Spisu treści:
- Dlaczego firmy korzystają z wywiadów telefonicznych
- Jak przeprowadzić wywiad telefoniczny
- Praktykuj rozmowy
- Przygotuj się do rozmowy
- Wskazówki dotyczące wywiadów telefonicznych
- Zalecenia i niedociągnięcia podczas rozmowy telefonicznej
- Właściwa etykieta telefoniczna
- Kontynuacja po wywiadzie
Wideo: 20 NOWYCH SPOSOBÓW GOTOWANIA JAJEK, KTÓRYCH NIE MASZ JESZCZE 2024
Podczas szukania pracy ważne jest, aby być przygotowanym na rozmowę telefoniczną w krótkim czasie. Wiele firm rozpoczyna proces rozmowy telefonicznej, aby omówić możliwości pracy z potencjalnym pracownikiem, ustalić, czy kandydat jest odpowiedni i ocenić jego zainteresowanie stanowiskiem.
W wielu przypadkach wywiad zostanie zaplanowany z wyprzedzeniem przez e-mail lub telefon. W innych możesz otrzymać niespodziewaną rozmowę telefoniczną.
Nigdy nie wiadomo, kiedy rekrutujący lub kontakt w sieci może zadzwonić i zapytać, czy masz kilka minut na rozmowę, więc zawsze profesjonalnie odbierz telefon, zwłaszcza jeśli numer jest nieznany.
Należy również upewnić się, że wiadomość wychodząca z poczty głosowej jest profesjonalna.
Dlaczego firmy korzystają z wywiadów telefonicznych
Dlaczego firmy korzystają z wywiadów telefonicznych? Pracodawcy wykorzystują rozmowy telefoniczne jako sposób identyfikacji i rekrutacji kandydatów do pracy. Wywiady telefoniczne są często wykorzystywane do przesiewania kandydatów w celu zawężenia puli wnioskodawców, którzy zostaną zaproszeni na rozmowy osobiste.
Są również wykorzystywane jako sposób na zminimalizowanie wydatków związanych z rozmowami z kandydatami spoza miasta. W przypadku stanowisk oddalonych rozmowa telefoniczna może być jedyną, którą masz.
Jak przeprowadzić wywiad telefoniczny
Zanim podejmiesz rozmowę telefoniczną na rozmowę kwalifikacyjną, zapoznaj się z poradami i technikami wywiadów telefonicznych, abyś mógł przeprowadzić wywiad i przejść do następnej rundy.
Przygotuj się na rozmowę telefoniczną, tak jak w przypadku zwykłego wywiadu osobistego. Sporządź listę swoich mocnych i słabych stron, a także listę odpowiedzi na typowe pytania dotyczące rozmowy telefonicznej. Dodatkowo, przygotuj listę pytań gotowych do zadania ankieterowi.
Jeśli masz wcześniejsze zawiadomienie o rozmowie, sprawdź opis stanowiska i wykonaj trochę badań na temat firmy.
Poświęć trochę czasu, aby dopasować swoje kwalifikacje do opisu stanowiska pracy, abyś mógł mówić, dlaczego jesteś silnym kandydatem na to stanowisko. Przejrzyj także swoje CV. Poznaj daty, w których wykonywałeś poprzednie zadania i jakie były twoje obowiązki.
Powinieneś czuć się komfortowo i być gotowym do dyskutowania o swoim pochodzeniu i umiejętnościach podczas rozmowy telefonicznej. Masz kopię swojego CV w pobliżu, aby móc się z nim zapoznać podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Masz również kopię ogłoszenia o pracę i kopię listu motywacyjnego, jeśli ją wysłałeś.
Praktykuj rozmowy
Rozmowa przez telefon nie jest tak łatwa, jak się wydaje. Podobnie jak w przypadku osobistego wywiadu, praktyka może być pomocna. Pomoże Ci to nie tylko w próbach odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące rozmowy telefonicznej, ale także pomoże Ci zdać sobie sprawę z tego, że masz wiele ustnych tyknięć, nie wymawiasz słów lub mówisz zbyt szybko lub zbyt wolno.
