Spisu treści:
- Jakie są twoje mocne i słabe strony?
- Czy jesteś wygodny do nawiązywania zimnych połączeń?
- Co motywuje cię do sprzedaży?
- Ile połączeń na godzinę możesz wykonać?
- Jak radzić sobie z negatywnymi reakcjami klientów?
- Czy Cold Calling Dead?
- Więcej wskazówek dotyczących rozmów kwalifikacyjnych dotyczących sprzedaży
Wideo: STAŃ SIĘ MASZYNĄ SPALAJĄCĄ TŁUSZCZ - KETOZA 2024
Jeśli przeprowadzasz wywiady w sprawie niskiej pozycji sprzedażowej, musisz przekonać swojego potencjalnego pracodawcę, aby przekonał zupełnie nieznajomych do zakupu produktu lub usługi firmy.
Podczas gdy twój wywiad będzie zawierał wiele różnych pytań dotyczących Twojego wykształcenia i doświadczenia w sprzedaży, pytania o zimnym dzwonieniu będą szczególnie ważne. Oto kilka przykładów pytań, które możesz zadać, i sposobów, w jakie możesz odpowiedzieć, aby udowodnić swoją siłę. Pamiętaj, aby dostosować swoje odpowiedzi, aby wzmocnić swoje mocne strony.
Jakie są twoje mocne i słabe strony?
To może wydawać się raczej ogólną kwestią, ale jest to skuteczny sposób na pokazanie swoich umiejętności. Podnieś siły, które są ważne dla telemarketingu lub sprzedaży osobistej, takie jak dobry słuchacz, zrozumienie potrzeb klienta, nawiązanie kontaktu z klientem i bycie przekonującym prelegentem.
Kiedy wskażesz słabość, zawsze podążaj za tym, jak pracowałeś, aby ją pokonać, szczególnie w środowisku pracy. Nie rób wymówek ani nie obwiniaj poprzednich szefów lub pracowników za sytuacje, które ujawniły twoje słabości - bądź pozytywny przez cały czas rozmowy.
Czy jesteś wygodny do nawiązywania zimnych połączeń?
Nie mów tak - wykonaj to z wyjaśnieniem, dlaczego możesz to zrobić z łatwością. Na przykład:
- "Absolutnie. Lubię docierać do ludzi z nowymi produktami i pomysłami. "
- "Czuję się wygodnie, wykonując zimne połączenia. Odkryłem, że niektóre z moich najciekawszych transakcji były wynikiem zimnego połączenia z kimś, kto raczej nie był pewien swojego zainteresowania moim produktem na naszym pierwszym spotkaniu. "
- "Nie mam nic przeciwko nawiązywaniu zimnych połączeń, ale wolę rozpocząć cykl sprzedaży od klienta, który wykazał pewne zainteresowanie tym produktem. Okazało się, że ciepłe końcówki są bardziej opłacalne w dłuższej perspektywie i są bardziej efektywnym wykorzystaniem mojego czasu spędzonego na telefonowaniu. "
Co motywuje cię do sprzedaży?
Przy zimnym dzwonieniu najważniejsze jest utrzymanie motywacji. Przekonaj ankietera swojego entuzjazmu tymi odpowiedziami:
- "Naprawdę lubię uczyć ludzi o produktach, które mogą im pomóc lub sprawić, by ich życie było przyjemniejsze. Lubię pamiętać, że nigdy nie dowiedzieliby się o tych produktach, gdybym nie zadzwonił. "
- "Czuję dużą dumę, gdy sfinalizuję sprzedaż i zapewniam doskonałą obsługę nowemu klientowi."
- "Jestem bardzo konkurencyjny i cieszę się z osiągania i przekraczania celów sprzedażowych".
- "Uwielbiam pracę zespołową w pracy w call center."
Ile połączeń na godzinę możesz wykonać?
Możesz usłyszeć to pytanie, jeśli przyjdziesz na rozmowę kwalifikacyjną z wcześniejszym doświadczeniem telemarketingowym. Przygotuj się, by podzielić się z nami średnim czasem obsługi połączenia i liczbą wykonanych średnio połączeń na godzinę.
