Spisu treści:
Wideo: Aplikacja mobilna IKO: skarbonki, potwierdzenie operacji, zmiana limitów kart 2024
Streszczenie: Historie napędzają darowizny. Ale co, jeśli twoja organizacja non-profit służy zagrożonym ludziom, którzy muszą pozostać anonimowi? Oto podstawa podczas opowiadania ich historii.
- Zawsze uzyskać pisemną zgodę od klientów przed opublikowaniem ich historii.
- Znajdź kreatywne sposoby chronić dane osobowe i tożsamości dla klientów, którzy mogą zostać skrzywdzeni lub zawstydzeni, jeśli ujawnią swoją tożsamość lub dane osobowe.
- Być przezroczysty o tym, co robisz. Nigdy nie próbuj nosić darczyńców. Nie wybaczą, jeśli się dowiedzą.
Problem
Wszyscy wiemy, że opowiadanie o osobach jest najlepszym sposobem, aby darczyńcy odpowiedzieli na nasze apele o pozyskanie funduszy.
Otrzymywanie materiałów do zbierania funduszy jest dość niezwykłe, ponieważ nie zawierają one historii o konkretnej osobie, której pomagała organizacja charytatywna.
Zamieszczamy te historie w naszych listach z pozyskiwaniem funduszy, dziękujemy za uwagi oraz w naszych wiadomościach e-mail, takich jak biuletyny.
Ale co, jeśli twoja organizacja charytatywna działa z ludźmi potrzebującymi ochrony? W jaki sposób nadal opowiadamy historie i zachowujemy uczciwość wobec naszych dawców w tym samym czasie?
Rozwiązanie
Zadałem te pytania dwóm najlepszym osobom zajmującym się marketingiem i copywritingiem w nonprofit. Byli bardzo hojni swoimi sugestiami.
Lisa Sargent, Sargent Communications
Lisa jest jednym z najlepszych copywriterów na arenie non-profit, współpracuje z setkami klientów na przestrzeni lat.
Lisa powiedziała: "Mam dwóch klientów, dla których poufność jest ogromnym problemem: pomaga bezdomnym i osobom uzależnionym od alkoholu lub narkotyków w odbudowie ich życia, druga pracuje nad maltretowanymi, opuszczonymi i zaniedbanymi dziećmi".
Oto kilka rzeczy, które Lisa sugeruje, aby poradzić sobie z kwestiami poufności, takimi jak w tych dwóch sytuacjach:
- Nie używaj prawdziwego imienia klienta. Zmień to i bądź z tym szczery. Na przykład, powiedz: "Joanne nie jest oczywiście jej prawdziwym imieniem."
- Omów szczegóły które mogą zdradzić tożsamość osoby.
- Używaj tylko prawdziwych zdjęć i szczegółów jeśli masz podpisane wydanie lub wyraźne pozwolenie.
- Niektórzy ludzie chętnie dzielą się swoją historią, więc zawsze pytaj.
- Użyj zdjęć prawdziwej osoby, ale ukryj jej tożsamość. Najpierw uzyskaj ich pozwolenie.
- Używaj zdjęć pracowników, a nie klientów. Możesz sfotografować personel pomagający klientowi, na przykład, odwrócony plecami.
- Używaj zdjęć i oświadczenia. Na przykład: "W imieniu [nazwa organizacji] szanujemy każdego, kto przychodzi do nas po pomoc - i wielu stara się o nowy początek w życiu. Podczas gdy ich historie są prawdziwe, nazwy klientów i obrazy mogły zostać zmienione w celu ochrony ich prywatności. Dziękuję za zrozumienie."
- Użyj mieszaniny opowieści. Połącz dane z kilku profili w jedną osobę. Należy jednak skorzystać z oświadczenia, które mówi, że to zrobiłeś.
Lisa powiedziała również:
"Nie piszę dla nikogo, kto tworzy rzeczy lub nie ujawni wykorzystania zdjęć seryjnych. Ponadto, zawsze pozwalam tym, o których piszę, mieć okazję do przejrzenia i zatwierdzenia historii lub odwołania."Zawsze mówię im to, zanim przeprowadzę z nimi wywiad. Jest to ważne, ponieważ wiele osób nie ma pojęcia, czy szanujesz ich historię. Przekonałem się, że są wdzięczni i o wiele bardziej otwarci, wiedząc, że mogą mieć ostatni wygląd. Przez większość czasu żądają tylko najmniejszych zmian. "Pamela Grow, Simple Development Systems
Pamela jest poszukiwanym konsultantem i płodnym pisarzem. Specjalizuje się w fundraisingu i marketingu małych organizacji non-profit. Pamela odpowiedziała na moje pytanie o poufność klientów i opowiadanie historii:
"Ostatnio spotkałem się z tą sytuacją, pracując z małą organizacją non-profit, która zapewnia opiekę zdrowotną zubożałym dzieciom. Opowiedzieli kilka historii na swojej stronie i podpisali zrzeczenia się dla dzieci, ale ze względu na bardzo młode wieki; Nie czułam się dobrze używając prawdziwych imion lub zdjęć."Zamiast tego stworzyłem opowiadania oparte na bardzo różnych indywidualnych przypadkach, zmieniłem nazwę dziecka, lokalizację, a czasem pochodzenie etniczne, a ponadto użyłem fotografii, aby uczynić tę historię bardziej realistyczną, uczłowieczyłem dziecko, ale zawsze zawierałem zastrzeżenie ."Oto przykład jednego z profili: Pod wieloma względami Chris jest zwykłym 11-letnim chłopcem. Ma obsesję na punkcie baseballu i grania w Dragons of Atlantis na komputerze. On jest idolem (i okazjonalnym dręczycielem) swojej siedmioletniej siostry. I jest bardziej niż trochę nieśmiały. Bycie nowym dzieckiem w piątej klasie w szkole podstawowej Garfield nie pomogło temu, że Chris miał trzy złamane zęby przednie ".Dolna linia?
Opowiadaj historie. Są tym, co motywuje dawców. Ale przyjmuj przejrzystość, chroniąc jednocześnie tych, którym służysz. Ukryj szczegóły, ale pozwól emocji prześwietlić.
Zawsze informuj swoich widzów, że zmieniłeś nazwę dla bezpieczeństwa tej osoby. Jeśli tego nie zrobisz, dawcy mogą odskoczyć, kiedy dowiedzą się prawdy. Mogą czuć się tak, jakby były manipulowane emocjonalnie. Z drugiej strony przyznanie, że ukryłeś osobę lub dziecko w celu ich ochrony, będzie prawdopodobnie tolerowane przez każdego czytelnika. Kluczem jest być otwartym na temat tego, co robisz.
Inspirująca historia o tym, ile sobót zostało Ci w lewo
Inspirująca opowieść o czasie z wykorzystaniem 1000 kulek, aby odzwierciedlić liczbę sobót, które mogliśmy opuścić i jak zdecydowaliśmy się je wydać.
Kompleksowa lista funduszy Vanguard Bond i funduszy ETF
Czy fundusze obligacji Vanguard są dla Ciebie odpowiednie? Oto lista ich funduszy obligacji i funduszy ETF wraz z ratingami Morningstar.
Co się stanie, jeśli pozwolę, aby moje ubezpieczenie SR-22 zostało anulowane?
Pozwalanie na anulowanie ubezpieczenia samochodu SR-22 jest drogim błędem. Dowiedz się niektóre z konsekwencji i wskazówek, jak zachować aktywność zgłoszenia.