Spisu treści:
Wideo: ???? FREE Instagram Influencer Marketing Strategy 2019 - Shopify [$700+ In Four Days?!] 2024
Proces przekształcania potencjalnego klienta w klienta może wydawać się, że trwa to wieczność. Poznasz potencjalnego klienta, obserwujesz go z czasem i mam nadzieję, że uda Ci się zrobić prezentację sprzedaży lub zaplanować wstępną konsultację bez żadnych opłat. Potem kontynuujesz, próbując zamknąć sprzedaż. Miesiące mogą minąć, a nawet lata, pomiędzy pierwszym kontaktem a uzyskaniem szansy na podpisanie się w dolnej linii.
Jak śledzisz przez cały ten czas bez bycia szkodnikiem? Ciągle pyta potencjalnych klientów: "Czy jesteś gotowy na zakup?" najlepszy sposób na zrobienie tego? Jak zbudować zaufanie swoich potencjalnych klientów na tyle, aby skłonni byli podjąć ryzyko związane z zatrudnieniem?
Traktuj potencjalnych klientów jak klienci
Odpowiedź na te uciążliwe pytania można znaleźć w tym prostym pomyśle. Traktuj tych klientów tak, jakby byli już Twoimi klientami - po prostu jeszcze ci nie zapłacili.
Wyobraź sobie, jak traktujesz każdego potencjalnego klienta, z którym się spotykasz, tak jakbyś już pracował razem. Za każdym razem, gdy kontaktujesz się z potencjalnymi klientami, oferujesz artykuł, który może ich zainteresować, wprowadzenie do kogoś, kto może pomóc im w osiągnięciu celu lub zaproszenie na zbliżające się wydarzenie w swojej dziedzinie.
Kiedy się z nimi spotykasz, słuchasz ich problemów i rekomendujesz rozwiązania. Gdy kontaktujesz się z nimi po spotkaniu, sugerujesz zasoby, które pomogą im rozwiązać problemy, które omówiłeś. Rozwiązania i zasoby, które polecasz, mogą oczywiście obejmować Twoje produkty i usługi, ale na tym nie poprzestajesz. Oferujesz również odpowiedzi, które nie wymagają zatrudniania Ciebie.
Wpływ tego rodzaju hojności na potencjalnych klientów może być dramatyczny. Zamiast rozpatrywania twoich połączeń lub e-maili, będą one mile widziane. Nie będą już uważać Cię za sprzedawcę lub sprzedawcę, ale za cenny zasób i ważną osobę do poznania.
Zmień swój sposób myślenia
Nie mówię o rozdawaniu sklepu. Nie polecam oferowania klientowi bezpłatnych szkoleń, spędzania godzin na rozwiązywaniu problemów bez żadnych opłat ani wykonywania zawodu bez wynagrodzenia. Jest całkowicie właściwe, aby poprosić o płatności i oczekiwać zapłaty za wykonywanie swojej pracy zawodowej.
Ale sugeruję zmianę nastawienia do służby zamiast sprzedawania usługi. Daj szansę potencjalnym klientom, jak cenny byłbyś dla nich, gdyby cię zatrudnili. Bądź hojny z informacjami i kontaktami, które już masz do swojej dyspozycji. Przejście wzdłuż numeru telefonu, wycinku lub pomocnej witryny zajmuje tylko kilka minut, ale wpływ może być niezapomniany.
Wpływ tej zmiany na ciebie może być równie znaczący jak wpływ na potencjalnych klientów. Wyeliminujesz te przerażające wezwania sprzedażowe z planu i skupisz się na tym, co robisz najlepiej - pomagając ludziom. Nie będziecie już się bać ani opierać kontaktowi z potencjalnymi klientami, ale zaczniecie się tego doczekać. Zamiast sprzedać, będziesz służył.
Najszybszym sposobem przekształcenia potencjalnego klienta w klienta może być po prostu zmiana sposobu myślenia o nim.
Jak zamknąć umowę w siedem sekund
Czy możesz zamknąć sprzedaż w zaledwie siedem sekund, robiąc wrażenie? Możesz zrobić to szybciej, jeśli użyjesz technik sprzedaży, aby zrobić świetne pierwsze wrażenie.
Podstawy profilu klienta: definiowanie idealnego klienta
Badacze rynku tworzą profile konsumentów, analizując atrybuty konsumenckie na grupy w celach marketingowych i reklamowych. Naucz się podstaw tutaj.
Podstawy profilu klienta: definiowanie idealnego klienta
Badacze rynku tworzą profile konsumentów, analizując atrybuty konsumenckie na grupy w celach marketingowych i reklamowych. Naucz się podstaw tutaj.