Spisu treści:
- Jak to działa
- Najlepsze praktyki wysyłkowe
- Zredukuj koszty wysyłki
- Rozważ bezpłatną wysyłkę
- Oferta przyspieszonej wysyłki i upominków
- Zmień lokalizację przedmiotu, aby dopasować się do rynku
- Optymalne praktyki notowania
- Uwzględnij słowa kluczowe o wysokiej skuteczności w tytułach i listach
- Znajdź własne słowa kluczowe o wysokich wynikach
- Nie używaj słów kluczowych, które nie mają zastosowania
- Uwzględnij wiele dodatkowych obrazów
- Określ stawki i wyświetlenia na Dysku
- Zaproponuj cenę Kup teraz
- Praktyki dotyczące obsługi klienta
Wideo: Advisory Council Meeting, 14 October, Berlin 2024
System wyszukiwania najlepszych wyników w serwisie eBay uzyskał mieszane recenzje, a kupujący zazwyczaj lubią go bardziej niż sprzedawców. Ta różnica zdań nie jest zaskakująca. Jednym z powodów utworzenia funkcji wyszukiwania było przeniesienie niektórych wizytówek w tło, aby kupujący nie musieli ich już oglądać. Zmniejszyło to widoczność wielu sprzedawców za pomocą technik, które okazały się skuteczne w przeszłości.
System rankingowy i algorytm popychają niektóre przedmioty sprzedawców na szczyty wyszukiwań kupujących, jednocześnie popychając innych sprzedawców w zapomnienie.
Kluczem do sukcesu dla sprzedawców jest zrozumienie, jak działa nowy system rankingowy i dopasowanie do niego listy przedmiotów i praktyk obsługi klienta.
Jak to działa
Ideą Best Match jest, aby system wyszukiwania wynagradzał zachowania sprzedających, które przeciętny kupujący w serwisie eBay lubią i nie lubią zachowań kupujących. Algorytm pozycjonuje sprzedawców i ich aukcje w serwisie eBay za pomocą "najlepszych praktyk".
W oparciu o opinie od sprzedawców na forach eBay i innych miejscach w Internecie, a także informacje o zgłoszeniu patentowym serwisu eBay na potrzeby procesu wyszukiwania według najlepszego dopasowania, wiele rzeczy ma kluczowe znaczenie dla rankingów wyszukiwania:
- Czas pozostały do zakończenia aukcji
- Informacje zwrotne i szczegółowe wyniki oceny sprzedawcy
- Koszty wysyłki i metody
- Status sprzedawcy energii
- Używanie jakości zdjęć z listą
- Używanie odpowiednich tytułów aukcji i słów kluczowych
- Zachęcanie do licytowania i przeglądania
Status sprzedawcy energii lub czas pozostały do zakończenia aukcji może być poza kontrolą sprzedającego, ale większość z nich można łatwo "wyrównać", aby działała dobrze z systemem najlepszego dopasowania i zapewniała lepsze rankingi wyszukiwania.
Najlepsze praktyki wysyłkowe
Istnieje kilka widocznych wskazówek dotyczących punktacji, które odnoszą się bezpośrednio do cen i praktyk wysyłki, więc strona wysyłkowa Twojej sprzedaży jest pierwszym miejscem, w którym możesz sprawdzić, czy chcesz poprawić swój ranking najlepszych wyników.
Zredukuj koszty wysyłki
Jest to pierwsza i najłatwiejsza rzecz, jaką możesz zrobić, aby zwiększyć swój najlepszy wynik w meczu. Sprzedawcy wydają się być mocno ukarani za nawet niewielkie spadki w wynikach za koszty wysyłki i obsługi.
Rozważ bezpłatną wysyłkę
Oprócz podwyższania szczegółowych ocen sprzedawców, istnieją pewne dowody na to, że oferowanie bezpłatnej wysyłki poprawia wyniki najlepszych wyników, a tym samym prowadzi do większej widoczności.
Oferta przyspieszonej wysyłki i upominków
Oferowanie wielu alternatywnych opcji dostawy i umożliwianie usług upominkowych zwiększa nieco pozycję w rankingu.
Zmień lokalizację przedmiotu, aby dopasować się do rynku
W obszarze wysyłki regularnego formularza sprzedaży określ położenie przedmiotu. Wydaje się, że bliskość towaru do kupującego również należy do najlepszego wyniku dopasowania. Na przykład, zimowe płaszcze znajdujące się na Florydzie prawdopodobnie nie pojawią się wysoko w rankingu, ponieważ mniej osób w tym rejonie prawdopodobnie będzie ich szukało.
Optymalne praktyki notowania
Poza wysyłką wydaje się, że kilka innych praktyk ma bezpośredni i krytyczny wpływ na Twój najlepszy wynik w meczu.
Uwzględnij słowa kluczowe o wysokiej skuteczności w tytułach i listach
Best Match rejestruje wszystkie przedmioty kupione w serwisie eBay, licytowane i przeglądane przez kupujących, a także słowa kluczowe, które prowadziły do nich kupujących. Będziesz cieszyć się premią za najlepszy mecz, jeśli użyjesz tych słów kluczowych - takich jak marki, nazwy modeli i stan nowy lub nowy - w tytule wpisu oraz w mniejszym stopniu w treści.
