Spisu treści:
- Dowiedz się, jak się wzdrygnąć
- Ludzie często żądają czegoś więcej niż oczekują
- Osoba z największą ilością informacji zwykle lepiej
- Ćwicz przy każdej okazji
- Utrzymaj swoją siłę chodzenia
- Ty to robisz, więc zrób to dobrze
Wideo: SZTUKA NEGOCJACJI - 6 SPOSOBÓW JAK SIĘ NIE WROBIĆ 2024
"Jaka jest twoja najlepsza cena?"
"To jest zbyt drogie."
"Twój konkurent sprzedaje to samo dla …".
Większość sprzedawców i właścicieli firm codziennie słyszy takie oświadczenia. Oznacza to, że ważne jest, aby nauczyć się skuteczniej negocjować. Oto pięć strategii, które pomogą Ci poprawić umiejętności negocjacyjne i podnieść więcej dolarów do dolnej linii.
Dowiedz się, jak się wzdrygnąć
Flinch to jedna z najstarszych taktyk negocjacyjnych, ale jedna z najmniej używanych. Zawroty głowy to widoczna reakcja na ofertę lub cenę podczas negocjacji twarzą w twarz. Celem tej taktyki jest sprawienie, by inni ludzie poczuli się niekomfortowo z powodu przedstawionej oferty. Oto przykład, jak to działa.
Dostawca podaje cenę za określoną usługę. Flinching oznacza, że odpowiadasz, wołając: "Chcesz ile?!?!" Musisz wyglądać na zszokowanego i zaskoczonego, że mogą być wystarczająco odważni, by poprosić o tę liczbę. O ile druga osoba nie jest dobrze wytrenowanym negocjatorem, odpowiedzą na dwa sposoby;
a) staną się bardzo niewygodne i zaczną próbować zracjonalizować swoją cenę,
b) zaoferują natychmiastową koncesję.
Ludzie często żądają czegoś więcej niż oczekują
Oznacza to, że musisz oprzeć się pokusie, aby automatycznie obniżyć swoją cenę lub zaoferować zniżkę. Kiedyś poprosiłem o sporą zniżkę na parę butów, mając nadzieję, że zdobędę połowę tego, o co prosiłem. Byłem mile zaskoczony, gdy właściciel sklepu zgodził się na moją prośbę.
Osoba z największą ilością informacji zwykle lepiej
Musisz dowiedzieć się więcej o sytuacji drugiej osoby i przygotować się do sesji negocjacyjnej. Jest to szczególnie ważna taktyka negocjacyjna dla sprzedawców. Jeśli Twoja firma ma historię sprzedaży i / lub obsługi klienta u drugiej strony, upewnij się, że wcześniej ją sprawdziłeś (i bądź gotów odpowiedzieć na wszelkie nierozstrzygnięte kwestie).
Poproś potencjalnego klienta o więcej pytań na temat ich zakupu. Dowiedz się, co jest dla nich ważne, jak również ich potrzeby i potrzeby i bądź przygotowany na przedstawienie rozwiązań ich problemów. Rozwijaj nawyk zadawania pytań takich jak;
- "Co skłoniło cię do rozważenia zakupu tego rodzaju?"
- "Do kogo jeszcze rozmawiałeś?"
- "Jakie było twoje doświadczenie z …?"
- "Z jakimi ramami czasowymi pracujesz?"
- "Co jest dla ciebie najważniejsze w tej kwestii?"
Ważne jest również, aby dowiedzieć się jak najwięcej o swoich konkurentach. Pomoże ci to pokonać potencjalne zastrzeżenia cenowe i uniemożliwi komuś wykorzystanie konkurenta jako dźwigni.
Ćwicz przy każdej okazji
Większość ludzi waha się negocjować, ponieważ brakuje im pewności siebie. Rozwijaj to zaufanie, częściej negocjując. Poproś o rabaty od swoich dostawców. Jako konsument, rozwijaj nawyk zadawania sobie przerwy cenowej, gdy kupujesz w sklepie detalicznym. Oto kilka pytań lub stwierdzeń, których możesz użyć do ćwiczenia swoich umiejętności negocjacyjnych:
- "Będziesz musiał zrobić to lepiej."
- "Jaki rabat oferujesz dzisiaj?"
- "To jest zbyt drogie." Poczekaj na ich odpowiedź później.
- Naucz się wzdrygać.
Bądź miły i wytrwały, ale nie wymagający. Bądź profesjonalny przez cały czas - nie denerwuj się i nie denerwuj, jeśli negocjacje nie przebiegają na twoją korzyść. Uwarunkowanie się negocjowaniem przy każdej okazji pomoże ci stać się bardziej komfortowym, pewnym siebie i odnoszącym sukcesy.
Utrzymaj swoją siłę chodzenia
Lepiej odejść od sprzedaży, niż zrobić zbyt dużą koncesję lub dać głęboki rabat na swój produkt lub usługę. Po uczestnictwie w warsztatach sprzedawcy często mówią, że ta strategia negocjacyjna zapewnia im największą siłę oddziaływania w kontaktach z klientami. Jest to jednak szczególnie trudne, gdy znajdujesz się w fazie spadku sprzedaży lub wolniejszej sprzedaży. Ale pamiętaj, że zawsze znajdzie się ktoś, kto sprzeda.
Ty to robisz, więc zrób to dobrze
Negocjowanie to sposób na życie w niektórych kulturach. I większość ludzi negocjuje w pewien sposób prawie codziennie. Zastosuj te strategie negocjacyjne, a niemal natychmiast zauważysz różnicę w swoich umiejętnościach negocjacyjnych.
Jak negocjować wynagrodzenie za pracę techniczną
Oto kilka świetnych wskazówek, jak negocjować wynagrodzenie za pracę techniczną, w tym kiedy negocjować, jak badać pensje i więcej.
Użyj technologii treningowej, aby skuteczniej angażować uczestników
Wykorzystanie technologii na zajęciach szkoleniowych może przyczynić się do zaangażowania bardziej zaangażowanych studentów, którzy zachowują treść. Technologia może zwiększyć zaangażowanie i utrzymanie.
Jak skuteczniej negocjować
Dowiedz się, jak skuteczniej negocjować z tymi pięcioma strategiami, które pomogą Ci poprawić umiejętności negocjacyjne i zwiększyć sprzedaż.