Spisu treści:
Wideo: Jak wdrożyć RODO w małej lub średniej firmie - Seminarium z cyklu „Europejskie Przedsiębiorstwo” 2024
Onboarding to proces pozyskiwania, przyjmowania, asymilowania i przyspieszania nowych członków zespołu, niezależnie od tego, czy pochodzą z zewnątrz, czy wewnątrz organizacji. Proces wprowadzania nowego pracownika lub pracownika do nowej pracy obejmuje cztery kroki
- Zdobądź: Identyfikuj, rekrutuj, wybieraj i znajduj osoby, które dołączą do zespołu.
- Pomóż: daj nowym członkom zespołu narzędzia, których potrzebują do wykonania pracy.
- Assimilate: Pomóż im dołączyć do innych pracowników, aby mogli wspólnie pracować.
- Przyspiesz: pomóż im (i ich zespołowi) uzyskać lepsze wyniki szybciej.
Skuteczne wprowadzanie nowych członków zespołu jest jednym z najważniejszych czynników, które każdy menedżer ds. Zatrudnienia lub pracownik działu zasobów ludzkich może osiągnąć długoterminowy sukces. Właściwe wykonanie zadań zwiększa produktywność nowych pracowników, przyśpiesza wyniki i znacząco poprawia zdolność utrzymywania talentów.
Jednak tylko kilka organizacji dobrze zarządza dokumentami. Jeszcze mniej organizacji stosuje strategiczne, zintegrowane i spójne podejście, takie jak opisane w tym artykule.
Czemu? Ponieważ nie jest czymś, co robisz codziennie, trudno jest stać się biegły. Jednak dzięki celowej praktyce możesz gromadzić najlepsze praktyki dotyczące wiedzy na temat pokładów. Ten artykuł pokazuje Ci drogę: krok po kroku.
Total Onboarding Program (TOP)
Program Total Onboarding przeniesie twoją organizację na nowy poziom efektywności, poprawiając i integrując rozłączone doświadczenia i wiadomości otrzymywane przez nowych pracowników podczas procesu rekrutacji i uczenia się w miejscu pracy. To bardzo trudny okres w życiu pracownika, gdy masz możliwość wpłynięcia na całą przyszłość pracownika w organizacji.
Jest to najważniejszy "możliwy do nauczenia moment", jaki kiedykolwiek otrzyma Twoja organizacja. Jeśli możesz planować i korzystać z programu wprowadzającego, aby każdy nowy pracownik i organizacja byli w pełni zgodni, z czasem znacząco zmienisz wyniki swojej działalności.
Program Total Onboarding nie polega na ponownym wynalezieniu koła. Większość ludzi rozumie lub może poruszać się po podstawach nabywania, dostosowywania, asymilowania i przyspieszania nowych pracowników. Przedstawione tu założenie jest takie, że organizacja działa lepiej, gdy wszystkie wysiłki zmierzają w tym samym kierunku. Gdy wysiłki na pokładzie zostaną zsynchronizowane, możesz zrobić więcej w krótszym czasie:
- Kompresja czasu rekrutacji, zatrudnienia i asymilacji.
- Ograniczanie błędów związanych z zatrudnianiem, dzięki czemu wszyscy, w tym potencjalni pracownicy, są w pełni świadomi tego, czego wymaga praca - od pracownika i organizacji.
- Zmniejszenie liczby nowych "wyrzutów sumienia kupującego" w celu znacznego zwiększenia retencji.
- Dostosowywanie nowych pracowników do krytycznych strategii biznesowych.
Total Onboarding wymaga od menedżera ds. Rekrutacji prowadzenia od początku do końca pracy każdego nowego pracownika. Jeśli jesteś menedżerem ds. Zatrudnienia, zacznij od utworzenia ogólnego planu TOP. Dopasuj ludzi do swojego planu TOP i jego znaczenia.
Weź na siebie główną odpowiedzialność za wykonanie swojego planu TOP na wszystkich ludziach i funkcjach. Jeśli jesteś menadżerem HR, pomóż swoim menedżerom ds. Rekrutacji stworzyć i wykonać swoje TOP plany na pokładzie.
Całkowite kroki programu Onboarding
Przygotuj się na sukces nowego pracownika przed rekrutacją.
- Zapoznaj się z ogólnounijnymi korzyściami programu Total Onboarding.
- Wyjaśnij cel, napisz brief rekrutacyjny i spreparuj swoje wiadomości do kandydata i organizacji. Zacznij od zatrzymania, aby ponownie potwierdzić cel, priorytety i pożądane wyniki organizacji. W jaki sposób przyczyni się twój nowy pracownik? Przemyśl to, co poszło dobrze i gorzej, kiedy Ty i / lub Twoja organizacja zintegrowali nowych pracowników w przeszłości. Wykreśl wyraźne, proste wiadomości na temat tego wdrożenia: wiadomość dla zainteresowanych stron, wiadomość dla kandydatów i wiadomość dla nowego pracownika.