Wyjaśnij dowolne zmienne, na przykład, jeśli użyłeś wybierania predykcyjnego i jak te zmienne zwiększyły lub zmniejszyły Twoją efektywność. Możesz również wykorzystać ten czas, aby zapytać, jaki rodzaj systemu telefonicznego i wyposażenia ma firma.
Jak radzić sobie z negatywnymi reakcjami klientów?
To nieuniknione, że spotkasz wściekłych klientów, którzy nie lubią telemarketingowych połączeń. Wyjaśnij swoją filozofię obsługi takich połączeń, a jeśli możesz, podaj konkretną instancję, którą dobrze sobie z nimi poradziłeś. Na przykład:
- "Wiem, że klienci nie zawsze mają ochotę odebrać telefon. Uważam, że przepraszanie często uspokaja klientów. "
- "Zawsze staram się ustawić czas oddzwonienia, ponieważ nie chcę, aby klient przegapił cenny produkt lub usługę, którą oferuję".
Czy Cold Calling Dead?
Niektórzy ankieterzy mogą zadać to podchwytliwe pytanie, aby zmierzyć poziom entuzjazmu lub znajomości branży. Jeśli odpowiedź brzmi "tak", nie będziecie nawet przeprowadzać rozmów kwalifikacyjnych dla tego stanowiska. Nie pozwól, aby takie pytanie cię zaskoczyło - przygotuj się pozytywnie na pytanie:
- "Wiele warunków w sprzedaży może się zmienić, ale połączenie z ludźmi nigdy nie ma miejsca."
- "Zimne powołanie jest żywe i dobrze. Kiedy odbieram telefon i dzwoni do potencjalnych nabywców, kontroluję to, co mówię i jak to mówię. Mogę utrzymać rozmowę skoncentrowaną na kliencie i wartość, jaką może zapewnić produkt. "
Więcej wskazówek dotyczących rozmów kwalifikacyjnych dotyczących sprzedaży
Przed wyruszeniem na rozmowę zapoznaj się z tymi poradami dotyczącymi sprzedaży, aby przekonująco sprzedać swój najważniejszy produkt - samemu - pracodawcy, który jest dobrze zorientowany w strategiach sprzedaży. Kiedy już to robisz, zapoznaj się z tymi pytaniami i odpowiedziami podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
Pytania i odpowiedzi dotyczące wywiadów sytuacyjnych w celu udzielania odpowiedzi
![Pytania i odpowiedzi dotyczące wywiadów sytuacyjnych w celu udzielania odpowiedzi Pytania i odpowiedzi dotyczące wywiadów sytuacyjnych w celu udzielania odpowiedzi](https://i.travelcashinc.com/img//new/job-interviews/situational-interview-questions-and-tips-for-answering.jpg)
W rozmowie sytuacyjnej kandydatowi zadawane są hipotetyczne pytania o to, co może się zdarzyć w pracy, postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby za każdym razem prawidłowo odpowiedzieć.
Praca w domach Pytania i odpowiedzi na temat rozmów kwalifikacyjnych
![Praca w domach Pytania i odpowiedzi na temat rozmów kwalifikacyjnych Praca w domach Pytania i odpowiedzi na temat rozmów kwalifikacyjnych](https://i.travelcashinc.com/img//new/job-interviews/work-at-home-job-interview-questions-answers-and-tips.jpg)
Przejrzyj typowe pytania do rozmowy kwalifikacyjnej, które zostaną poproszone o pracę w domu, przykłady najlepszych odpowiedzi i wskazówki, jak reagować.
Pytania dotyczące wywiadów grupowych i porady dotyczące rozmów kwalifikacyjnych
![Pytania dotyczące wywiadów grupowych i porady dotyczące rozmów kwalifikacyjnych Pytania dotyczące wywiadów grupowych i porady dotyczące rozmów kwalifikacyjnych](https://i.travelcashinc.com/img//new/job-interviews/group-interview-questions-and-interviewing-tips.jpg)
Co to jest wywiad grupowy, przykłady pytań z wywiadu grupowego, jak działają te wywiady, czego się spodziewać i jak wyróżnić się od innych wnioskodawców.