Spisu treści:
- 01 Kiedy należy odpowiedzieć na RSVP?
- 02 Co powinieneś nosić?
- 03 Kiedy powinieneś przybyć?
- 04 Kiedy należy przedłużyć uścisk dłoni?
- 05 Jak należy przedstawiać ludzi w grupie?
- 06 O czym należy rozmawiać?
- 07 O czym nie powinieneś rozmawiać?
- 08 Kiedy należy odrzucić dodatkową uprzejmość wobec innych osób?
- 09 Inne zasady etykiety biznesowej
Wideo: Organizacja Imprez 2024
Odpowiednia etykieta biznesowa jest oczekiwana od wszystkich profesjonalistów, szczególnie na imprezach firmowych. Niewiele osób jest przeszkolonych w zakresie dobrych manier, szczególnie w odniesieniu do ustawień związanych z pracą. W rezultacie większość ludzi uczy się spotykania etykiety i postępowania podczas wydarzeń biznesowych w pracy. Zachowanie, które może nie być problemem poza światem korporacyjnym, może mieć wpływ na zawodowe relacje, a nawet na karierę zawodową. Impreza firmowa może być bardziej swobodnym otoczeniem, ale nadal opiera się na zasadach etycznych i zasadach otoczenia biznesowego.
Nie każdy jest całkowicie zadowolony z tego, że mogą być sądzeni przez to, czy wykazują właściwą etykietę biznesową w kontaktach z korporacyjnymi gospodarzami, kolegami i innymi gośćmi. Pamiętaj jednak, że celem etykiety jest stworzenie środowiska, które pozwoli każdemu poczuć się komfortowo i profesjonalnie w tym samym czasie.
01 Kiedy należy odpowiedzieć na RSVP?
Zaproszenia zawierają większość istotnych informacji o zdarzeniu, w tym szczegóły dotyczące hosta, rodzaju zdarzenia, celu (nawet takiego, jak krótki program), lokalizacji, czasu, konkretnych instrukcji i - oczywiście - RSVP.
Wydarzenia mogą opierać się na różnych opcjach RSVP, takich jak poczta elektroniczna, telefon, karty pocztowe i wiele innych. Goście powinni szybko reagować, gdy otrzymają zaproszenie, a najlepiej zareagować w ciągu tygodnia. Jeśli musisz odrzucić w ostatniej chwili, powiadom o tym hosta przed zdarzeniem lub pierwszą rzeczą następnego dnia z serdecznym żalem.
02 Co powinieneś nosić?
Gospodarze i goście błądzą po stronie konserwatywnej wrażliwości: ubieraj się dobrze iw dobrym guście (wszystko powinno być zawsze tłoczone). Mimo to większość zaproszeń na wydarzenia zapewni kierunek:
- Biznesowy strój (garnitury i sukienki)
- Czarny krawat lub czarny krawat - opcjonalnie (bardziej formalny strój wieczorowy, który obejmuje suknie o pełnej długości, bardzo obcisłe spodnie lub wyszukane sukienki koktajlowe)
- Business casual (spodnie lub khakis z koszulkami z długim rękawem, bluzki z marynarkami, spodniami lub spódniczkami do kolan)
- Wymagane są kurtki i krawaty (zgodnie z instrukcją, mogą zawierać spodnie i sukienki koktajlowe)
Niektóre wydarzenia i miejsca mogą zalecać inne ubrania codzienne, takie jak golf, tenis, wyścigi konne, ośrodki wypoczynkowe itp. Organizatorzy zwykle określają wymagania dotyczące stroju.
03 Kiedy powinieneś przybyć?
Gospodarz wydarzenia poświęca znaczną ilość czasu i zasobów na zaplanowanie i wykonanie wydarzenia, więc większość ludzi zna odpowiedź na to pytanie: Bądź na czas. Jeśli jesteś przedstawicielem gospodarza, odpowiedź brzmi, że powinieneś przybyć do 30 minut wcześniej (dostaniesz czas, pojawi się na żądanie).
