Spisu treści:
- Przekształć zyski w duży biznes e-commerce
- Wytnij nierentowne linie produktów
- Racjonalizacja zdolności produkcyjnych
- Konwertuj CAPEX (wydatki inwestycyjne) na OPEX (wydatki operacyjne) na nowe inicjatywy
- Upewnij się, że koszt pozyskania klienta jest niższy niż wartość
- Ostatnie słowa
Wideo: The Economics of Airline Class 2024
To historia naszych czasów: startup e-commerce demonstruje znaczącą obietnicę i zostaje sfinansowany przez Venture Capital, a następnie Private Equity. Przy tak dużej ilości pieniędzy inwestora w jego brzuchu, traci on koncentrację na zyskach i koncentruje się na sprzedaży. W przypadku braku motywu zysku, e-commerce rozwija swoje transakcje i bazę użytkowników. Potem dzieje się coś nie do pomyślenia: inwestorzy zaczynają się roztrzęsić, rynki tracą parę, a nagle gra staje się przekształceniem trakcji w zyski. To jest nieunikniona ścieżka do rentowności e-commerce.
Przekształć zyski w duży biznes e-commerce
Istnieją metody, które mogą zwiększyć zyski. Wyzwanie polega na tym, że kilka z nich może negatywnie wpłynąć na najwyższą pozycję. Ale bystry fachowiec e-commerce powinien być w stanie zminimalizować szkody.
Wytnij nierentowne linie produktów
Firmy handlu elektronicznego niechętnie redukują liczbę sprzedawanych produktów. W moim artykule na temat zalet e-commerce, Analiza może wydobyć linie produktów, które są największymi szkodliwymi źródłami. Te muszą zostać odcięte tak szybko, jak to możliwe. Oto niektóre cechy nierentownych linii:
- Oczywistym jest to, że możesz nakazać cenę niższą niż cena zakupu.
- Produkty, które mają koszmarną logistykę i logistykę zwrotną, powinny być najwcześniejsze do wyeliminowania.
- Produkty, w przypadku których wymagania obsługi klienta są bardzo wysokie, również powinny zostać wyeliminowane.
- Produkty, które wymagają znacznych kosztów w inwestycjach technologicznych, mimo że nie należą do głównego nurtu działalności, powinny zostać wyeliminowane. Przykładem tego może być pobieranie muzyki cyfrowej w witrynie e-commerce, która w przeciwnym razie sprzedaje wyłącznie towary fizyczne.
Racjonalizacja zdolności produkcyjnych
Kiedy firma wykazuje dwucyfrowy wzrost z miesiąca na miesiąc i trzykrokowy wzrost rok do roku, rozsądne jest, aby mieć znacznie większe możliwości, niż jeden obecnie potrzebuje. Ta nadwyżka pojemności może być powierzchnią biurową, powierzchnią magazynową, pojazdami, urządzeniami, ludźmi, sprzętem, możliwościami serwera, miejscami obsługi klienta i tym podobne. Ale kiedy próbujesz przejść od biznesu zorientowanego na dochód do biznesu zorientowanego na zysk, musisz zwrócić uwagę na wykorzystanie mocy produkcyjnych. Eliminacja nadmiernych zdolności jest opcją.
Jeśli nie skorzystasz z tej opcji, to przynajmniej zatrzymaj wzrost wydajności, dopóki istniejące moce nie zostaną w dużej mierze wykorzystane.
Konwertuj CAPEX (wydatki inwestycyjne) na OPEX (wydatki operacyjne) na nowe inicjatywy
Podczas gdy podejście zorientowane na CAPEX może przynieść pewne korzyści pod względem krańcowych kosztów i stopnia kontroli, teraz, gdy jesteście skłonni do przełożenia na zyski, może to spowodować konwersję CAPEX na OPEX. Oczywiście pojawia się również pytanie, w jaki sposób definiuje się zysk. Na przykład, jeśli chcesz zamienić zyski w kategoriach księgowych, może być sensowne, abyś był obciążony CAPEX i OPEX light. Ale jeśli chcesz uzyskać dodatnie saldo gotówki, wówczas dobrym pomysłem może być obniżenie CAPEX. Łatwiej powiedzieć niż zrobić. Ale dzisiaj środowisko jest wystarczająco dojrzałe, a w przypadku większości usług istnieją dostawcy zewnętrzni.
Upewnij się, że koszt pozyskania klienta jest niższy niż wartość
To zwykle bolesny punkt dla większości dużych firm e-commerce, które ponoszą ogromne straty. Mają tendencję do reklamowania (często PPC) nadmiernie, aby zdobyć klientów. Czasami koszt pozyskania nowego klienta jest absurdalnie wysoki według wszelkich miar. W innych przypadkach fantazyjne wartości LTV (wartość czasu życia) obliczeń klientów są wykorzystywane do uzasadnienia irracjonalnie wysokich kosztów nabycia.
Ostatnie słowa
Sektor handlu elektronicznego galopuje do przodu. Będzie dobrze dla wszystkich uczestników, jeśli zaczną przynosić zyski. W tym artykule przedstawiono niektóre z podstawowych pomysłów na cięcie kosztów. Żadna firma nie może przetrwać w dłuższej perspektywie bez generowania zysków.