Spisu treści:
- Dlaczego sprzedawcy detaliczni i producenci lubią rabaty
- Rola domów spełnienia
- Jak opanować sztukę rabatów
- Przeczytaj i postępuj zgodnie z instrukcjami w formularzu
- Bądź pewny, aby sprawdzić daty
- Przeczytaj warunki rabatu
- Standardowe warunki dotyczące formularzy rabatowych
- Wykonuj kopie paragonów i formularz
- Lista kontrolna do zrobienia listy rabatów
- Co się stanie, jeśli czek rabatowy nigdy nie nadejdzie?
Wideo: | GTA NEWS | Wyścigi, bonus dla ochroniarzy, zniżki na nieruchomości! 2024
Jeśli kiedykolwiek wysłałeś na rabat, a potem nigdy go nie otrzymałeś, nie jesteś sam. Promocje korzystające z rabatów mają długą drogę niezadowolonych klientów, którzy nigdy nie otrzymali czeku na poczcie.
Łowcy okazji są w dwóch odmianach: albo uwielbiają rabaty, albo je nienawidzą, w zależności od tego, jak udane były ich kontrole. Ci, którzy lubią rabaty twierdzą, że tego rodzaju promocja oferuje kupującym największe oszczędności. Ci, którzy nie lubią rabatów, skarżą się, że muszą zapłacić podatek od sprzedaży od ceny zakupu przed zastosowaniem rabatu. Mówi się również, że proces rabatowy może być trudny.
Tak czy inaczej, promocje obejmujące rabaty będą prawdopodobnie obowiązywać przez bardzo długi czas. Dzieje się tak, ponieważ większość producentów i sprzedawców woli tę metodę obniżania cen produktów, ale z powodów innych niż oszczędzanie pieniędzy kupujących.
Dlaczego sprzedawcy detaliczni i producenci lubią rabaty
Detaliści i producenci stosują rabaty, aby promować produkty po niższych cenach w celu zwiększenia sprzedaży. Jednak klienci nie otrzymują oszczędności w momencie zakupu. Zwykle są oni zobowiązani do przesłania formularza roszczenia o rabat za pośrednictwem poczty (zwanej rabatami pocztowymi) lub online. Następnie klienci muszą czekać na rozpatrzenie reklamacji i wysłanie czeku rabatowego. Idealnie, proces ten trwa średnio od 8 do 10 tygodni, ale często trwa to znacznie dłużej.
W trakcie procesu rabatowego sprzedawcy detaliczni i producenci zarabiają na odsetkach od pieniędzy, które są przeznaczone na spłatę zaległych rabatów. Dla dużych sprzedawców detalicznych i producentów może to przynieść dużo pieniędzy.
Chociaż nie jest to ścisła nauka, odsetek kupujących, którzy nie przedstawią formularzy wniosków o rabat w kwalifikujących się zakupach, wynosi od 50 do 70 procent. Co więcej, około jedna czwarta wszystkich klientów traci lub zapomina o sprawdzeniu rabatu, chociaż im wyższa kwota czeku, tym rzadziej tak się dzieje.
Rola domów spełnienia
Większość firm promujących rabaty rzadko samodzielnie zarządza własnymi umowami rabatowymi. Zamiast tego wynajmują domy spełnienia, które specjalizują się w roszczeniach rabatowych, aby otrzymać roszczenia, przetwarzać je, wysyłać listy odmowne i / lub wysyłać kontrole rabatowe. Domy realizacji również radzą sobie z ograniczoną komunikacją z konsumentami.
Ponieważ domy spełnienia pracują dla firm, które je zawarły (nie dla konsumentów), przestrzegają wszystkich warunków rabatu. Klienci, którzy nie wypełnią poprawnie formularzy lub nie będą wyraźnie przestrzegać instrukcji dotyczących wypełniania formularzy rabatowych, prawie zawsze odmawia się zwrotu.
Ponadto, podczas gdy domy realizacji zazwyczaj odpowiadają za przygotowanie czeków rabatowych i wysyłanie ich pocztą, ponoszą oni odpowiedzialność tylko wtedy, gdy firma, która je wynajęła, dostarczyła im pieniądze.
Jak opanować sztukę rabatów
Istnieje kilka przeszkód, z którymi borykają się konsumenci ubiegając się o rabat. Jak poważne są te przeszkody, będzie zależeć od faktycznych intencji sprzedawcy lub producenta, którzy prowadzą promocję rabatu.