- Przygotuj swój plan wejścia i dopasuj swoich interesariuszy. Zacznij od opracowania planu, który opiera się na briefie rekrutacyjnym, oraz na osi czasu programu Total Onboarding. Podziel się swoim myśleniem z innymi. Uzyskaj dane od współpracowników i szefa stanowiska. Dopasuj ważnych graczy do Twojego planu. Inwestycja czasu sprawia, że wszystko inne jest bardziej efektywne i wydajne.
Rekrutuj w sposób, który wzmacnia twoje przesłanie.
- Stwórz potężną kartę potencjalnych kandydatów. Przejmij proces pozyskiwania pracowników, tworząc i wdrażając nowy plan pracowników. Zacznij od celu. Układ, w którym będziesz "łowić", za pomocą jakich narzędzi, osi czasu i kamieni milowych. Żyj swoją marką zatrudnienia na każdym kroku. Twórz opcje, łącząc w tym samym czasie głęboką listę silnych kandydatów. Dzięki opcjom nie będziesz czuł, że musisz zamknąć sprzedaż z potencjalnym kandydatem, jeśli nie jest to w 100% odpowiednie dla wszystkich.
- Oceniaj kandydatów na podstawie rekrutacji podczas przedsprzedaży i wstępnego wejścia na pokład. Podczas gdy kandydaci mogą skupić się na zdobyciu oferty, a następnie cofnąć się o ocenę szansy, musisz jednocześnie kupić i sprzedać. Używamy zorientowanego na siłę, ukierunkowanego wyboru / podejścia behawioralnego, aby przeprowadzić wywiady z dobrym skutkiem. Uzupełnij proces przesłuchania oficjalnymi wyjaśnieniami po rozmowach kwalifikacyjnych, zbieraj dodatkowe informacje i post-interview z kandydatami, aby dowiedzieć się jeszcze więcej (i skonfiguruj zamknięcie sprzedaży później).
- Zrób właściwą ofertę. Zamknij właściwą sprzedaż - właściwą drogę.Wiesz, że twoja organizacja jest niesamowita.Pamiętaj tylko, że potencjalny nowy pracownik może wymagać przekonania. Traktuj więc ofertę jako tylko jedną część strategicznej sprzedaży. Sposób, w jaki traktujesz ofertę i wspierasz swojego oferenta z należytą starannością, wpłynie na sposób, w jaki czuje się on na ciebie i na twoją organizację, z implikacjami znacznie wykraczającymi poza to, czy odpowiedź brzmi "tak", czy "nie". Chcesz, żeby oferenci powiedzieli "tak" jeśli podjęcie pracy jest właściwym posunięciem dla nich, ich zwolenników i organizacji w miarę upływu czasu. Chcesz "nie, dziękuję", jeśli nie jest.
Daj swojemu nowemu pracownikowi duży start przed pierwszym dniem.
- Utwórz wspólnie z nowym pracownikiem osobisty plan wdrożenia. Współtworzenie osobistego planu wejścia na rynek rozpoczyna twoją współpracę. Posłuchaj i pokaż, jak bardzo cenisz swojego nowego pracownika. Pracuj razem, aby przemyśleć pracę i jej wyniki, interesariuszy, wiadomość, plan przed rozpoczęciem i pierwszy dzień. Dokumentuj 100-dniowy plan działania i wyjaśnij, kto zrobi to, co dalej. gdy przyswoisz sobie nowego pracownika
- Zarządzaj ogłoszeniem, aby ustawić nowego pracownika na sukces. Sposób, w jaki ogłaszasz i wita nowego pracownika, jest jednym z najważniejszych sposobów wpływania na to, jak mile widziany, ceniony i cenny jest Twój nowy pracownik. Przemyśl i wykonaj te kroki. Zaplanuj interesariuszy, wyjaśnij wiadomości, zablokuj czas i treść oficjalnego ogłoszenia, ustal, z kim rozmawiać przed ogłoszeniem, a następnie zdecyduj, kiedy i jak, skomentuj z kim porozmawiać po ogłoszeniu, ale zanim nowy pracownik rozpocznie, wdroży i śledzić i odpowiednio dostosowywać.