Aby ćwiczyć, poproś znajomego lub członka rodziny o przeprowadzenie próbnego wywiadu i nagraj go, abyś mógł zobaczyć, jak brzmi przez telefon. Po nagraniu będziesz mógł usłyszeć swoje "ums" i "uhs" oraz "ok", a następnie ćwiczyć zmniejszanie ich z mowy konwersacyjnej. Słuchanie nagrania pomoże ci również wskazać odpowiedzi, które możesz poprawić.
Jeśli nie masz kogoś, kto może ci pomóc, przećwiczyć odpowiadanie na własne pytania. Nie musisz zapamiętywać odpowiedzi, ale posiadanie poczucia, co masz zamiar powiedzieć, pomoże ci uzyskać bardziej naturalne reakcje.
Przygotuj się do rozmowy
Przed rozmową potwierdź wszystkie szczegóły, w tym datę, godzinę i osobę, z którą będziesz rozmawiać. Upewnij się, że wiesz, czy rozmawiający z tobą dzwoni, czy też musisz zadzwonić. Jeśli coś pójdzie nie tak i nie zdążysz odebrać połączenia lub rekrutacja nie zadzwoni, nie panikuj. Powinieneś być w stanie przywrócić połączenie na odpowiednią ścieżkę lub przełożyć termin, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Skorzystaj z cichej, wygodnej i prywatnej przestrzeni bez żadnych zakłóceń, abyś mógł skoncentrować się na rozmowie.
Wskazówki dotyczące wywiadów telefonicznych
Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby przeprowadzić udaną rozmowę telefoniczną:
- Utwórz listę kontrolną. Przejrzyj ofertę pracy i zrób listę, w jaki sposób Twoje kwalifikacje są zgodne z kryteriami zatrudnienia. Miej listę dostępną, abyś mógł na nią spojrzeć podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
- Zachowaj swoje CV w przejrzystym widoku (na górze biurka lub przyklejaj je do ściany w pobliżu telefonu), aby mieć je w zasięgu ręki, gdy potrzebujesz odpowiedzi na pytania.
- Przydaje się do pisania piórem i papierem do robienia notatek.
- Wyłącz funkcję oczekiwania na połączenie, aby połączenie nie zostało przerwane.
- Jeśli czas nie jest wygodny, zapytaj, czy możesz porozmawiać o innej porze i zasugeruj kilka alternatyw.
- Wyczyść pokój - eksmituj dzieci i zwierzęta. Wyłącz zestaw stereo i telewizor. Zamknąć drzwi.
- Jeśli masz telefon stacjonarny, użyj go zamiast swojego telefonu komórkowego. W ten sposób wyeliminujesz możliwość złego odbioru lub przerwanych połączeń.
Zalecenia i niedociągnięcia podczas rozmowy telefonicznej
- Robić użyj tytułu osoby (Pan lub Pani i ich nazwisko.) Używaj tylko swojego imienia, jeśli Cię o to poprosi.
- Nie rób tegopalić, żuć gumę, jeść lub pić.
- Robić ale trzymaj szklankę wody pod ręką. Nie ma nic gorszego niż łaskotanie w gardle czy kaszel, kiedy trzeba porozmawiać przez telefon. Przygotuj szklankę wody, aby móc szybko wypić łyk, jeśli wyschną Ci w ustach lub w gardle.
- Robić uśmiech. Uśmiech wyświetli pozytywny obraz dla słuchacza i zmieni ton Twojego głosu. Pomocne może być również stawienie się podczas rozmowy kwalifikacyjnej, ponieważ zazwyczaj daje ona więcej energii i entuzjazmu.
- Robić skupiać się, słuchać i wyrażać. Ważne jest, aby skoncentrować się na rozmowie kwalifikacyjnej i może być trudniej przez telefon niż osobiście. Pamiętaj, aby wysłuchać pytania, poprosić o wyjaśnienie, jeśli nie jesteś pewien, o co pyta ankieter, i mówić powoli, ostrożnie i wyraźnie, gdy odpowiadasz. Możesz poświęcić kilka sekund na komponowanie swoich myśli zanim odpowiesz.
- Nie rób tego przerwać rozmowę.
- Robić nie spiesz się - jest całkowicie do przyjęcia, aby poświęcić chwilę lub dwie, aby zebrać myśli.
- Robićrobić notatki. Trudno zapamiętać to, o czym mówiliście po fakcie, więc weźcie krótkie notatki podczas wywiadu.
- Robić Dawać krótkie odpowiedzi. Ważne jest, aby skupić się na pytaniach i odpowiedziach.
