usprawnienia swoich usług.Firma Walmart ma teraz "tryb sklepowy" w swojej aplikacji na iPhone'a, która pozwala kupującym w sklepach skanować kody kreskowe, czytać opinie klientów i sprawdzać najnowsze rabaty, które mogą obniżyć cenę produktu. Aplikacja nie pokazuje cen konkurentów, co powoduje, że jest to krok w dół od tego, co można osiągnąć, robiąc zakupy online.
Sklepy internetowe odnotowały ogromny wzrost w ostatnich latach. Inteligentni detaliści odpowiadają ulepszonymi witrynami przyjaznymi dla użytkownika, bardziej bezpośrednimi imprezami promocyjnymi, kuszącymi programami lojalnościowymi dla klientów i dobrą staroświecką obsługą klienta.
Dzisiejsze wtyczki do przeglądarek znacznie ułatwiają zapisywanie
Zakupy przez Internet i oszczędzanie przez długi czas miały długą drogę. Dzisiejsza technologia sprawiła, że wszyscy kupujący muszą zrobić zakupy, a oszczędności kuponu są automatycznie odliczane na ekranie kasy. Wtyczki działają w tle i nie są zauważalne, dopóki nie jest dostępny kupon. Jedna z takich firm o nazwie Gumdrops firmy Goodshops oferuje możliwość nie tylko znalezienia, zweryfikowania i umieszczenia kuponu we właściwym polu na stronie kasy (nie ma już polowania na kupony), ale także przekazuje procent bez dodatkowych kosztów miłość do wyboru.
Dzięki wtyczkom do przeglądarek, które przynoszą kupony kupującym, brak dodatkowych oszczędności jest prawie niemożliwy.
Czy naprawdę rozumiesz ryzyko handlowe?
Toczenie pozycji jest transakcją, która zmniejsza ryzyko - ale w rękach początkującego handlowca jest to strategia wysokiego ryzyka, ponieważ "bezpieczeństwo" może być iluzją.
Co to jest podatek dla nianii i czy naprawdę musisz to zapłacić?
Czy muszę płacić podatki od nianii? Ogólnie rzecz biorąc, odpowiedź brzmi "tak", ale istnieje kilka wyjątków, które mogą pozwolić na uniknięcie tego. Oto szufelka.
Jak powiedzieć, czy naprawdę wygrałeś, czy jesteś oszukany
Nie jesteś pewien, czy otrzymane powiadomienie o nagrodzie jest zgodne z prawem? Oto, w jaki sposób możesz niezależnie zweryfikować wygraną, aby upewnić się, że nie zostaniesz oszukany.