Spisu treści:
- Program ochrony sprzedających w serwisie eBay
- Wiedząc, kiedy można wysyłać
- Bądź cierpliwy
- Inne uwagi
Wideo: Jak kupować na Amazon - instrukcja krok po kroku 2024
Tak więc, ukończyłeś aukcję w serwisie eBay - ktoś wygrał aukcję, która została opublikowana (lub zakończyła aukcję Kup teraz) i zapłaciła przez PayPal.
Prawdą jest, że na ogół najlepsze praktyki obsługi klienta wymagają wysyłania tak szybko, jak to możliwe, ale nie chcesz też wysyłać sprzedawanego przedmiotu, dopóki nie upewnisz się, że unikniesz typowych oszustw sprzedawców, w tym nieuczciwe płatności.
Program ochrony sprzedających w serwisie eBay
Miło jest zakwalifikować się do programu ochrony sprzedających w serwisie eBay w przypadku kwalifikujących się sprzedaży, ponieważ daje to przewagę w wygrywaniu wszelkich sporów konsumenckich, jeśli staną się problemem.
Aby się zakwalifikować, nie należy wysyłać do momentu, w którym firma PayPal uzna, że wysyłka jest dobra, co oznacza, że serwis eBay i system PayPal nie przewidują żadnych problemów związanych z płatnością lub zakupem kupującego.
Wiedząc, kiedy można wysyłać
Dowiedz się, kiedy możesz wysyłać przedmiot w serwisie eBay, unikając kłopotów z płatnościami i pozostając w dobrych grach ochronnych sprzedawcy w serwisie eBay, sprawdzając "szczegóły transakcji"Obszar na stronie ze szczegółami dla sprzedanego przedmiotu. Najprawdopodobniej zobaczysz jedno z kilku wyrażeń wyraźnie wyróżnionych. Oto, co one oznaczają:
Jeśli status mówi " OK na statek,"oznacza to, że płatność kupującego została wyczyszczona, środki zostały przelane na twoje konto PayPal, a ochrona sprzedawcy - jeśli przedmiot, do którego się kwalifikuje - jest aktywna na sprzedaż. Aby uniknąć ewentualnej negatywnej opinii, musisz wysłać przedmiot do kupującego, gdy tylko zobaczysz ten status.
'Jeszcze nie wysyłaj"oznacza, że serwis eBay i / lub PayPal widzieli coś, co im się nie podobało w odniesieniu do kupującego lub transakcji, lub że płatność kupującego jeszcze się nie zakończyła. Ponieważ niektóre formy płatności elektronicznej mogą trwać kilka dni, aby to wyjaśnić, nie jest to". t koniecznie powód do niepokoju (choć może to być przyczyną frustracji sprzedawców, którzy mają nadzieję na szybki dostęp do funduszy).
Gdy widzisz ten status, twoja rola jako sprzedającego to czekać dopóki status się nie zmieni. Jeżeli dana sprzedaż kwalifikuje się do ochrony sprzedającego, ta ochrona nie będzie obowiązywać, jeśli wysyłasz, gdy wyświetlane jest to powiadomienie .
'Zatrzymaj - nie wysyłaj"informuje, że serwis eBay lub PayPal chce, aby ta sprzedaż się nie powiodła. Albo płatność nie została wyczyszczona (w takim przypadku nie otrzymasz środków na koncie) lub kupujący został uznany za nieuprawnionego do dokonania tego zakupu w serwisie eBay, często ze względu na zawieszenie, które miało miejsce podczas Twojej transakcji. Tak czy inaczej, nie otrzymasz żadnej zapłaty za tę transakcję, a serwis eBay ostatecznie anuluje go, aby móc ponownie wystawić towar innym kupującym.
Bądź cierpliwy
Chociaż możesz czuć się sfrustrowany, jeśli masz czekać na wysłanie przedmiotu, opłaca się trochę cierpliwości. Jest to szczególnie ważne w przypadkach, w których potencjalnie oszukańczy kupujący aktywnie naciska na Ciebie, aby podać numer śledzenia. Masz szansę na utratę swoich towarów i wszelkie pieniądze, które według Ciebie otrzymasz, jeśli zdecydujesz się na wysłanie, zanim PayPal da ci pewność, że jesteś sprzedawcą.
