Spisu treści:
- Dlaczego pracownicy nie robią tego, co chcesz?
- 5 Krytycznych systemów zarządzania
- Systemy zarządzania: ustalanie celów i zaangażowanie pracowników
- Systemy zarządzania: Delegacja
- Systemy zarządzania: szkolenia, edukacja i rozwój
- Systemy zarządzania: uznanie i nagroda
Wideo: System ERP w przemyśle meblarskim - przykład wdrożenia 2024
Menedżerowie nieustannie pytają, dlaczego pracownicy nie robią tego, co powinni. Podczas gdy część odpowiedzialności przypada na wybory dokonywane przez poszczególnych pracowników, menedżerowie również muszą wziąć na siebie część odpowiedzialności.
Pracownicy chcą odnieść sukces w pracy. Nie znam nikogo, kto wstaje rano i mówi: "Ojej, myślę, że pójdę dziś do pracy i zawiodę". Pracownicy często nie zdają egzaminu z powodu awarii systemów zarządzania pracownikami.
Zapytać tradycyjnego dr. W. Edwardsa Deminga (ojca ruchu o jakości w USA): "Co z systemem pracy powoduje niepowodzenie pracownika?" Badanie systemów pracy daje ważne odpowiedzi.
Dlaczego pracownicy nie robią tego, co chcesz?
Konsultant i pisarz, Ferdinand Fournies, w swojej przełomowej książce "Dlaczego pracownicy nie robią tego, co powinni robić i co z tym zrobić", mówi jednym z powodów jest to, że pracownicy nie wiedzą, co mają robić. Menedżerowie odgrywają istotną rolę pomagając pracownikom wiedzieć, co mają robić.
Menedżerowie robią to, tworząc skuteczne systemy zarządzania. Pomagają pracownikom opracowując i wykorzystując pięć krytycznych systemów zarządzania.
5 Krytycznych systemów zarządzania
Systemy zarządzania: ustalanie celów i zaangażowanie pracowników
Będziesz chciał zaprojektować swój system zarządzania pracownikami w zakresie ustalania celów i zaangażowania pracowników, aby umożliwić pracownikom odniesienie sukcesu.
- Pomóż ustalić ogólne cele dla twojego działu i jednostki pracy. Przejęcie na własność celów, które firma chce spełnić, oraz celów, które można subiektywnie określić.
- Komunikuj cele jednostki pracy lub pozwól pracownikom uczestniczyć w ustalaniu celów, aby zwiększyć poczucie odpowiedzialności za cele.
- Zaangażuj pracowników w określanie, w jaki sposób osiągną cele.
- Pomóż pracownikom wiedzieć, co mierzyć i jak mierzyć, aby mogli zobaczyć, że robią postępy w osiąganiu celów.
Systemy zarządzania: Delegacja
Deleguj projekty i inne działania, aby pomóc pracownikom w osiąganiu celów departamentów, stosując skuteczne metody delegowania systemu zarządzania.
- Pomóż pracownikowi przygotować ogólny plan pracy z datami i harmonogramem dla kluczowych wyników do przeglądu.
- Udostępniaj wszelkie z góry przyjęte obrazy, które chcesz mieć, tak aby wyglądały one tak, aby Ty i pracownik mieli wspólne znaczenie.
- Ustal kryteria sukcesu.
- Spotkaj się z pracownikiem w wyznaczonym terminie, aby ocenić postępy i napotkane przeszkody na drodze.
Systemy zarządzania: szkolenia, edukacja i rozwój
Szkolenie odgrywa rolę w tym, że pracownicy wiedzą, co mają robić. Potrzebują umiejętności i narzędzi niezbędnych do osiągnięcia sukcesu w swojej pracy.
Szkolenie odgrywa rolę w tym, że pracownicy wiedzą, co mają robić. Potrzebują umiejętności i narzędzi niezbędnych do osiągnięcia sukcesu w swojej pracy.
- Zachowaj zobowiązania dotyczące możliwości rozwoju pracowników zapisane w planie rozwoju wydajności. (Zdolność do rozwijania i rozwijania swoich umiejętności ma kluczowe znaczenie dla motywacji i sukcesu pracowników).
- Codziennie rozwijaj umiejętności pracowników coachingu i organizuj cokoje indywidualne spotkania z tobą.
Systemy zarządzania: uznanie i nagroda
Uznanie to najsilniejsza forma informacji zwrotnych od pracowników. Terminowe, odpowiednie uznanie pracownika to informacja zwrotna, która wzmacnia działania, które chcesz widzieć więcej od pracownika.
- Zapewnij terminowe uznanie, które wzmacnia proces uczenia się pracowników i osiągania celów.
- Rozpoznaj pracowników, którzy robią to, co chcesz.
W firmie średniej przeprowadza się półroczne badania satysfakcji pracowników. Zespół ds. Kultury i komunikacji nie był usatysfakcjonowany ilością otrzymanych konkretnych informacji w odpowiedzi na pytanie: "W jaki sposób firma sprawia, że czuje się ona rzeczywiście zainteresowana dobrobytem pracowników?"
Komitet opracował drugi kwestionariusz i odkrył, że najważniejszym czynnikiem, który wpłynął na to, czy pracownicy czuli autentyczną opiekę przez firmę, był pozytywny, osobisty czas interakcji ze swoim przełożonym. Całkiem potężny.
Czy posiadasz te systemy zarządzania? Czy pracownicy nadal zachowują się tak, jakby nie wiedzieli, co mają robić?
Znaki, że twoi pracownicy nie wiedzą, co chcesz zrobić obejmują zadania, które nie zostały ukończone na czas; zwlekanie z projektów; błędy i pomyłki; skupienie się na nieistotnej, pracowitej pracy; niezadowalający wynik i wyniki; niechęć do proszenia o pomoc; i nie zapewniamy w odpowiednim czasie informacji zwrotnych. Jeśli widzisz te znaki, wzmocnij opisane pięć systemów zarządzania w odpowiedzi.
Ci pracownicy nie są głupi; nie są obojętni; nie są zmotywowani. Po prostu nie wiedzą, co mają robić.
Dowiedz się więcej na temat strategii poprawy wydajności pracowników
Zarządzanie pracą innych jest wyzwaniem. Doskonałe trenowanie osiągnięć pomoże pracownikom poprawić i skutecznie wnieść wkład.
Dane demograficzne mają krytyczne znaczenie dla mediów
Informacje demograficzne są ważne, aby wiedzieć, czy chcesz, aby Twój produkt multimedialny dotarł do grupy docelowej.
4 Wskazówki dotyczące uzyskiwania spójnej wydajności od pracowników
Chcesz uzyskać bardziej spójną wydajność od pracowników? Zacznij od naśladowania farmaceuty i wykonaj trzy dodatkowe działania, aby zachęcić pracowników do zachowania spójności.