Spisu treści:
- Ograniczenia i zastrzeżenia
- Partnerzy handlowi różnią się od innych członków serwisu eBay
- Ogólna komunikacja między członkami jest w rękach serwisu eBay
- Kupowanie lub sprzedawanie poza serwisem eBay nie jest dozwolone
- Nieodpowiedni kontakt nie jest dozwolony
- Dla ogólnego kontaktu
- W przypadku pytań poprzedzających sprzedaż
- W przypadku pytań lub sporów po sprzedaży
- Nie zapomnij sprawdzić swojego adresu e-mail
Wideo: Calling All Cars: A Child Shall Lead Them / Weather Clear Track Fast / Day Stakeout 2024
Wcześniej czy później każdy użytkownik serwisu eBay będzie chciał skontaktować się z innym członkiem serwisu eBay - z tego czy innego powodu.
Być może transakcja poszła nie tak, pozostawiając jedną lub obie strony niezadowolonych. Lub kupujący może chcieć zapytać sprzedającego o aukcję przed zakupem. Kupujący może również mieć pytania dotyczące zakupionego przedmiotu.
Sprzedawca może również chcieć poprosić kupującego o niepłacenie. Lub sprzedawca może chcieć poinformować kupującego o statusie przesyłki lub innych szczegółach transakcji.
Każdy użytkownik serwisu eBay wie, że serwis eBay zbiera dane osobowe, w tym numer telefonu, adres e-mail i adres pocztowy, gdy dołączą do społeczności serwisu eBay. Dlatego naturalne jest założenie, że możesz użyć jednej lub więcej z tych metod, aby skontaktować się z partnerami handlowymi lub potencjalnymi partnerami handlowymi.
I chociaż możesz na pewno skontaktować się z innymi członkami, istnieją ograniczenia i zastrzeżenia, które powinieneś wiedzieć przed podjęciem decyzji o nawiązaniu kontaktu z kimś.
Ograniczenia i zastrzeżenia
Zanim skontaktujesz się z innymi użytkownikami serwisu eBay, zapoznaj się z następującymi kluczowymi kwestiami:
Partnerzy handlowi różnią się od innych członków serwisu eBay
Tylko wtedy, gdy zrobisz interes z kimś - to znaczy, jeśli kupiłeś od nich lub sprzedałeś je - serwis eBay poda prawdziwe dane kontaktowe użytkownika (tj. Numer telefonu i adres e-mail). Ta informacja służy tylko do komunikacji związanej z transakcją. Inne zastosowania tych informacji naruszają zasady serwisu eBay.
Ogólna komunikacja między członkami jest w rękach serwisu eBay
Serwis eBay stosuje system przekazywania poczty do ogólnych zapytań. Członkowie pytają serwis eBay o przekazywanie wiadomości na skrzynki e-mail innych członków w ich imieniu. Odpowiedzi na te wiadomości są również kierowane do serwisu eBay, więc nie ma bezpośredniego kontaktu między użytkownikami. W ten sposób członkowie mogą komunikować się bez udostępniania w serwisie eBay prywatnych informacji kontaktowych.
Kupowanie lub sprzedawanie poza serwisem eBay nie jest dozwolone
Kontakt z innym użytkownikiem serwisu eBay z prośbą o kupno lub sprzedaż przedmiotu poza strukturą aukcji serwisu eBay stanowi naruszenie zasad serwisu eBay. Jeśli spróbujesz kupić lub sprzedać w ten sposób, najprawdopodobniej Twoje uprawnienia do handlu zostaną zredukowane lub ograniczone. Należy pamiętać, że poczta wysyłana za pośrednictwem systemu przesyłania dalej jest sprawdzana przez serwis eBay, zanim zostanie uznana przez drugą stronę.
Nieodpowiedni kontakt nie jest dozwolony
Mimo że jest to zaskakujące dla wielu użytkowników, niewłaściwy kontakt nie ogranicza się do groźnego lub niechcianego kontaktu. Nieodpowiedni kontakt obejmuje prawie każdy kontakt niezwiązany z aukcjami serwisu eBay. Członkowie serwisu eBay oczekują, że skontaktują się z innymi użytkownikami serwisu eBay tylko wtedy, gdy mają do czynienia z transakcją lub potencjalną transakcją. Inne rodzaje kontaktów (zarówno osobiste, jak i zawodowe) mogą być postrzegane jako spam, niechciany e-mail lub niechciany kontakt - nawet jeśli wiadomość wydaje się nieszkodliwa dla nadawcy.
Chociaż istnieją linki do wielu różnych stron na stronie internetowej serwisu eBay związanych z kontaktowaniem się z innymi użytkownikami, istnieją naprawdę tylko trzy podstawowe metody kontaktu między użytkownikami zorientowane na komunikację (każda z nich jest przeznaczona dla różnych okoliczności).
Dla ogólnego kontaktu
Aby skontaktować się z członkiem serwisu eBay, który nie jest partnerem handlowym lub potencjalnym partnerem handlowym, należy ściśle wykonać poniższe kroki. Kontakt ten będzie obsługiwany za pośrednictwem systemu przekazywania poczty.
- Odwiedź narzędzie wyszukiwania członków eBay lub kliknij "Wyszukiwanie zaawansowane" w prawym górnym rogu prawie każdej strony serwisu eBay, a następnie "Znajdź użytkownika" w nagłówku "Członkowie" na pasku bocznym. Wprowadź identyfikator użytkownika "eBay User ID" w polu "Wprowadź ID użytkownika lub adres e-mail członka" na stronie "Znajdź użytkownika". Kliknij "Szukaj", aby wyszukać członka.
