Spisu treści:
- Przygotuj swoje wózki
- Przygotuj tabele rejestracyjne
- Wszystkie stoły i zestawy pościeli
- Wydłuż wszystkie znaki na początku
- Przejrzyj BEO i faktury
- Przedstawienia
Wideo: Software Testing Tutorials for Beginners 2024
Większość miejsc jest przyzwyczajona do nacisków związanych z koordynacją wielu wydarzeń w krótkim czasie. W końcu ich działalność polega na zapewnieniu wysokiej jakości usług, a każde wydarzenie jest okazją do zaprezentowania swoich umiejętności zarówno planistom wydarzeń, jak i uczestnikom. Najbardziej krytyczny czas upływa, zanim koncert się zacznie, kiedy klient wejdzie do sali bankietowej w celu przygotowania. W tym momencie dźwięk zostanie ustawiony na resztę dnia. Jest to jedna lekcja, którą szybko nauczyłem się jako koordynator obiektu, a następnie opracowałem własną listę kontrolną, aby zadowolić klientów (i zajętych) w okresie wypełnionym stresem.
Przygotuj swoje wózki
Pierwszą rzeczą, którą klient będzie chciał zrobić, to rozpakowanie wszystkich materiałów z imprezy z pojazdu. Może to być trudne zadanie, zwłaszcza jeśli trudno jest nawigować po terenie parkingu. Wyobraźcie sobie, że ktoś wchodzi do waszego lokalu z ciężarem ciężkich pudełek - jakiej pierwszej rzeczy będą szukać? Odpowiedzią jest oczywiście wózek lub cokolwiek innego, co rozjaśni ich ładunek i znacznie uprości złowróżbną pracę rozładunku. Posiadanie wózków dostępnych zaraz po wejściu na miejsce to łatwy sposób na sprawienie, by poczuli się "uwolnieni" po prostu przez pokazanie się.
Przygotuj tabele rejestracyjne
Następną na liście rzeczy do zrobienia dla większości klientów jest uzyskanie konfiguracji rejestracji. Oznacza to, że miejsce, w którym przebywasz, ma wszystkie elementy rejestracji, zanim dotrą na miejsce. Dotyczy to wszystkich stołów, krzeseł, elektryczności i listew przypodłogowych. Porządkowanie plakietek i materiałów do zameldowania pochłonie dużo czasu planistom wydarzeń i nie powinni oni czekać na Ciebie, aby uzyskać te proste rzeczy, które pozwolą im rozpocząć pracę.
Wszystkie stoły i zestawy pościeli
Ustawienie wszystkich stołów i krzeseł w przestrzeni wydarzenia może oczywiście zająć trochę czasu. Mamy nadzieję, że jeśli wychodzisz z wcześniejszego wydarzenia, poinformowałeś klienta z wyprzedzeniem, kiedy należy się spodziewać, że wszystkie elementy pomieszczenia zostaną ustawione. Jeśli twój klient wejdzie do pokoju z tuzinem pracowników, którzy usiłują rozwalić stoły i krzesła, najprawdopodobniej wpadną w panikę. Najlepiej, jeśli Twój zespół operacyjny będzie miał wszystko ustawione z pościelą w miejscu, aby planiści mogli zacząć umieszczać przedmioty w centrum, przedmioty aukcyjne itp.
Wydłuż wszystkie znaki na początku
Tylko dlatego, że główny planista wie, jak poruszać się po budynku, nie oznacza, że jej załoga wspiera. Możesz zaoszczędzić wiele niepotrzebnych problemów, aktualizując oznakowanie w budynku, gdy tylko rozpocznie się okres konfiguracji. Należy pamiętać, że sprzedawcy, tacy jak kwiaciarnie i DJ-e, również muszą wiedzieć, gdzie się udać. Są to wszystko rzeczy do sprawdzenia z klientem przed dniem imprezy, ale są one również niezbędne, aby zwrócić uwagę na wielki dzień.
Przejrzyj BEO i faktury
Ponownie prawdopodobnie wysłałeś te e-maile kilka razy w ciągu dni poprzedzających wydarzenie, ale nigdy nie zaszkodzi to powtórzyć je po raz ostatni. Mimo że czas instalacji jest gorączkowy, musisz poświęcić 15 minut na wspólne przeanalizowanie tych dokumentów. Koordynatorzy wydarzeń powinni mieć gotowy pakiet dla swojego klienta, który zawiera BEO, diagram pokojowy i prospektywną fakturę. Bardzo niewielu doświadczonych planistów przekaże możliwość przejrzenia tych krytycznych artykułów.
Przedstawienia
Pamiętaj o zabraniu kluczowych członków swojego zespołu do swojego klienta w celu formalnego wprowadzenia. Lista ta obejmuje menadżera cateringu, kapitana bankietów, kierownika operacji i koordynatora audiowizualnego. Myśl w imieniu swojego klienta podczas wprowadzania zespołu - czy są jakieś szczegóły, które należy omówić twarzą w twarz z zespołem zarządzającym? Rozpoczęcie krótkiej rozmowy jest skutecznym sposobem podkreślenia, kto jest odpowiedzialny za każdy obszar.
Ta krótka lista kontrolna elementów konfiguracji wydarzenia znacznie ułatwi Twojemu klientowi zadowolenie po przyjeździe. Jako główny przedstawiciel miejsca, zawsze najlepiej podać klientom swój numer telefonu komórkowego, na wypadek gdyby coś poszło nie tak podczas pracy w biurze. Pamiętaj, że mogą być sfrustrowani, jeśli czegoś potrzebują, ale będą jeszcze bardziej sfrustrowani, jeśli nie znajdą nikogo, kto mógłby im pomóc!
Lista kontrolna zarządzania do budowania zaangażowania pracowników
Interesujesz się poradami, które pomogą Ci wprowadzić zmiany w Twojej organizacji w sposób budujący zaangażowanie i wsparcie pracowników? Znalazłeś je.
PAVE: Osobista lista kontrolna minimum dla zarządzania ryzykiem
PAVE jest akronimem używanym przez pilotów jako lista kontrolna minimum osobistego, aby zmniejszyć ryzyko związane z lataniem.
Pomysły na zarobienie dodatkowych pieniędzy ze zdarzenia
Doświadczeni planiści wydarzeń wiedzą, że mogą również zarabiać pieniądze, projektując i promując własne wydarzenia, maksymalizując przestrzeń i pracowników, aby uzyskać dodatkową gotówkę.