Spisu treści:
Wideo: Jak zbierać numery do masowej wysyłki SMS? Poradnik SMSAPI cz.2 2024
Marketing krótkich wiadomości (SMS) polega na wysyłaniu wiadomości firmowej za pośrednictwem wiadomości tekstowych za pomocą telefonu komórkowego. W skrócie, marketing SMS odbywa się za pomocą urządzenia mobilnego, aby przekazać komunikację marketingową do zainteresowanych konsumentów.
Jest to obszar, który cieszy się dużym zainteresowaniem zarówno małych, jak i dużych przedsiębiorstw. Co oczywiście jest zrozumiałe, biorąc pod uwagę, że w 2020 roku przewiduje się, że 90% światowej populacji będzie miało telefon komórkowy. W samych Stanach Zjednoczonych 9 na 10 osób nosi urządzenie mobilne według badań przeprowadzonych przez MobiThinking.
Korzystanie z Internetu mobilnego przejmuje korzystanie z komputera stacjonarnego. Ma to sens, biorąc pod uwagę, że więcej wyszukiwań odbywa się za pomocą urządzenia mobilnego a komputera stacjonarnego. Marketing SMS jest uważany za jedną z bardziej bezpośrednich i osobistych form marketingu, ale skąd wiadomo, czy jest odpowiedni dla Twojej firmy?
Chociaż prawdą jest, że konsumenci rzadko otrzymują SMS-y od firm, a koszt to pensy za SMS-y, zwłaszcza jeśli są kupowane hurtowo, jako firma ważne jest, aby wykonać należytą staranność przed przystąpieniem do skoku.
Zbieranie numerów komórkowych
Konsumenci widzą, że ich numery telefonów komórkowych są święte, więc może się okazać, że wielu z nich nie jest w stanie podać swojego numeru telefonu komórkowego, tak jak jest to jego adres e-mail. Wszyscy wiemy, co się stało z większością z nich w zakresie marketingu e-mailowego i mają oni prawo obawiać się, że tak samo będzie z marketingiem SMS.
Aby zdobyć swój numer telefonu komórkowego, będą musieli zaufać Tobie, a pomoc istniejąca wcześniej. Muszą również wiedzieć, że to, co wyślesz im za pośrednictwem wiadomości SMS, to ekskluzywne oferty, a nie ta sama oferta, którą podajesz za pośrednictwem poczty e-mail i mediów społecznościowych. Wyjaśnij swoim klientom i zastosuj się do poniższych wskazówek podczas wprowadzania marketingu SMS do swoich klientów:
- Wytyczna 1: Nieczęste przesyłanie wiadomości, być może raz w miesiącu, nie więcej niż dwa razy w miesiącu.
- Wytyczna 2: Oferty będą dostępne wyłącznie dla klientów, którzy podadzą Ci swój numer telefonu komórkowego.
- Wytyczna 3: Wiadomości SMS będą wykorzystywane do wysyłania im powiadomień o premiach, takich jak nadchodzące zamówienie, przypomnienie o spotkaniu lub nadchodząca data usługi.
Będziesz miał większe szanse na uzyskanie dostępu do swojego numeru telefonu komórkowego, postępując zgodnie z tymi wytycznymi. Możesz zbierać ich numery, korzystając z arkusza rejestracji w swoim rejestrze, pytając ich, rozmawiając przez telefon, umożliwiając przesłanie formularza na swojej stronie internetowej lub dając im numer, pod którym mogą wysyłać SMS-y. Niezależnie od tego, co robisz, zachowaj kopię pozwolenia na ich sprzedaż za pośrednictwem wiadomości SMS, jeśli napotkasz problemy, będziesz zadowolony, że tak zrobiłeś.
Due Diligence
Gdy zbierzesz numery i zaczniesz je wykorzystywać w kampanii SMS-owej, upewnij się, że wprowadzono środki, że jeśli klient zrezygnuje z subskrypcji, zostanie natychmiast usunięty z listy, nielegalne jest, aby tego nie robić. W rzeczywistości istnieje kilka praw, o których musisz wiedzieć, jeśli chodzi o marketing mobilny.
- Tylko opt-in:Przed wysłaniem SMS-a musisz uzyskać zgodę klienta.
- Anuluj subskrypcję:Przy każdej wysyłanej wiadomości musisz podać opcję rezygnacji z subskrypcji, a jeśli wybierzesz tę opcję, musisz natychmiast ją wypisać.
- Bądź świadomy kosztu:Klienci, którzy nie mają nieograniczonej liczby SMS-ów, mogą ponieść koszty z wiadomości, jeśli przekroczą limit. Musisz poinformować klienta, że mogą obowiązywać dodatkowe opłaty, jeśli nie są objęci nieograniczonym planem przesyłania wiadomości SMS.
Są to jedynie wskazówki, należy skonsultować się z prawnikiem, aby upewnić się, że wypełniłeś wszystkie zobowiązania prawne przed rozpoczęciem korzystania z tego medium marketingowego. Twoim obowiązkiem jest zrozumienie odpowiednich przepisów.
Skonfiguruj, stwórz i uruchom swoją kampanię
Po zebraniu numerów komórkowych i sprawdzeniu, czy wypełniłeś wszystkie swoje obowiązki prawne, możesz rozpocząć kampanię marketingową SMS. Proponuję skorzystać z usług zewnętrznego dostawcy usług, aby upewnić się, że jesteś w stanie śledzić zwrot z inwestycji w kampanię, osadzić wiadomość z rezygnacją z subskrypcji i łatwo zarządzać swoją bazą danych marketingowych SMS, w tym rezygnacją z subskrypcji.
Pierwsze kroki z planem mediów społecznościowych
Dowiedz się więcej o rozpoczynaniu pracy z mediami społecznościowymi. Oto plan, który pomoże właścicielom małych firm zwiększyć ekspozycję.
Pierwsze kroki w biznesie: 5 najlepszych miast w USA
Przeczytaj o 5 najlepszych miastach na spotkania i konwencje, w tym Las Vegas i Orlando, a także funkcje i hot spoty, które przyciągają odwiedzających.
Pierwsze kroki w karierze projektowania wnętrz
Kariera w projektowaniu wnętrz wymaga talentu artystycznego i talentu do sukcesu w biznesie. Czy masz to, czego potrzeba, aby odnieść sukces?