Spisu treści:
- Posłuchaj skargi na zwierzaka
- Określić powagę skargi
- Krok 3 Ustal, czy skarga jest uzasadniona
- Krok 4 Podejmij działanie
Wideo: VII Sesja Rady Dzielnicy Wola m.st. Warszawy. 2024
Zwierzęta mogą powodować wszelkiego rodzaju problemy dla właścicieli. Najczęstsze skargi ze strony najemców to ciągłe szczekanie, zapachy zwierząt i okrutne zwierzęta. Jako właściciel odpowiadasz za problem zwierząt domowych w swoim domu. Istnieją cztery podstawowe etapy udanej rozdzielczości.
Posłuchaj skargi na zwierzaka
Najemca informuje, że ma problem ze zwierzęciem na terenie nieruchomości.
Określić powagę skargi
Niektóre skargi wymagają bardziej natychmiastowej uwagi niż inne. Po usłyszeniu skargi na zwierzaka, powinieneś przyznać najemcy ocenę awaryjną, wysoką, umiarkowaną lub niską.
- Nagłe sytuacje:Skargi te należy rozpatrzyć niezwłocznie po ich otrzymaniu.
- Przykład: Każdy rodzaj obrażeń spowodowanych przez zwierzę.
- Wysoce pilne skargi: Należą do nich sytuacje w którym zagrożone jest bezpieczeństwo najemcy, zachowanie najemcy narusza warunki najmu lub najemca złożył przeciwko nim wiele skarg. Te skargi należy niezwłocznie rozwiązać.
- Przykład:
- Wiele skarg.
- Zwierzę, które stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa któregokolwiek z mieszkańców.
- Nielegalne zwierzę w budynku.
- Niebezpieczna rasa psów w budynku.
- Egzotyczne zwierzę.
- Przykład:
- Umiarkowane pilne skargi: Obejmują one przypadki, w których najemca wyraża uzasadnioną obawę, ale nie wiąże się z żadnymi problemami bezpieczeństwa ani powtarzającymi się przestępstwami. Te skargi powinny zostać szybko rozwiązane, ale nie musisz zrzucać wszystkiego, aby je rozwiązać. W razie potrzeby mogą poczekać dzień lub dwa.
- Przykład:
- Nieustanne szczekanie
- Ciągłe miauczenie
- Animal feces lub mocz w budowaniu wspólnych obszarów
- Właściciel nie zbiera się po swoich zwierzętach poza budynkiem
- Zwierzę korzystające z apartamentu jako toaleta
- Ekstremalne zapachy zwierząt
- Przykład:
- Skargi o niskiej pilności: Mogą nie mieć prawdziwej wartości dla nich lub nie będą miały znaczenia, jeśli zostaną skierowane dzisiaj lub w ciągu jednego tygodnia.
- Przykład:
- Sierść zwierząt
- Zwierzę miało jednorazowy wypadek w budynku, który sprzątnął właściciela
- Pies szczeka raz dziennie u listonosza
- Przykład:
Krok 3 Ustal, czy skarga jest uzasadniona
Po stwierdzeniu, że na terenie obiektu może występować problem, należy ustalić, czy skarga dotyczy rzeczywiście zasług. Jeśli skarga dotyczy sytuacji nagłej lub nagłej, prawdopodobnie nie będziesz mieć czasu na ustalenie, czy zarzut jest zasadny, ponieważ musisz natychmiast podjąć działanie.
W innych przypadkach należy zwrócić się do sprawcy, poinformować go, na czym polega skarga i poprosić o naprawienie tego zachowania. Jeśli to możliwe, możesz również porozmawiać z innymi lokatorami w nieruchomości, aby ustalić, czy mieli podobne problemy ze zwierzęciem.
Krok 4 Podejmij działanie
Czynność, którą podejmiesz, zależy od tego, jak poważna jest skarga i od warunków umowy najmu. Obowiązuje zakaz posiadania zwierząt domowych lub zezwalasz lokatorom na posiadanie zwierząt.