- Na liście wyświetlanych wyników wyszukiwania kliknij "Identyfikator użytkownika serwisu eBay" członka, z którym chcesz się skontaktować. Jeśli nie widzisz pożądanego członka na liście wyników, nie ma członka serwisu eBay w pliku z wprowadzonym identyfikatorem użytkownika. Po kliknięciu identyfikatora użytkownika członka zobaczysz stronę profilu opinii użytkownika. W prawym górnym rogu strony kliknij przycisk "Skontaktuj się z użytkownikiem", aby wyświetlić formularz systemu przekazywania poczty.
- Wpisz swoją wiadomość i kliknij "Wyślij". Możesz odznaczyć pole "Ukryj mój adres e-mail", jeśli chcesz, aby inny członek otrzymał prawdziwy adres zwrotny wraz z wiadomością. Otrzymasz odpowiedź, jeśli lub kiedy inny członek zdecyduje się odpisać.
W przypadku pytań poprzedzających sprzedaż
Aby skontaktować się ze sprzedawcą w serwisie eBay z pytaniami dotyczącymi opisów przedmiotów, uzgodnień dotyczących wysyłki lub innych szczegółów związanych z transakcją za pośrednictwem systemu przekazywania poczty, wykonaj następujące kroki:
- Kliknij link "Zadaj pytanie sprzedającemu" w prawym górnym rogu aukcji, o którą chcesz zapytać. Na stronie zmodyfikowanego systemu przekazywania poczty wybierz typ pytania, które chcesz zadać, z listy rozwijanej "Temat".
- Wprowadź tekst swojego pytania i kliknij "Wyślij", aby wysłać wiadomość. Pamiętaj, aby zaznaczyć pole "Ukryj mój adres e-mail", jeśli chcesz zachować swój adres e-mail jako prywatny . Twoja wiadomość zostanie wysłana do sprzedawcy, a otrzymasz odpowiedź, jeśli lub kiedy zdecydują się odpisać.
W przypadku pytań lub sporów po sprzedaży
Wykonaj poniższe czynności, aby uzyskać bezpośrednie informacje kontaktowe dowolnego członka, z którym aktualnie prowadzisz transakcję (tzn. Aukcja została zamknięta, a Ty jesteś kupującym lub sprzedającym). Zwróć uwagę, że gdy poprosisz o dane kontaktowe innego użytkownika w ten sposób, zostaną one automatycznie dostarczone wraz z danymi kontaktowymi.
- Kliknij "Wyszukiwanie zaawansowane" w prawym górnym rogu niemal dowolnej strony na stronie eBay.
- Kliknij "Znajdź informacje kontaktowe" w nagłówku "Członkowie" na pasku bocznym. Można go znaleźć po lewej stronie wyszukiwania zaawansowanego.
- Wprowadź "Identyfikator użytkownika serwisu eBay" danego członka w pierwszym polu na stronie "Znajdź informacje kontaktowe".
- Wprowadź numer pozycji w serwisie eBay dla powiązanej transakcji w drugim polu strony "Znajdź informacje kontaktowe". (Aby znaleźć numer przedmiotu, odwiedź sekcję kupowania na stronie Mój eBay lub przejdź na górę strony aukcji przedmiotu w danej aukcji).
- Kliknij przycisk "Szukaj", aby uzyskać numer telefonu i adres e-mail członka, który wysyła Twój numer telefonu i adres e-mail w tym samym czasie.
Nie zapomnij sprawdzić swojego adresu e-mail
Pamiętaj, że prawie w każdej chwili, gdy wygrasz aukcję lub uda Ci się sprzedać przedmiot, serwis eBay automatycznie wyśle Ci adres e-mail partnera handlowego, bez żądania go. W podobny sposób wielu członków odznacza pole "Ukryj mój adres e-mail", gdy używa systemu przekazywania poczty eBay. Dzięki temu obie strony (jeśli odznaczone) będą komunikować się bezpośrednio, bez konieczności korzystania ze strony internetowej serwisu eBay.
Uzyskaj porady na temat oszczędzania pieniędzy w codziennym życiu
![Uzyskaj porady na temat oszczędzania pieniędzy w codziennym życiu Uzyskaj porady na temat oszczędzania pieniędzy w codziennym życiu](https://i.travelcashinc.com/img//new/retirement-decisions/get-tips-on-how-to-save-money-in-your-daily-life.jpg)
Oszczędność pieniędzy staje się drugą naturą, gdy nauczysz się sposobów na dostosowywanie swoich nawyków wydatków. Zmiany nie muszą być duże, aby wywrzeć duży wpływ.
Uzyskaj porady na temat robienia i trzymania się wakacyjnego budżetu
![Uzyskaj porady na temat robienia i trzymania się wakacyjnego budżetu Uzyskaj porady na temat robienia i trzymania się wakacyjnego budżetu](https://i.travelcashinc.com/img//new/getting-started-with-money/making-a-holiday-budget.jpg)
Uzyskaj wskazówki, jak zatrzymać nadmierne wydatki, tworząc świąteczny budżet, który da ci limity, aby nie doszło do użycia Twojej karty kredytowej.
Uzyskaj porady na temat pisania listu rezygnacji
![Uzyskaj porady na temat pisania listu rezygnacji Uzyskaj porady na temat pisania listu rezygnacji](https://i.travelcashinc.com/img//new/sales/get-tips-on-writing-a-resignation-letter-1.jpg)
Jeśli podjąłeś decyzję o odejściu z pracy, następnym zadaniem jest napisanie dobrze napisanego listu z rezygnacją, aby upewnić się, że nie palisz żadnych mostów.