Spisu treści:
- Dlaczego więc powinieneś przyjąć "zaangażowanego" partnera?
- Skuteczne partnerstwa
- Wspólne punkty sprzedaży detalicznej i co z nimi zrobić
Wideo: Zakaz handlu w niedziele. Czy jest korzystny dla partnerów Eurocashu? 2024
W handlu detalicznym - lub jakimkolwiek małym biznesie - decydowanie się na partnera może być trudne. Realizacja partnerstwa może przynieść rzeczywiste korzyści, ale bez właściwych elementów wszystko może szybko ruszyć na południe.
W tym artykule skupiamy się na "zaangażowanych" partnerach - co oznacza, że obydwoje pracują w branży. Nieuczciwy partner, często nazywany cichym partnerem, to ktoś, kto po prostu zapewnia kapitał dla biznesu. Nie jest to rodzaj omawianego tutaj partnerstwa. Nie oznacza to, że cichy partner to zły pomysł, ale z mojego doświadczenia wynika, że prawda jest taka, że nie ma czegoś takiego jak cichy partner. Milczący partner jest często bardziej głośny niż się spodziewasz. Nie jestem zwolenniczką cichych związków partnerskich, ponieważ prowadzą one do dyskursu.
Na przykład, jeśli sprzedaż spadnie, a następnie zyski spadną, wtedy cichy partner będzie chciał odpowiedzi. Najczęściej są pełne powodów i pomysłów, dlaczego sprzedaż spadła. W sprzedaży detalicznej musisz być na pierwszej linii, aby zrozumieć, co się dzieje. Tak więc cichy partner wyrzuca swoje opinie na temat tego, co powoduje spadek, ale ponieważ nigdy nie są oni na pierwszej linii, będąc świadkami obsługi klienta lub ruchu, tak naprawdę strzelają w ciemności. To czysta spekulacja, która może być szkodliwa i niebezpieczna.
Nawet jako zaangażowany właściciel (czyli właściciel / operator) w sklepach z obuwiem, wpadałem czasem w kłopoty z moimi "teoriami", dlaczego biznes jest nieczynny. I byłem w sklepie! Wyobraź sobie, jak to jest dla kogoś, kto nigdy nie był w pobliżu? Dodatkowo, jeśli jesteś zaangażowanym partnerem, wiesz, że sprzedaż spadła i jest problem. Ostatnią rzeczą, jakiej potrzebujesz, jest ktoś, kto mówi ci, że jest problem - szczególnie, jeśli ktoś nie jest zaangażowany w robienie czegokolwiek - poza tym, że mówi ci, co masz robić.
Dlaczego więc powinieneś przyjąć "zaangażowanego" partnera?
1. Dzielenie się obowiązkami i obciążeniem pracą z kimś innym. Choć prawdą jest, że Ty i Twój sklep możecie sami zarobić więcej, lepszym rozwiązaniem może być współdziałanie dwóch właścicieli, a nie pracodawców i pracowników. Podział obciążenia oznacza, że możesz zrobić więcej wydajniej. Chociaż można to zrobić z pracownikiem, pracownicy nie mają żywotnego interesu w powodzeniu firmy, podczas gdy partner ma.
Rozważ to, jeśli codziennie robiłeś listę rzeczy do zrobienia i dzieliłeś ją na pół, ile jeszcze możesz zrobić? Dodatkowo, jeśli jedna osoba może skoncentrować się na doświadczeniu klienta, a druga na operacjach, wszystkie aspekty działalności firmy są jednakowo skoncentrowane. W rzeczywistości, gdy jesteś sam, kilka tygodni doświadczenia klienta jest ignorowane. Skupiasz się na operacjach. Aż jest za późno.
2. Każdy partner przyniesie pewne umiejętności, których nie będzie miał drugi partner. Kilka lat temu była kampania reklamowa Pitney Bowes. Zrobili dobrą robotę wyjaśnienia partnerstwa. Nazwali pana Pitneya "człowiekiem idei", a pana Bowesa "człowiekiem, który sprawił, że stało się to". Wielkie partnerstwo składa się z dwóch rodzajów ludzi: twórczego umysłu i wykonującego. Osoba kreatywna zazwyczaj nie jest dobra ze szczegółami. Druga osoba mniej więcej podnosi kawałki i sprawia, że wszystko się dzieje. Trudno mieć jedno bez drugiego.
Co jest najważniejsze: kurczak czy jajko? Czy lepiej najpierw mieć odważną kreację, czy wykonawcę ukierunkowanego na szczegóły? Odpowiedź jest taka, że obie są równie ważne. Nie można skutecznie prowadzić działalności gospodarczej z jednym i bez drugiego.
3. Siła finansowa lub kapitał własny. Jedna osoba może mieć więcej siły finansowej niż druga. Jedna osoba może przynieść do puli equity. Oba mogą dodać wartość innym, zwłaszcza w środowisku detalicznym.
4. Wykorzystywać mocne strony innej osoby. Jest to jeden z głównych powodów zawarcia partnerstwa. Partnerstwa czasami się psują, ponieważ jedna osoba początkowo wierzy, że siła drugiej osoby jest silniejsza niż jest w rzeczywistości, a oni są rozczarowani. Kiedy ustalamy, że oczekiwania są zbyt wysokie, podejmujemy się katastrofy. Aby tworzyć wspaniałe, długoterminowe partnerstwa, szukaj hotspotów lub obszarów, które wywołują nieporozumienia.
