Spisu treści:
- Fakty dotyczące zatrudnienia
- Wymagania edukacyjne
- Inne wymagania
- Możliwości awansu
- Perspektywy pracy
- Zyski
- Dzień w życiu kasjera
- Zawody z powiązanymi czynnościami i zadaniami
Wideo: ZADYMA W BIEDRONCE! Wulgarna klientka zaatakowała kasjerkę 2024
Kasjer przyjmuje płatności za towary od klientów w placówce handlowej, takiej jak restauracja, stacja benzynowa, kino lub sklep spożywczy, sklep spożywczy lub domu towarowego. Może on być zobowiązany do sprawdzenia dowodu legalnego wieku przy zakupie papierosów lub alkoholu.
Inne obowiązki, w tym przetwarzanie zwrotów i zwrotów, umieszczanie tagów cenowych na produktach, umieszczanie produktów na półkach i utrzymywanie obszaru rejestru oraz reszty sklepu w porządku i czystości.
Ponieważ kasjer jest czasami pierwszym klientem, który widzi się przy wejściu do firmy, zwykle musi się z nimi przywitać, odpowiedzieć na pytania i odpowiedzieć na ich skargi.
Fakty dotyczące zatrudnienia
Kasjerzy posiadali ponad 3,3 miliona miejsc pracy w 2012 r. Dwadzieścia pięć procent wszystkich miejsc pracy znajdowało się w sklepach spożywczych. Inne miejsca pracy znajdowały się na stacjach benzynowych, domach towarowych, restauracjach fast food i drogeriach.
Ponieważ placówki handlu detalicznego są otwarte w ciągu dnia, wieczorami, weekendami i świętami, w tym czasie zaplanowano pracę kasjerów. Istnieją pewne drobne trudności związane z tym zawodem. Ponieważ rejestrów nie można pozostawić bez opieki, kasjerzy mogą jedynie planować przerwy. Praca jest powtarzalna i dla niektórych może być nudna. Zwykle spędzają cały czas w pozycji stojącej, co może powodować zmęczenie.
Kasjerzy mogą również napotkać poważne zagrożenia w pracy. Ponieważ zajmują się pieniędzmi, są czasem celem napadów rabunkowych i zabójstw.
Pracodawcy są jednak tego świadomi i wielu z nich jest proaktywnych, aby nie dopuścić do tego. Zwykle ograniczają ilość pieniędzy przechowywanych w rejestrach w danym momencie, co zmniejsza część tego ryzyka. Inne środki bezpieczeństwa, takie jak kamery monitorujące, pomagają odstraszać przestępców.
Wymagania edukacyjne
Kandydaci na stanowiska pracy w kasie w niepełnym wymiarze zazwyczaj nie muszą spełniać żadnych wymagań edukacyjnych, ale pracodawcy zatrudniający pełnoetatowych pracowników czasami wolą zatrudniać tych, którzy mają dyplom ukończenia szkoły średniej lub równoważności.
Ze względu na ograniczone wymagania edukacyjne praca ta jest atrakcyjna dla studentów, którzy chcą pracować w niepełnym wymiarze godzin. Osoby poniżej 18 roku życia potrzebują dokumentów potwierdzających posiadanie zatrudnienia lub wieku, powszechnie znanych jako dokumenty robocze. Zgodnie z amerykańskimi przepisami dotyczącymi pracy dzieci, są one ograniczone do pracy tylko w określonych godzinach i przez określony czas w tygodniu szkolnym.
Inne wymagania
Zadania są pozycjami na poziomie podstawowym, które nie wymagają wcześniejszych doświadczeń z pracą. Większość kasjerów otrzymuje szkolenie w miejscu pracy. To zajęcie wymaga pewnych umiejętności miękkich lub cech osobistych. Potrzebne są dobre umiejętności obsługi klienta. Kasjerzy są często jedynymi pracownikami, z którymi klienci mają kontakt, dlatego też muszą oni odpowiadać na pytania i skargi w przyjazny i uprzejmy sposób. Dobre umiejętności słuchania pozwolą im zwracać uwagę na zapytania i obawy klientów. Osoby z krótkimi bezpiecznikami nie muszą mieć zastosowania. Muszą wykazać się cierpliwością i powściągliwością w kontaktach ze zdenerwowanymi klientami, którzy mogą wydawać się nierozsądni.
Możliwości awansu
Doświadczony kasjer może przejść na lepiej płatną pracę w handlu detalicznym. Jednym może stać się na przykład sprzedawca detaliczny, przedstawiciel obsługi klienta lub menedżer.