- Zrób wszystko, aby nowy pracownik był gotowy, gotowy i wykonujący prawdziwą pracę już pierwszego dnia. Upewnij się, że dostosowujesz swoje potrzeby do pracy, aby od razu poczuli, że wnoszą swój wkład. Zapewnij im biurko, telefon, komputer, identyfikator, listę płac, formularze i tak dalej. Upewnij się, że pomagasz im w jakikolwiek sposób, w jaki możesz, uwzględniając ich osobiste potrzeby, takie jak przeprowadzka rodziny, znalezienie mieszkania, wybór szkół i tak dalej.
Włącz i inspiruj swojego pracownika, aby szybciej osiągał lepsze wyniki.
- Wykonuj pozytywne pierwsze wrażenia w obie strony. Zastanów się nad szczegółami, aby przygotować pierwszy dzień zgodny z szansą / wspólnym celem i aby Twój nowy pracownik był w stanie wykonać prawdziwą pracę od pierwszego dnia.
- Wszystko się komunikuje. Zwróć uwagę na to, co ludzie słyszą, widzą i wierzą. Zwróć uwagę na wpływ, jaki Twoja organizacja wywiera na nowego pracownika. Zwróć uwagę na wpływ, jaki twój nowy pracownik wywiera na organizację.
- Zaprojektuj dzień, w którym doświadczasz klienta. Nie pozostawiaj pierwszych trafień przypadkowi, ponieważ ludzie nie zawsze pamiętają, co robili lub mówili inni, zawsze pamiętają, jak się czuli.
- Szybka rozbudowa ważnych relacji roboczych. Asymilacja to wielka sprawa. Robienie tego dobrze sprawia, że rzeczy są o wiele łatwiejsze. Nieprawidłowe ustawienie powoduje ryzyko związku. Jest kilka rzeczy poza podstawową orientacją, które mogą zrobić ogromną różnicę. Skonfiguruj rozmowy dla swojego nowego pracownika z członkami jego sieci formalnych i nieformalnych / shadow. Wykonuj okresowe kontrole w tych sieciach. Jeśli pojawiają się problemy z pracą nowego pracownika, chcesz wiedzieć o nich wcześniej, abyś mógł pomóc w dostosowaniu się nowego pracownika.
- Zapewnij zasoby, wsparcie i kontynuację. Pierwszym krokiem do zapewnienia Twojemu nowemu pracownikowi zasobów i wsparcia, którego potrzebuje, jest potwierdzenie własnych wymagań i apetyt na zmiany. Jeśli potrzebujesz tylko nowego pracownika, aby przyswoił sobie istniejącą kulturę, prawdopodobnie sam możesz go mentora lub wewnętrznego trenera.
- Jeśli jednak osiągnięcie pożądanych rezultatów wymaga od nowego pracownika asymilacji i przekształcenia zespołu, konieczne będzie skorzystanie z pomocy zewnętrznej. (Jeśli osoby wtajemniczone mogłyby zmienić twoją kulturę, już by to zrobiły.)
- Upewnij się, że Twoi nowi pracownicy są potrzebni, by zdobyć zasoby i ustanowić elementy składowe zespołu o wysokiej skuteczności, stosownie do jego stanowiska.
Musisz poinformować nowego pracownika o następujących rzeczach.
- Co należy osiągnąć (na miejscu w ciągu 30 dni)
- Jasność co się robi, kiedy, przez kogo (do 45 dnia)
- 1-2 silnie symboliczne pierwsze wygrane (identyfikowane w 60. dniu, do szóstego miesiąca)
- Odpowiedni ludzie we właściwych rolach z odpowiednim wsparciem (do 70 dnia)
- Plan komunikacji realizowany na bieżąco.
Przywództwo polega na inspirowaniu i włączaniu innych. W jaki sposób zajmujesz się pozyskiwaniem, zakwaterowaniem, asymilacją i przyspieszaniem nowych pracowników, przekazujesz je wszystkim w Twojej organizacji. Pod wieloma względami jest to jeden z kwaśnych testów przywództwa.
Za pomocą programu Total Onboarding możesz wykazać się spójnym, wzorcowym przywództwem.
Zgubiłeś swoją pracę w handlu detalicznym? 9 nowych miejsc pracy dla pracowników handlu detalicznego.
Wiele firm handlu detalicznego boryka się z problemami, a wielu sprzedawców detalicznych traci pracę. Wypróbuj nowe możliwości kariery dla pracowników handlu detalicznego.
Jak uniknąć błędów związanych z planowaniem przejścia na emeryturę dla nowych pracowników
Decyzja o tym, ile zaoszczędzić i jakie inwestycje wybrać w 401k może być wyzwaniem. Dowiedz się, jak uniknąć dużego błędu podczas rejestracji.
Zaangażowanie pracowników w proces wyboru pracowników
Sposób wyboru nowych pracowników ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojej firmy. Zaangażowanie obecnych pracowników jest kluczem do udanej rekrutacji pracowników.