- Robić zadaj pytania, aby zapytać rozmówcę o gotowość. Przygotuj się na odpowiedź, gdy osoba przeprowadzająca wywiad zapyta, czy masz do niego jakieś pytania. Przejrzyj te pytania, aby poprosić osobę przeprowadzającą wywiad o kilka gotowych z góry.
- Robić pamiętaj, że Twoim celem jest rozmowa twarzą w twarz. Na koniec rozmowy, po tym, jak dziękujesz ankieterowi, zapytaj, czy można się spotkać osobiście.
Właściwa etykieta telefoniczna
Zapoznaj się z tymi wytycznymi, aby zapoznać się z odpowiednią etykietą rozmowy telefonicznej, aby zrobić najlepsze wrażenie na swoim ankiecie.
Odbierz telefon sam, po powiadomieniu członków rodziny i / lub współlokatorów o tym, że oczekujesz połączenia. Gdy odbierzesz telefon, odpowiedz podając swoje imię, np. Jane Doe (dziarskim tonem głosu), aby ankieter wiedział, że dotarł do właściwej osoby.
Posłuchaj uważnie rozmówcy i nie zaczynaj mówić, dopóki ankieter nie ukończy zadania. Jeśli masz coś, co chcesz powiedzieć, zanotuj to w swoim notatniku i wspomnij o tym, kiedy przyjdzie Twoja kolej na rozmowę.
Nie martw się, jeśli potrzebujesz kilku sekund na wymyślenie odpowiedzi, ale nie zostawiaj zbyt wiele martwego powietrza. Jeśli chcesz, aby osoba przeprowadzająca rozmowę powtórzyła pytanie, zapytaj.
Kontynuacja po wywiadzie
Gdy wywiad dobiegnie końca, pamiętaj, aby podziękować rozmówcy. Poproś o adres e-mail ankietera, jeśli jeszcze go nie masz. Wyślij natychmiast e-mail z podziękowaniami, dziękując ankieterowi i potwierdzając zainteresowanie pracą. Możesz także użyć swojej uwagi z podziękowaniami jako sposobu na dostarczenie informacji na temat wszelkich twoich kwalifikacji, o których nie miałeś okazji wspomnieć podczas rozmowy telefonicznej.
Po zakończeniu rozmowy uważnie przejrzyj wszystkie notatki, które możesz wziąć podczas rozmowy. Zanotuj, jakie pytania padłeś, jak zareagowałeś, i wszelkie dalsze pytania, które możesz mieć, jeśli masz możliwość osobistego wywiadu lub rozmowy telefonicznej drugiej rundy.
Kilka wskazówek dotyczących wprowadzenia nowego produktu z precla Crisps
![Kilka wskazówek dotyczących wprowadzenia nowego produktu z precla Crisps Kilka wskazówek dotyczących wprowadzenia nowego produktu z precla Crisps](https://i.travelcashinc.com/img//new/food-beverage/new-product-launch-tips-from-pretzel-crisps.jpg)
Uzyskaj wskazówki na temat udanego wprowadzenia nowego produktu i zwycięskiego kupca sprzedaży detalicznej od wiceprezesa ds. Marketingu w Pretzel Crisps.
Nowy student prawa? Oto kilka wskazówek dotyczących kariery
![Nowy student prawa? Oto kilka wskazówek dotyczących kariery Nowy student prawa? Oto kilka wskazówek dotyczących kariery](https://i.travelcashinc.com/img//new/legal-careers/career-tips-for-new-law-students.jpg)
Ciesz się swoim czasem w szkole prawniczej ... ale nie zapomnij o małych, regularnych krokach w kierunku pożądanej kariery.
Kilka porad i wskazówek dotyczących pracy z twoim współmałżonkiem
![Kilka porad i wskazówek dotyczących pracy z twoim współmałżonkiem Kilka porad i wskazówek dotyczących pracy z twoim współmałżonkiem](https://i.travelcashinc.com/img//new/women-in-business/learn-some-tips-and-tricks-for-working-alongside-your-spouse.jpg)
Prowadzenie firmy może być trudne, może nawet bardziej, jeśli twój partner biznesowy jest również twoim współmałżonkiem. Dowiedz się, jak skutecznie współpracować ze współmałżonkiem.