Spisu treści:
Wideo: O tym jak NIE obsługiwać klienta | Osman robi zakupy online 2024
Perspektywy prawie nigdy nie wychodzą i mówią: "OK, chcę teraz kupić ten produkt". Niezależnie od tego, jak bardzo są zainteresowani, będą skłonni pozwolić ci wyjść z domu, chyba że specjalnie poprosisz o sprzedaż. Ale prośba, by ktoś kupił od ciebie tyle słów, może być przerażającym doświadczeniem, szczególnie dla kogoś, kto jest stosunkowo nowy w sprzedaży. Sztuczka do przezwyciężenia tego strachu polega na przypięciu go i zrozumieniu.
Strach przed złym postrzeganiem
Jedną z powszechnych przyczyn zamykania strachu jest kwestia percepcji. Sprzedawcy obawiają się, że będą postrzegani jako natarczywi, chciwi lub w inny sposób nie podobni. Wielu sprzedawców nie lubi zamykania się i obawiają się, że ich perspektywy będą miały podobną postawę. Tak, natkniesz się na okazjonalną szansę (zazwyczaj ktoś, kto sam był w sprzedaży lub zna standardowe metody sprzedaży), który wycofa się, jeśli poprosisz o sprzedaż. Ale te perspektywy są niezwykle rzadkie i jeśli znają proces sprzedaży, będą doskonale wiedzieć, że wykonujesz swoją pracę.
Naprawdę nie trzeba być nachalnym lub agresywnym, aby kogoś zamknąć. Jeśli wykonałeś dobrą robotę w dalszej części prezentacji, zamknięcie nastąpi naturalnie i będzie wyglądało jak kolejny logiczny krok. Najlepiej, gdy do czasu prezentacji zostaniesz wzbudził zainteresowanie potencjalnego klienta i odpowiedział na wszelkie zastrzeżenia, które ona ma. Jeśli perspektywa jest już przekonana, pytanie o sprzedaż może być tak proste, jak powiedzenie: "Świetnie, zacznijmy wypełniać papierkową robotę".
Strach przed popełnieniem błędu
Kolejną bardzo powszechną obawą, szczególnie wśród nowych sprzedawców, jest strach przed popełnieniem błędu. Zamknięcie wydaje się początkowo niezręczne, a nowi sprzedawcy często nie są pewni, jak i kiedy rozpocząć zamykanie. Więc wahają się i wahają, aż myślą, że jest już za późno i po prostu się poddają.
Najlepszym sposobem, aby poczuć się lepiej z techniką zamykania, jest ćwiczenie. Możesz wysadzić kilka sprzedaży po drodze, ale jeśli nie będziesz starał się prosić o sprzedaż, prawie na pewno stracisz tę szansę. Podejmując próbę, zbliżysz się o krok bliżej, by stać się naturalnym bliżej. I nawet jeśli twoje "zakończenie praktyki" jest niezręczne, istnieje duża szansa, że i tak dostaniesz tę sprzedaż! Szansa, brzmisz znacznie lepiej dla potencjalnego klienta niż dla siebie.
Strach przed odrzuceniem
Wreszcie, sprzedawcy nie pytają o sprzedaż, ponieważ boją się odzyskać "nie". Strach przed odrzuceniem jest główną przeszkodą dla każdego sprzedawcy i jest to coś, co musisz pokonać, jeśli chcesz odnieść sukces w sprzedaży. Odbieranie jest nieuniknioną częścią sprzedaży. Ważną rzeczą do zapamiętania jest to, że gdy perspektywa odmawia zakupu od ciebie, nie jest to osobiste odrzucenie. Perspektywa decyduje się nie kupować z wielu różnych powodów, z których wiele nie ma z tobą nic wspólnego.
Najlepszym sposobem na pozbycie się lęku przed odrzuceniem jest zacisnąć zęby i zmierzyć się z tym. Jak wszystkie lęki, gdy raz skonfrontujesz to z sobą, zacznie tracić nad tobą władzę. Po pewnym czasie "nos", który słyszysz, wyda ci się mniej ważne - zwłaszcza gdy zaczniesz otrzymywać "tak", a zobaczysz, jak dobrze się czujesz! Kiedy przygotowujesz się do zapytania o sprzedaż i zaczynasz odczuwać ten przerażający lęk, przypomnij sobie, że to uczucie jest tymczasowe i im więcej się zamkniesz, tym szybciej zniknie.
4 pytania dotyczące pieniędzy, aby zapytać swojego partnera
Czy ty i twój partner jesteście finansowo zgodni? Czy jesteś na tej samej stronie, jeśli chodzi o Twoje cele, nawyki pieniężne i ryzyko?
Krótka wyprzedaż - kiedy powinieneś się wyprowadzić?
Najlepszy czas na rozpoczęcie poszukiwania nowego domu do wynajęcia podczas oczekiwania na zakończenie krótkiej sprzedaży. Oto wszystkie szczegóły, kiedy musisz iść.
Dlaczego warto zrobić krótką wyprzedaż przy sprzedaży domu?
Uzyskaj odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące krótkiej sprzedaży, takie jak: dlaczego krótka sprzedaż? Jakie korzyści przynosi krótka sprzedaż? Dlaczego tak krótka sprzedaż jest tak popularna?