Firmy, które szczerze pragną pozyskać nowych klientów, zwykle mają podstawowe, łatwe do wypełnienia instrukcje dotyczące przesyłania formularza roszczenia o rabat. Firmy mające zamiar nakłonić klientów do zakupu produktów po pełnej cenie detalicznej lub usługach dodatkowych, które będą kosztować klienta więcej pieniędzy, sprawią, że instrukcje dotyczące zwrotu dotacji będą trudne do naśladowania.
Sztuczka do opanowania rabatów nie polega na tym, żeby firma sprzeciwiła się, jeśli spróbują odmówić rabatu. Poniższe kroki pomogą ci zachować uczciwość firmy i uzyskać rabat, na który zasługujesz.
Przeczytaj i postępuj zgodnie z instrukcjami w formularzu
Większość formularzy rabatowych jest odrzucanych z powodu błędu konsumenta. Błąd może być czymś tak nieszkodliwym, jak kolor atramentu użyty w formularzu lub umieszczenie zszywki w prawym górnym rogu zamiast lewego górnego rogu.
Jeśli chodzi o rabaty, należy postępować zgodnie z instrukcjami na formularzu rabatowym. Odrzucenie rabatu obejmuje takie rzeczy, jak złożenie złego dowodu zakupu, złożenie dowodu zakupu i złożenie go, niezależnie od tego, czy wysłano go w oryginalnym pokwitowaniu, czy kopię paragonu, w jaki sposób załączyłeś ten paragon i tak i tak. Jeśli chcesz uzyskać zwrot rabatu, postępuj zgodnie z wszystkimi instrukcjami w formie pisemnej i zwracaj szczególną uwagę na mały wydruk.
Bądź pewny, aby sprawdzić daty
W formularzach zwrotu rabatu obowiązują różne daty, a wszystkie daty są ważne. Najpierw wyszukaj daty odnoszące się do ram czasowych, które zostały przydzielone na zakup, aby zakwalifikować się do rabatu. Zostanie napisane coś podobnego do "Ważny w przypadku zakupów dokonanych między 1 lipca, 20xx a 31 lipca 20xx". Sprawdź, czy data otrzymania mieści się w ramce czasowej rabatu.
Następnie spójrz na termin składania wniosków. Będzie czytać coś w stylu: "Zgłoszenia muszą być stempla pocztowego do 30 sierpnia 20xx." Jeśli jest 30 sierpnia, a formularz rabatowy zostanie upuszczony w skrzynce pocztowej, która nie zostanie odebrana do 6 rano następnego dnia, zgłoszenie zostanie wysłane 31 sierpnia, a rabat zostanie odrzucony.
Jeśli uda Ci się otrzymać czek rabatowy lub kartę sklepową, poszukaj daty wygaśnięcia. Może przeczytać coś w stylu "Rezygnacja po 90 dniach od daty wystawienia". Jeśli spróbujesz użyć go po upływie 90-dniowego okresu, Twój rabat zostanie odrzucony.
Przeczytaj warunki rabatu
Warunki rabatów są zwykle wymienione w małym druku na formularzach rabatowych. Obszar ten jest często pomijany przez konsumentów i jest także sprawcą odrzucania większości rabatów. Warunki zawsze zawierają wiele kwalifikatorów, które muszą zostać spełnione, aby otrzymać rabat. Jest to również obszar najczęściej wykorzystywany przez sprzedawców detalicznych i producentów w celu wyłudzenia klientów, dlatego należy uważać na instrukcje, które są niejasne lub mylące.
Podczas składania rabatów sprzedawca jest Twoim przyjacielem. Dzieje się tak, ponieważ pracownicy sklepu mogą nie mieć potrzebnych informacji, ale dział obsługi klienta sklepu. Zadzwoń lub wyślij e-mail do działu obsługi klienta i przechowuj dane dotyczące tego, z kim rozmawiałeś i co się wydarzyło podczas rozmowy lub wymiany e-maili. Jeśli rabat zostanie odrzucony, możesz spróbować walczyć z odmową.
Jeśli jest to rabat producenta, możesz wykonać ten sam proces, ale możesz nie uzyskać takich samych wyników. Dzieje się tak dlatego, że producenci nie mają twarzy publicznej, tak jak robią to sklepy i mogą łatwiej ukryć się za logo firmy. Mimo to powinieneś skontaktować się z producentem, a jeśli dotrzesz do kogoś, z kim rozmawiałeś i na które odpowiedziałeś.
