Spisu treści:
- Podsumowanie tablicy sprzedawcy
- Numery wydajności sprzedawcy
- Podsumowania i wyjaśnienia
- Minding Your Store
Wideo: The Best Wiper Blades in the World and Why 2024
Czasami nawet rzetelni sprzedawcy eBay mają problemy z określeniem, jak dobrze działają ich praktyki obsługi klienta. Jak dobrze sobie radzisz w stosunku do innych sprzedawców? W jaki sposób serwis eBay ma do czynienia z wykonywaną pracą i czy w najbliższym czasie napotkasz problemy z egzekwowaniem przepisów na eBayu w wyniku działań, których nie zrobiłeś lub nie zrobiłeś?
Aby odpowiedzieć na te pytania, w serwisie eBay dostępne jest narzędzie sprzedającego, dostępne dla wszystkich sprzedawców, które może pomóc w ocenie Twojej ostatniej skuteczności w serwisie eBay i zidentyfikować obszary wymagające ulepszenia.
Dostęp do panelu sprzedawcy w serwisie eBay można uzyskać na stronie Mój eBay lub bezpośrednio na stronie http://www.ebay.com/sellerdashboard.
Podsumowanie tablicy sprzedawcy
W lewym górnym rogu pulpitu sprzedawcy zobaczysz podsumowanie sprzedawcy, które jasno i prosto pokazuje Twój aktualny status sprzedawcy w serwisie eBay pod kątem zasad obowiązujących w serwisie eBay.
Twoja pozycja wyszukiwania określa, jak wcześnie Twój przedmiot będzie wyświetlany w wynikach wyszukiwania "najlepszego dopasowania" w serwisie eBay, gdy użytkownicy będą wyszukiwać przedmioty, które sprzedajesz. "Podniesiony" oznacza, że serwis eBay aktywnie promuje Twoje produkty przed innymi; "standard" oznacza, że twój przedmiot pojawia się w swojej naturalnej pozycji w wynikach wyszukiwania; "Obniżony" oznacza, że serwis eBay aktywnie nadużywa Twoich produktów z powodu złej obsługi klienta i / lub zgodności z zasadami.
Jeśli uczestniczysz w programie PowerSeller, wskazuje, czy otrzymujesz zniżkę od opłat sprzedawcy w wyniku dobrej skuteczności sprzedawcy, a jeśli tak, jaki jest procent rabatu. Kliknij małą ikonę po lewej stronie pola rabatu, aby zobaczyć szczegółowe informacje na temat tego, co musisz zrobić, aby zwiększyć zniżkę.
Podsumowanie dotychczasowej opinii na temat przestrzegania zasad przez serwis eBay. Wszyscy sprzedający powinni dążyć do uzyskania "dobrej" oceny, a nie "uczciwej" lub "złej" oceny tutaj, ponieważ wszystko poniżej "dobrej" powoduje, że jesteś w linii pod kątem potencjalnych ograniczeń na koncie. Pamiętaj też, że nawet przy "dobrej" ocenie możesz nadal być ukarany lub zawieszony za odpowiednie wykroczenia.
Pulpit sprzedawcy to także miejsce, w którym możesz określić poziom zadowolenia kupujących. Podsumowuje on poziom zadowolenia, jaki kupujący zgłosili do serwisu eBay po dokonaniu zakupu w oparciu o opinie użytkowników, niektóre aspekty zgodności, historię sporów i inne istotne wskaźniki.
Szczegóły znajdziesz na aktualnym stanie konta sprzedawcy, pokazując wszelkie opłaty, które jesteś obecnie winien.
Możesz kliknąć dowolne pole w podsumowaniu pulpitu nawigacyjnego sprzedawcy, aby wyświetlić więcej informacji o sposobie obliczania danego elementu i o tym, jak poprawić pozycję w danym obszarze.
Numery wydajności sprzedawcy
Pole Numery wyników sprzedawcy pokazuje podsumowanie aktualnych szczegółowych ocen sprzedawcy (jeśli otrzymałeś 10 lub więcej takich ocen) wraz ze szczegółowymi informacjami na temat twoich niskich ocen (wyniki 1 i 2 gwiazdki). Możesz podsumować wyniki jako średnią kroczącą w ciągu ostatnich 90 dni lub ostatnich 12 miesięcy, korzystając z przydatnej listy rozwijanej u góry pola.
Każda ze standardowych szczegółowych metryk oceny znajduje się na wykresie: jeśli przedmiot był zgodny z opisem, czy komunikacja była dobra, czy czas wysyłki był rozsądny oraz czy opłaty za wysyłkę i obsługę były odpowiednie.
Poniżej szczegółowych list ocen sprzedawców znajduje się liczba sporów (spraw związanych z ochroną kupującego), które zostały otwarte przeciwko Tobie jako sprzedającemu, a następnie liczba spraw, w przypadku których nie możesz rozwiązać problemu.
Podsumowania i wyjaśnienia
Pod podsumowaniem pulpitu sprzedawcy i numerami wydajności sprzedawcy to pole podsumowujące czas trwania transakcji w serwisie eBay - łączna liczba transakcji i ich łączna wartość w dolarach.
Poniżej znajduje się podsumowanie Twojego obecnego statusu sprzedawcy oraz szczegółowe informacje o tym, jak zwiększyć swój status, by uzyskać lepsze wyniki wyszukiwania, obniżki opłat i inne korzyści związane z najbardziej zaawansowanymi lub wydajnymi sprzedawcami w serwisie eBay.
Minding Your Store
Jako sprzedawca powinieneś często odwoływać się do pulpitu sprzedawcy, aby upewnić się, że Twoje działania sprzedażowe są dobre w serwisie eBay, a ostatnia skuteczność obsługi klienta i zgodności z przepisami pomaga, a nie szkodzi, ostatecznym wartościom w sprzedaży. .
Definicja konta sprzedawcy - jak zdobyć konto sprzedawcy
Ta definicja kont sprzedawców opisuje, w jaki sposób transakcje kart kredytowych i debetowych są obsługiwane przez firmę i jak uzyskać konto sprzedawcy.
Bez kredytu Sprawdź pożyczki - Look Before you Leap
Zanim otrzymasz kredyt w formie czeku bez kredytu, upewnij się, że jest to właściwa decyzja. Dowiedz się, jak działają te kredyty i na co uważać.
5 klawiszy do wykonania gruntu Sprawdź potencjalnych pracowników
Czy przeprowadzasz kontrole w tle, gdy zatrudnisz pracownika? Mam nadzieję. Sprawdzanie w tle jest kluczowym elementem w procesie rekrutacji w celu weryfikacji kandydujących danych uwierzytelniających.