Znajdź własne słowa kluczowe o wysokich wynikach
Nie zakładaj, że już wiesz, jakie są te magiczne słowa. Znajdź je samemu, używając najlepszego dopasowania. Przeprowadź wyszukiwanie rodzajów sprzedawanych przedmiotów i zrób listę wszystkich słów, które pojawiają się często w najwyższych wynikach.
Nie używaj słów kluczowych, które nie mają zastosowania
Algorytmy takie jak "Najlepszy mecz" mogą stwierdzić, kiedy popularne słowa są używane tam, gdzie ich nie ma. Na przykład, biorąc pod uwagę fakt, że w kilku wcześniejszych aukcjach na telefony iPhone firmy Apple zamieszczono słowo "Nokia", opcja "Najlepsze dopasowanie" może faktycznie spowodować, że spróbujesz sztucznie podnieść swój wpis o tytuł "Nowy telefon Nokia, podobny do Apple iPhone!".
Uwzględnij wiele dodatkowych obrazów
Zdobędziesz punkty premiowe za najlepszy mecz, jeśli dodasz własne zdjęcia przedmiotu, zamiast polegać na zapasowych obrazach lub bez żadnych obrazów.
Określ stawki i wyświetlenia na Dysku
Wydaje się, że najlepszy wynik daje punkty premiowe za gromadzenie wielu stawek, a także za generowanie wysokiego współczynnika kliknięć (kupujący klikają Twój wpis często, gdy widzą go w wynikach wyszukiwania). Jeśli możesz, możesz wycenić swoje aukcje w formacie aukcji za wstępną stawkę 1 USD, aby zachęcić do działania z wysoką stawką.
Zaproponuj cenę Kup teraz
Wydaje się także, że punkty premiowe są przyznawane aukcjom, które oferują kupującym możliwość kupienia go teraz, a nie zmuszają ich do składania ofert w celu wygrania przedmiotowego przedmiotu.
Praktyki dotyczące obsługi klienta
Bądź świadomy, jak dobra obsługa klienta może pomóc w osiągnięciu najlepszego wyniku dopasowania. Są one co najmniej tak samo ważne, jeśli nie bardziej, niż techniki wystawiania i wysyłki.
- Zachowaj swoją opinię i szczegółowe wyniki oceny sprzedawcy. Powinny one być tak wysokie, jak tylko możesz je zatrzymać; utrata tylko ułamka gwiazdki poniżej pełnych ocen w szczegółowych ocenach sprzedającego może oznaczać różnicę między wyświetlaniem się na pierwszej stronie wyników wyszukiwania a wyświetleniem 20 lub 30.
- Bądź niezwykle sumienny. Długi, nieprzerwany strumień sporów jest ostatnią rzeczą, jaką chcesz mieć na swoim członkostwie, dzięki systemowi podobnemu do najlepszego dopasowania. Nawet rozstrzygnięte spory pozostają w bazie danych na zawsze, więc rób co możesz, aby zapewnić dostateczną obsługę klienta i bezpieczeństwo kupującym, zanim zajdzie potrzeba rozwiązywania sporów.
- Kiedy pojawiają się spory, poddawaj się tak często, jak to możliwe. Jedyną rzeczą, która może być potencjalnie bardziej szkodliwa niż prowadzenie sporów dotyczących rekordu członkostwa, jest utrata sporów, w których orzeczono przeciwko tobie eBay lub PayPal. Jeśli i tak przegrasz, podaj kupującemu, czego chce, zanim baza danych pokaże, że serwis eBay lub PayPal musiał to zrobić za Ciebie.
- Przestrzegaj wszystkich zasad i przepisów serwisu eBay. Każde ostrzeżenie, zawieszenie lub działanie zorientowane na reguły z serwisu eBay pojawia się również w twoim rekordzie bazy danych i może być używane do wpływania na Twój wynik, więc upewnij się, że przestrzegasz zasad serwisu eBay dotyczących zachowania sprzedawców, w tym unikania rzeczy jak podbijanie ceny lub naruszenia praw.
- Sprawdź pulpit sprzedawcy. Tutaj możesz monitorować swoje wyniki w zakresie obsługi klienta i zgodności z przepisami. Użyj go, aby pozostać na bieżąco.
Mimo że system może frustruć niektórych sprzedawców, zmniejsza on nadużycia związane z ceną wysyłki, słabą skuteczność sprzedawcy i spamowanie słów kluczowych, czyniąc każdą z tych praktyk nieopłacalną. Sprzedawcy mogą używać go jako narzędzia do ustanawiania i ulepszania swoich standardów w zakresie wydajnej wydajności i obsługi klienta.
Najlepsze wskazówki dotyczące wyszukiwania w serwisie eBay dla sprzedawców
Poznaj te porady i porady dotyczące serwisu eBay, aby znaleźć dokładnie to, czego szukasz, lub uzyskać wyższy ranking produktów i list sprzedaży.
W jaki sposób organizacje non-profit mogą mierzyć wyniki i wyniki
Zarządzanie wynikami to nowa mantra świata non-profit. W ten sposób Twoja organizacja non-profit może nauczyć się mierzyć wyniki, a następnie je zgłaszać.
Zwiększ swoje wrażenia podczas wyszukiwania w serwisie eBay
Jeśli kiedykolwiek zastanawiałeś się, w jaki sposób Twoje aukcje są pozycjonowane w wynikach wyszukiwania w serwisie eBay, umieść w narzędziu do analizowania widoczności witryny wir.