Aby uniknąć frustracji związanych z próbą zrozumienia mylącego formularza przedłożenia rabatu, przeczytaj ten formularz przed zakupem produktu. Jeśli jest to zbyt trudne do wykrycia, istnieje duże prawdopodobieństwo, że nie zobaczysz czeku rabatowego i prawdopodobnie lepiej nie kupisz produktu z powodu ceny po rabacie.
Standardowe warunki dotyczące formularzy rabatowych
Warunki, które możesz zobaczyć w formularzach rabatowych obejmują:
- Obowiązuje w przypadku zakupów online i / lub w sklepie.
- Dotyczy tylko produktu kupionego za określoną cenę.
- W każdym gospodarstwie domowym można złożyć tylko jeden formularz rabatowy.
- Formularz zgłoszeniowy musi zawierać adres zamieszkania. Nie dopuszcza P.O.boxes.
- Wymagane rodzaje dowodu zakupu, takie jak potwierdzenie odbioru, potwierdzenie adresu e-mail lub kod UPC.
Wykonuj kopie paragonów i formularz
Jeśli formularz roszczenia wymaga oryginalnego dowodu zakupu jako dowodu zakupu, a następnie zdecydujesz się zwrócić przedmiot, możesz wpaść w kłopoty. Większość sklepów wymaga potwierdzenia, gdy klienci zwracają towar. Aby uniknąć problemów, poproś o pokwitowanie prezentu podczas dokonywania zakupu. Paragon wygląda jak zwykły rachunek, ale bez cen. Możesz również skopiować oryginalny paragon i zachować go dla swoich rekordów.
Powinieneś także wykonać kopie całej dokumentacji, którą złożyłeś w formularzu roszczenia. Firmy wiedziały, że proszą ludzi o ponowne przesłanie formularza z informacją, że popełniono błąd lub że formularz zgłoszeniowy został utracony. Przechowywanie kopii wszystkiego jest twoją siłą bezpieczeństwa, jeśli chodzi o rabaty.
Lista kontrolna do zrobienia listy rabatów
- Przechowuj wszystkie rachunki za przedmioty, które planujesz wysłać, aby sprawdzić rabat. Firmy mogą wymagać przesłania pocztą kopie lub oryginały wszystkich paragonów.
- Wyślij swoje rabaty tak szybko, jak to możliwe. Wiele firm ma siedem dni na dostarczenie dokumentacji i formularzy rabatowych.
- Zapisz opakowanie i pudełko produktu. Aplikacja rabatowa może wymagać kodu UPC wymienionego na opakowaniu lub pudełku.
- Zawsze starannie sortuj swoją pocztę. Wiele czeków rabatowych zostało utworzonych na wyglądają jak wiadomości-śmieci.
- Zrób kopie każdego elementu aplikacji.
- Miej odpowiednie numery telefonów na wypadek, gdybyś potrzebował pomocy. Być może będziesz musiał skontaktować się z firmą, jeśli rabat nie dotrze zgodnie z obietnicą.
- Przygotuj rekord rozmowy, odnotowując daty i z kim rozmawiałeś o problemie. Zwróć też uwagę na ich odpowiedź na problem.
- Nie rezygnuj ze sprawdzania rabatu.
Co się stanie, jeśli czek rabatowy nigdy nie nadejdzie?
Jeśli rabat nigdy nie nadejdzie (lub spóźni się), możesz złożyć skargę do Federalnej Komisji Handlu, prokuratora generalnego stanu i / lub lokalnego biura Better Business Bureau.
Jak upewnić się, że otrzymasz darmowe próbki
Niestety, darmowe próbki nie zawsze pojawiają się. Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby upewnić się, że faktycznie otrzymujesz darmowe próbki, o które prosisz.
Jak upewnić się, że zeskanowana cena jest odpowiednia
Przeładowanie w kasie odbywa się regularnie i często bez naszej wiedzy. Przeczytaj, jak przestać się przeładowywać w kasie.
Czy dostaniesz żonaty rabat na ubezpieczenie samochodu?
Zniżka małżeńska jest jednym z wielu rabatów oferowanych przez ubezpieczycieli. Sprawdź, czy kwalifikujesz się teraz.