Spisu treści:
- Śledzący na Twitterze mogą pomóc Twojej marce
- Używanie Twittera do monitorowania konkurencji
- Angażowanie się z klientami na Twitterze
Wideo: The Third Industrial Revolution: A Radical New Sharing Economy 2024
Jeśli prowadzisz małą firmę i nie korzystasz z Twittera, tracisz świetną okazję.
Około 47 procent osób śledzących markę na Twitterze częściej odwiedza witrynę tej firmy. Trzy czwarte firm z obecnością online korzysta obecnie z Twittera w celach marketingowych
Ale nie myśl, że możesz zarejestrować się za pomocą konta e-mail, a kontakty z klientami zaczną się pojawiać. Jak każde inne narzędzie marketingowe, Twitter powinien być właściwie używany przez osoby przeszkolone w tym zakresie. Twoja marka może ponosić nieodwracalne szkody z niewłaściwego lub nieprawidłowego tweeta.
Z drugiej strony, Twitter może narazić twoją firmę na zupełnie nowych odbiorców na całym świecie.
Oto kilka powodów, dla których Twoja marka może chcieć uwzględnić Twittera w swoim portfolio społecznościowym.
Śledzący na Twitterze mogą pomóc Twojej marce
Po prostu będąc na Twitterze pokazuje, że jesteś częścią rozmowy wśród doświadczonych konsumentów, którzy oczekują, że będą w stanie prowadzić dialog z firmami, którymi patronują. Zdecyduj, jakiego rodzaju konta na Twitterze chcesz mieć: czy zareagujesz na skargi klientów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu? Czy stworzysz "głos", który angażuje się naśladowców w humorystyczny lub zabawny sposób? A może Twój kanał na Twitterze będzie bardziej platformą nadawczą, w której przesyłasz wiadomości firmowe i promujesz produkty?
Twój kanał może być kombinacją tych trzech wersji. Ale gdy zdecydujesz się na styl, postaraj się go trzymać, jeśli to możliwe.
Zakładając, że Twoi potencjalni i obecni klienci są na Twitterze, możesz natychmiast powiadomić ich o swoich wiadomościach, niezależnie od tego, czy jest to ogłoszenie, nowy produkt, specjalna oferta, czy też nadchodzące wydarzenie, które może ich zainteresować.
Ale pamiętaj, że wydostaniesz się z Twittera, co w nim włożyłeś. To nie jest zbyt angażujące (lub towarzyskie), aby po prostu wysadzić w jedną stronę wiadomości. Jeśli to jest twój cel, możesz chcieć poznać narzędzia reklamowe na Twitterze.
Używanie Twittera do monitorowania konkurencji
Twitter pozwala usłyszeć, co mówią inni. Korzystając z Wyszukiwarki Twittera, możesz dowiedzieć się, co ludzie mówią o konkretnym temacie, co pozwoli Ci na dokładne zapoznanie się z Twoją firmą i konkurencją.
Jeśli jesteś na Twitterze, istnieje duża szansa, że twoi konkurenci też są na Ciebie. To jeszcze jeden powód, by mieć solidną strategię za swoimi tweetami.
Poprzez uczestnictwo w serwisie Twitter (to znaczy w komunikowaniu się z innymi, a nie tylko rozsyłaniu ogłoszeń o produktach), możesz zaprezentować i rozwinąć rodzaj obrazu, który przyciąga potencjalnych klientów i udoskonalić markę. (Pamiętaj, komunikacja jest sprawą dwukierunkową).
Twitter to świetne narzędzie sieciowe. Będąc na Twitterze, będziesz mieć możliwość interakcji z ludźmi, z którymi nigdy nie będziesz miał okazji porozmawiać. A niektóre z tych osób mogą być właśnie tymi kontaktami biznesowymi, których szukałeś, ludźmi, z którymi chcesz rozpocząć projekty, źródłem produktu, a nawet wynająć.
Angażowanie się z klientami na Twitterze
Zamieszczanie informacji o twoich produktach i / lub usługach jest oczywistym zastosowaniem. Ale Twitter daje ci także inny kanał do słuchania i poznawania swoich klientów - tego, co lubią lub nie lubią w twojej firmie, co myślą o Twojej marce, jakie sugestie mają do ulepszeń, jakie są ich ulubione produkty i dlaczego … wszystkie rodzaje bryłek, które można wykorzystać, aby Twoja firma odniosła większy sukces.
Twitter może zapewnić Twojemu małemu biznesowi kolejny kanał informowania i angażowania obecnych i potencjalnych klientów - i warto skorzystać z każdej okazji, aby to zrobić.
Musisz jednak upewnić się, że używasz Twittera do promowania firmy, aby nie zostać spamerzem i nie zaszkodzić reputacji małego biznesu. Bądź zaangażowany i masz osobowość, która staje się częścią Twojej ogólnej marki.
Dlaczego Twoja firma powinna korzystać z Twittera
Jeśli Twoja firma nie jest na Twitterze, możesz stracić cenny marketing. Oto najważniejsze powody, dla których Twoja firma powinna aktywnie tweetować.
Dlaczego Twoja firma powinna korzystać z Twittera
Jeśli Twoja firma nie jest na Twitterze, możesz stracić cenny marketing. Oto najważniejsze powody, dla których Twoja firma powinna aktywnie tweetować.
Dlaczego Twoja firma powinna korzystać z Twittera
Jeśli Twoja firma nie jest na Twitterze, możesz stracić cenny marketing. Oto najważniejsze powody, dla których Twoja firma powinna aktywnie tweetować.