Perspektywy pracy
Amerykańskie Biuro Statystyki Pracy przewiduje, że zatrudnienie kasjerów będzie rosło wolniej niż średnia dla wszystkich zawodów do roku 2022, ale z powodu dużej rotacji liczba miejsc pracy będzie duża. Ten zawód będzie miał więcej ofert pracy niż większość innych.
Zyski
Kasjerzy zarobili medianę wynagrodzenia godzinowego w wysokości 9,16 USD i medianę rocznego wynagrodzenia w wysokości 19 060 USD w 2013 r. Chociaż wynagrodzenie jest niskie, pracownicy sklepów detalicznych często otrzymują zniżkę w sklepie.
Użyj Kalkulator wynagrodzeń na stronie Salary.com, aby dowiedzieć się, ile kasjerów zarabia obecnie w Twoim mieście.
Dzień w życiu kasjera
Oto niektóre typowe obowiązki służbowe zaczerpnięte z reklam online dla pozycji kasjerów znalezionych na stronie Indeed.com:
- Obsługuj kasę, w tym transakcje gotówkowe, czeki, opłaty
- Pozdrawiaj klientów w sposób terminowy, profesjonalny i wciągający
- Sprawdź wszystkie pytania i prośby klientów
- Odbierz telefon, używając odpowiedniego powitania
- Skonfiguruj stanowisko kasjera na początku zmiany i utrzymuj fundusze odpowiednio na zmianę
- Zapewnij klientowi obsługę towarów we wszystkich dużych zakupach i zakupach hurtowych
- W razie potrzeby wyrównaj szufladę gotówkową
- Obserwuj klientów i sprawdzaj dane identyfikacyjne w celu potwierdzenia wieku; odmówić sprzedaży alkoholu nieletnim lub nietrzeźwym klientom
- Utrzymaj strefę check-out: zapełnij materiały rejestrujące, torby; przetrzyj blaty
- Obsługa programów globalnych, regionalnych i sklepowych
- Obsługuj problemy klientów, które mogą pojawić się w punkcie sprzedaży
- Utrzymuj świadomość wszystkich promocji i reklam
Zawody z powiązanymi czynnościami i zadaniami
Opis | Stawka godzinowa (2014) | Wymagania edukacyjne | |
Sprzedawca detaliczny | Działa w sklepach i innych placówkach, sprzedając towar bezpośrednio konsumentom | $10.29 | Brak wymagań formalnych, ale niektórzy pracodawcy preferują kandydatów posiadających dyplom ukończenia szkoły średniej lub równoważności |
Pracownik Fast Food | Przyjmuje i wypełnia zamówienia na żywność i napoje; zbiera płatności i utrzymuje jadalnie | $8.85 | Brak wymogów formalnych; krótkoterminowe szkolenie w miejscu pracy |
Kontrahent i wypożyczalnia | Otrzymuj zamówienia od klientów, którzy wynajmują towar lub dostarczają przedmioty do naprawy | $11.47 | Brak wymagań formalnych, ale niektórzy pracodawcy preferują kandydatów z dyplomem ukończenia szkoły średniej lub dyplomu równoważności |
Gaming Change Persons and Booth Cashier | Daje żetony, żetony i monety dla klientów w zamian za gotówkę | $11.22 | Dyplom ukończenia szkoły średniej lub równoważności |
Źródła:Bureau of Labor Statistics, US Department of Labour, Occupational Outlook Handbook, 2014-15 Edition, Kasy , w Internecie na stronie http://www.bls.gov/ooh/sales/cashiers.htm (odwiedzono 19 czerwca 2015 r.).Administracja ds. Zatrudnienia i szkolenia, Departament Pracy Stanów Zjednoczonych, O * NET Online, Kasy , w Internecie pod adresem http://online.onetcenter.org/link/details/41-2011.00 (odwiedzono 19 czerwca 2015 r.).
Dowiedz się więcej o byciu przedstawicielem handlowym producenta
Uzyskaj informacje o karierze na temat powtórzeń producenta, które działają bezpośrednio u producenta lub niezależnie. Dowiedz się więcej o możliwościach zarobkowania i nie tylko.
Dowiedz się więcej o byciu biologiem morskim
Dowiedz się, jak być biologiem morskim, który bada szeroką gamę organizmów wodnych, od mikroskopijnego planktonu po ogromne wieloryby.
Dowiedz się więcej o byciu specjalistą ds. Komunikacji masowej (MC)
Specjalista ds. Komunikacji masowej przedstawia historię marynarki publiczności za pośrednictwem różnych mediów. Dowiedz się o wymaganiach, obowiązkach i nie tylko.