Jeśli kupujący domaga się natychmiastowej wysyłki lub wyjaśnienia, dlaczego tak się nie stało, najlepszą zasadą jest po prostu powiedzieć im prawdę, wyjaśniając, że serwis eBay nie zezwala na wysyłkę, dopóki płatność nie zostanie rozliczona.
Inne uwagi
Jeśli jesteś nowym sprzedawcą, Paypal może przechowywać twoje środki w formie depozytu przez trzy dni po śledzeniu przez operatora przewożącego paczki weryfikującego otrzymany przez klienta przedmiot. Jeśli widzisz to na swoim koncie, postępuj zgodnie z wytycznymi eBay i kontynuuj wysyłkę przedmiotów tylko wtedy, gdy ci o tym powiedzą, i zrozum, że środki zostały faktycznie odebrane i wpłacone na twoje konto, a to tylko kwestia czasu, zanim Paypal je zwolni. do Ciebie.
Pamiętaj też, że jeśli kupujący daje słabą ocenę wydajności, niskie szczegółowe oceny sprzedawcy w transakcjach zabezpieczających przed sprzedającym nie będą liczone, jeśli są to pojedyncze przypadki, co jest prawie zawsze prawdziwe w przypadku opóźnionych przesyłek PayPal.
Zyskasz wiele korzyści, postępując zgodnie z radami i harmonogramem PayPal dotyczącymi wysyłki. Usprawnij swój sukces w sprzedaży w serwisie eBay, czekając, gdy PayPal powie, że ma czekać, i wysyłając, gdy PayPal wyśle wiadomość. Ostatecznie prawdopodobnie nie chcesz wysyłać towaru tylko po to, aby przekonać się, że PayPal nie był w stanie usunąć transakcji i żadne środki nie trafiły na twoją drogę.
Dowiedz się, jakie są opłaty za sprzedaż w serwisie eBay przed wystawieniem listy przedmiotów
![Dowiedz się, jakie są opłaty za sprzedaż w serwisie eBay przed wystawieniem listy przedmiotów Dowiedz się, jakie są opłaty za sprzedaż w serwisie eBay przed wystawieniem listy przedmiotów](https://i.travelcashinc.com/img//new/ebay/understand-ebay-selling-fees-before-listing.jpg)
Ważne jest poznanie opłat w serwisie eBay przed wystawieniem przedmiotów na sprzedaż. Oto jak uniknąć kosztownych uaktualnień i znaleźć dla siebie odpowiednią subskrypcję.
Obowiązek i zakaz sprzedaży przedmiotów wadliwych w serwisie eBay
![Obowiązek i zakaz sprzedaży przedmiotów wadliwych w serwisie eBay Obowiązek i zakaz sprzedaży przedmiotów wadliwych w serwisie eBay](https://i.travelcashinc.com/img//new/ebay/the-dos-and-donts-of-selling-defective-items-on-ebay.jpg)
Sprzedawcy, którzy świadomie sprzedają wadliwe przedmioty bez ujawniania, mogą napotkać problemy. Dowiedz się, jak możesz być przejrzysty i znaleźć odpowiedniego kupca w serwisie eBay.
Przelewałem pieniądze za przedmiot serwisu eBay, którego nigdy nie było
![Przelewałem pieniądze za przedmiot serwisu eBay, którego nigdy nie było Przelewałem pieniądze za przedmiot serwisu eBay, którego nigdy nie było](https://i.travelcashinc.com/img//new/ebay/i-wire-transferred-money-for-an-ebay-item-that-never-came.jpg)
Czy wysłałeś pieniądze za pośrednictwem przelewu na przedmiot serwisu eBay i nadal czekają na dostarczenie go po tygodniach? Oto, co należy zrobić, gdy tak się stanie.