Jeśli nie akceptujesz zwierząt domowych lub nie zezwalasz na rodzaj zwierzęcia, którego dotyczy skarga, wówczas najemca narusza warunki umowy najmu poprzez posiadanie zwierzaka w swojej posiadłości. W zależności od umowy dzierżawy podpisanej przez najemcę i własnego osądu możesz:
- Poproś lokatora o usunięcie zwierzęcia. Jeśli usunie zwierzę, nie będzie żadnych dalszych konsekwencji.
- Dostarczyć najemcy określoną kwotę na podstawie umowy najmu na nielegalne posiadanie zwierzęcia. Poproś lokatora o usunięcie zwierzęcia z lokalu.
- Dostarczyć najemcy określoną kwotę na podstawie umowy najmu na nielegalne posiadanie zwierzęcia. Pozwól lokatorowi zatrzymać zwierzę. Być może zmieniłeś polisę od momentu pierwszego wprowadzenia najemcy i masz teraz prawo do posiadania zwierząt w swojej posiadłości.
- W takim przypadku można ukarać najemcę za złamanie pierwotnej umowy najmu, ale może zezwolić na zatrzymanie zwierzęcia, o ile podpisują one aneks do umowy najmu. Dodatek ten będzie określał wszystkie warunki, na jakich muszą działać, i konsekwencje, jeśli naruszają te nowe warunki.
Jeśli pozwolisz lokatorom mieć zwierzęta, następnym krokiem będzie ustalenie, czy skarga na najemcę i jego zwierzaka jest naruszeniem dodatków domowych podpisanych przez najemcę.
Jeśli tak, możesz podjąć odpowiednie działanie zgodnie z warunkami dodatku dla zwierząt domowych i lokalnych przepisów. Na przykład:
- Po raz pierwszy: Może zejść z ostrzeżeniem.
- Drugie i trzecie przestępstwo: Może skutkować grzywną.
- Czwarte wykroczenie: Może spowodować usunięcie zwierzaka lub eksmisję. W przypadku wielu skarg przeciwko lokatorowi lub zwierzęciu, a sytuacja nie została naprawiona, konieczne może być podjęcie bardziej zdecydowanych działań, takich jak zasugerowanie lokatorowi usunięcia zwierzęcia z nieruchomości lub złamanie warunków umowy. ich dzierżawa, eksmisja lokatora.
- Surowe wykroczenie: Tak jak zwierzę raniące innego lokatora może skutkować karą grzywny i usunięciem zwierzęcia lub eksmisji.
Wyjątek: Najemcy niepełnosprawni, którzy mają zwierzęta służbowe, mogą zatrzymać zwierzęta bez względu na to, jakie są twoje zasady dotyczące zwierząt domowych w twojej posiadłości. To nie jest uważane za zwierzę domowe; dla tych najemców jest to konieczne. Jeśli usiłujesz zmusić lokatora ze zwierzęciem służbowym do pozbycia się go, możesz zostać oskarżony o dyskryminację na podstawie ustawy o uczciwym mieszkaniu.
Twoim celem jako właściciela jest zapewnienie swoim najemcom bezpiecznego i cichego środowiska, w którym można żyć, i musisz podjąć niezbędne kroki, jeśli bezpieczeństwo lub spokój są zagrożone.
Największe skargi dotyczące pracowników w miejscu pracy
Czy znasz najważniejsze skargi pracowników dotyczące pracy? Dział HR przeanalizował powtarzające się tematy w ankietach pracowniczych, aby się dowiedzieć. Tutaj są.
W jaki sposób skargi klientów mogą usprawnić działalność detaliczną
Skargi klientów mogą pomóc w usprawnieniu działalności detalicznej i zmierzyć wrażenia klientów.
PKB na mieszkańca: definicja, wzór, najwyższy, najniższy,
PKB na mieszkańca jest miarą produktu krajowego brutto danego kraju osobiście. Realny PKB na mieszkańca pozwala porównać czas i kraje.