Spisu treści:
- Oni są o emocjach
- Deklaracja misji Audi i Lamborghini
- Oświadczenie Misji BMW
- Deklaracja misji Chanel
- Misja trenera
- Oświadczenie misji wolnych ludzi
- Deklaracja misji Louis Vuitton
- Misja Mercedes-Benz
- Oświadczenie misji Swarovski
- Oświadczenie misji Tiffany & Co.
Wideo: Jak zarobić na YouTube? – wywiad z Łukaszem Jakóbiakiem 20m2 cz.2 – KULISY BIZNESU EXTRA #5 2024
Niektóre z największych luksusowych marek detalicznych na świecie - Chanel, Louis Vuitton, Tiffany's, Coach i Swarovski - obejmują najbogatszych i najbardziej znanych ludzi na swoich rynkach docelowych. Wydawałoby się logiczne, że deklaracje misji korporacyjnych, które napędzają te luksusowe firmy detaliczne, skupiałyby się na pewnym aspekcie pieniądza lub bogactwa. Co zaskakujące, ten rodzaj działalności związanej z przychodami i zyskiem często nie jest główną misją, która kieruje decyzjami pracowników na wszystkich poziomach. Ich misje są większe i dużo wyższe niż pieniądze.
Oni są o emocjach
Zysk i fortuna jest naturalnym wynikiem skupienia się na wartościach korporacyjnych, które koncentrują się wokół ekskluzywności, najwyższej jakości i wyjątkowości. Doświadczenie, które jest nieporównywalne, niespotykane i niepowtarzalne, idzie w parze z tym. Deklaracje misji firmy i wartości korporacyjne kultowych luksusowych marek detalicznych to znacznie mniej logika niż emocje, co dotyczy również ich klientów.
Misja, wizja i wartości tych marek definiują ich, ich doświadczenia z klientami, wewnętrzną kulturę firmy i wartości, które kierują codziennymi decyzjami i praktykami biznesowymi. Każde oświadczenie jest tak wyjątkowe, jak ekskluzywne luksusowe produkty i usługi oferowane przez firmy. Oto kilka przykładów.
Deklaracja misji Audi i Lamborghini
Audi, jedna z najszybciej rozwijających się marek samochodów premium i Lamborghini, jedna z najbardziej ekskluzywnych marek samochodowych na świecie, należą do Volkswagena. Obie marki mają ogólne i proste instrukcje dotyczące misji. Audi mówi: "Nasz sukces został osiągnięty poprzez kreatywność, zaangażowanie i zdolność do generowania entuzjazmu, życzenia i emocje naszych klientów są wiodącymi zasadami każdego naszego działania".
Oświadczenie Misji BMW
Czytając misję BMW Group, łatwo zrozumieć, dlaczego ta firma jest wyraźnie kojarzona z najlepszymi produktami, stromymi cenami i doświadczeniami poza tabelą. Mówi po prostu: "BMW Group jest wiodącym na świecie dostawcą najwyższej jakości produktów i usług premium dla indywidualnej mobilności".
Deklaracja misji Chanel
Pozostając wiernym rozróżnieniu między swoją przeszłością a jej założycielem, Coco Chanel, deklaracja misji Chanel utrzymuje dziedzictwo marki Chanel, jednocześnie skutecznie przenosząc ją w przyszłość: "Być Ostatecznym Domem Luksusu, określając styl i tworząc pożądanie, teraz i na zawsze."
Misja trenera
Misja sklepów autokarów Coach wydaje się oczywista, przyziemna i o wiele mniej inspirująca niż oferta handlowa Coach: "Aby stać się firmą, która definiuje globalny nowoczesny luksus".
Oświadczenie misji wolnych ludzi
Uważany za luksusową markę detaliczną przez niektórych i "po prostu" markę detaliczną premium przez innych, Free People to zdecydowanie podwyższona marka, która nie postrzega siebie jako sprzedawcę odzieży. Raczej uważa się za "merchandiserów stylu życia". Deklaracja misji firmy jest w zgodzie z tym, koncentrując się na pasji, celu, ludziach i tworzeniu emocjonalnego związku, a nie na sprzedaży odzieży.
Deklaracja misji Louis Vuitton
Misja firmy macierzystej LVMH to także misja ponad 60 luksusowych produktów, firm, marek i sprzedawców detalicznych, których jest właścicielem. Jest to wspólny wątek, który łączy wszystkie firmy, które nabywa: "Reprezentować najbardziej wyrafinowane cechy Zachodu" Art de Vivre "(sztuki życia) na całym świecie; być synonimem zarówno elegancji, jak i kreatywności; aby połączyć tradycję i innowację oraz pobudzić marzenia i fantazje. "
Misja Mercedes-Benz
Deklaracja misji tego luksusowego producenta samochodów ma postać sześciu wartości, które określają jako "Co nas napędza". Wartości te spełniają cel formalnego oświadczenia misji korporacyjnej. Oto fragment: "Dzięki innowacyjnym i wysokiej jakości produktom zapewniamy zrównoważony wzrost gospodarczy i stały wkład w sukces grupy … przenoszenie wartości marki Mercedes-Benz, smart i Mercedes-AMG oraz ich nasza pełna gama produktów. "
Oświadczenie misji Swarovski
Deklaracja misji firmy Swarovski i sklepów detalicznych Swarovski jest tak prosta i elegancka jak kryształy firmy. Swarovski zapewnia także swoim pracownikom zasady przewodnie w postaci oficjalnych wartości korporacyjnych, które określają, w jaki sposób elegancja Swarovski przekłada się na doświadczenie klienta i miejsce pracy pracownika: "Swarovski dodaje blasku codzienności dzięki wysokiej jakości produktom i usługom, które przekraczają oczekiwania naszych klientów . "
Oświadczenie misji Tiffany & Co.
Oficjalna misja firmy Tiffany's nie różni się zbytnio od misji, której oczekuje się od każdego producenta i sprzedawcy biżuterii. Poza tą podstawową misją Tiffany definiuje się także z misją odpowiedzialności społecznej i środowiskowej. Mówi: "Uważamy, że naszym moralnym obowiązkiem jest podtrzymywanie środowiska naturalnego".
Instrukcje do oświadczenia o rozliczeniu HUD-1
Jedną z pierwszych rzeczy, o których powinien dowiedzieć się każdy nowy agent nieruchomości, jest oświadczenie Hud-1 Settlement Statement wewnątrz i na zewnątrz. Ucz się więcej.
Sentyment społeczny i jego znaczenie dla marek
Nastroje społeczne mierzą i analizują posty w mediach społecznościowych dotyczące Twojej marki. Dowiedz się, dlaczego nastroje społeczne są tak istotne dla marketingu w mediach społecznościowych.
4 powody, dla których należy unikać sprzedaży luksusowych torebek w serwisie eBay
Unikaj sprzedaży luksusowych torebek w serwisie eBay ze względu na nasycony rynek, podróbki, wysoką stopę zwrotu i częste oszustwa.