Mój przyjaciel, Rick Segel, ma świetne rady dotyczące partnerstwa. Nazywa to zasadą Roztropnego Człowieka. The Roztropny człowiek pyta: "co zrobiłby człowiek rozsądny w tej sytuacji?" W partnerstwie powinieneś spojrzeć na to, jak chciałbyś być traktowany. Jaki jest najbardziej honorowy sposób spojrzenia na sytuację? Jaki jest właściwy sposób robienia tego? Spójrz na to i zdecyduj: czy to dobry interes czy zły biznes?
Skuteczne partnerstwa
Jednak wiele partnerstw nie stosuje się do tej zasady i kończy się katastrofą. Istnieją trzy czynniki, które są kluczowe dla udanego partnerstwa - a bez nich partnerstwo prawdopodobnie się nie powiedzie.
1. Zaufaj. Największym problemem jest zaufanie. Obaj partnerzy muszą być w stanie całkowicie zaufać sobie nawzajem. Jeden partner nie powinien robić tego, czego drugi by nie zrobił. Jeśli jeden z partnerów realizuje plan bez raportowania, co robią, pokazuje, że nie ma tam zaufania. Kiedy tak się stanie, idź dalej. Zaufanie jest niezbędnym elementem udanego partnerstwa.
2. Komunikacja. Kolejnym OGROMNYM problemem (z partnerami lub pracownikami) jest komunikacja. Czy obaj partnerzy są świadomi tego, co robi drugi partner, więc nie ma niespodzianek? Jeśli ktoś wydaje pieniądze na coś, a drugi nie jest świadomy, to jest problem.Każdy partner musi mieć możliwość doradzania i wyrażania zgody. I każdy partner musi słuchać klienta, a nie siebie lub siebie nawzajem.
3. Pieniądze. Drugi obszar sporu sprowadza się do pieniędzy. Kiedy jeden z partnerów wykorzystuje fundusze firmy do celów zewnętrznych (osobistych lub nawet innych profesjonalnych projektów), pojawią się problemy. To samo dzieje się, gdy jeden z partnerów realizuje inne projekty w ramach tej działalności bez konsultacji z drugim partnerem. Lepiej byłoby założyć oddzielny podmiot. Kiedy mieszasz fundusze, mieszasz ludzi. Ilość pieniędzy nie ma znaczenia - to jest zasada. Jedna firma nie może działać jako skarbonka dla drugiej.
Jeden z partnerów uwierzy, że drugi wykorzystuje tę sytuację. To się nigdy nie zdarzy. Jeśli występuje wątpliwy koszt, należy go szczegółowo omówić z wyprzedzeniem, aby nie było problemu.
Wspólne punkty sprzedaży detalicznej i co z nimi zrobić
Aby tworzyć wspaniałe, długoterminowe partnerstwa, szukaj hotspotów lub obszarów, które wywołują nieporozumienia.
Dwa wspólne punkty aktywne:
1. W sklepie detalicznym kupowanie jest popularnym hotspotem. Jeśli jeden z partnerów lubi wyświetlacz w kolorze niebieskim, a drugi preferuje kolor czerwony, jest to subiektywna decyzja. Oba mogą mieć rację. Więc oddzielasz obowiązki związane z zakupami, aby tego uniknąć.
2. Żaden z partnerów nie powinien składać sprawozdań finansowych. Księgowość powinna być prowadzona przez osobę z zewnątrz, aby raport odzwierciedlał prawidłowe informacje i był raportowany obu stronom w ten sam sposób, szczególnie w odniesieniu do rekompensaty. Wdrożenie osoby trzeciej - księgowego - w celu ustalenia, czy sposób wydawania pieniędzy i ich zarabiania jest dobrą i wartościową inwestycją w Twój biznes. Jest to prosty sposób na uniknięcie tego rodzaju hotspotu.
Czasami tracimy wzrok i myślimy, że powinniśmy robić własne konta, aby zaoszczędzić trochę pieniędzy. To jest głupie i głupie. Oddzielne obowiązki, zatrudnij księgowego lub księgowego i rób to we właściwy sposób.
Upewnij się, że możesz omówić hotspoty. Jakie problemy mogą powodować pogorszenie lub nieszczęście z punktu widzenia każdego partnera? Następnie wymyśl sposób na uniknięcie hotspotów. Chcesz, aby związek był jak najbardziej przejrzysty. Obie osoby powinny zrozumieć cele partnerstwa i to, co robi druga strona. Głównym celem jest utrzymanie dobrego partnerstwa przez długi czas, co wymaga pracy.
Zgubiłeś swoją pracę w handlu detalicznym? 9 nowych miejsc pracy dla pracowników handlu detalicznego.
Wiele firm handlu detalicznego boryka się z problemami, a wielu sprzedawców detalicznych traci pracę. Wypróbuj nowe możliwości kariery dla pracowników handlu detalicznego.
Mundury w handlu detalicznym: dobre czy złe?
W niedawnym badaniu klienci zadeklarowali swoją miłość i uznanie dla uniformów na pracowników handlu detalicznego. Ma bezpośredni wpływ na wrażenia klienta.
Czym jest partnerstwo biznesowe? Jak to działa?
Określa się partnerstwo biznesowe, wyjaśnia się rodzaje partnerów i partnerstw, sposób tworzenia partnerstwa oraz sposób, w jaki płaci on podatki dochodowe.