Jeśli jesteś gościem, zrozum, że organizator był selektywny z listą zaproszeń. Wiele zaproszeń zawiera krótki program, który podkreśla, kiedy goście mogą przybyć na wydarzenie, zwykle zapewniając okno od 15 do 30 minut na rejestrację i mile widziane czasy odbioru.
Należy również pozostać tak długo, jak to możliwe lub zakończyć zawody.
04 Kiedy należy przedłużyć uścisk dłoni?
Zawsze podawaj ręce po przyjeździe i wyjazd. Jest to łatwa zasada, którą niewielu ludzi narusza. Pozdrów wszystkich serdecznie uściskiem dłoni i bezpośrednim kontaktem wzrokowym. Jednak, gdy zbliża się do grupy osób, goście powinni zawsze najpierw wstrząsnąć ręką gospodarza.
Oczywiście w niektórych sytuacjach powitanie po uzgodnieniu nie jest możliwe, na przykład gdy obie ręce są pełne. W takich sytuacjach każda ze stron może skinąć głową lub użyć innego gestu, aby przekazać powitanie.
05 Jak należy przedstawiać ludzi w grupie?
Większość ludzi w pewnym momencie wprowadza różne osoby na imprezie, zwłaszcza gdy oczekuje się, że zna wszystkie strony. Ale jaka jest kolejność przedstawień? Po prostu zapamiętaj dwie zasady:
- Przedstaw niższych rangą osobom wyższym rangą.
- Pamiętaj o dołączaniu tytułów (np. Dr., Judge itp.) Lub prefiksu nazwy (np. Mr., Mrs., Ms.).
06 O czym należy rozmawiać?
Ważne jest, aby mieć silne umiejętności słuchania i konwersacji w sytuacjach grupowych. Oznacza to, że nie przerywasz, utrzymujesz otwarty język ciała (stoisz lub siedzisz prosto, nie krzyżujesz rąk i utrzymuje dobry kontakt wzrokowy) i okazujesz zainteresowanie tym, co inni mają do powiedzenia.
Wnieś swój wkład w rozmowę dzięki umiejętności rozmawiania na różne tematy. Znajdź tematy będące przedmiotem wspólnego zainteresowania i unikaj poprawiania tego, co inni mają do powiedzenia. Upewnij się, że w dyskusji uczestniczą wszyscy członkowie grupy, a nie tylko jedna lub dwie osoby. Zachęcaj ludzi do mówienia o sobie i bądź wdzięczny, gdy dostarczasz lub akceptujesz komplementy.
To niefortunne, aby dodać następujące, ale konieczne dla niektórych: unikać używania wulgaryzmów i niewłaściwych typów slangu w rozmowach.
07 O czym nie powinieneś rozmawiać?
Zasadniczo należy unikać kilku tematów:
- Tematy dotyczące finansów osobistych
- Tematy dotyczące zdrowia osobistego (twoje i inne)
- Dzielące lub wrażliwe tematy, takie jak polityka, religia lub konflikty społeczne
- Plotka
08 Kiedy należy odrzucić dodatkową uprzejmość wobec innych osób?
Może to zabrzmieć staroświecko, ale musisz dać znać ludziom, że ich szanujesz - a akt zwykle nie zostanie niezauważony przez odbiorcę. Kilka przykładów pokazania szacunku na zdarzeniu jest następujące:
- Podążaj za przykładem innych (np. Hosta), aby wiedzieć, kiedy i gdzie usiąść.
- Trzymaj drzwi dla innych.
- Nie zakładaj, że puste miejsca są dostępne.
- Pozwól innym na zajmowanie lepszego miejsca.
- Poczekaj, aż inni cię potwierdzą.
- Poczekaj na gospodarza, zanim weźmiesz pierwszego drinka.
- Zaczekaj na jedzenie, aż wszyscy będą obsługiwani, a gospodarz się zacznie.
09 Inne zasady etykiety biznesowej
Pamiętaj o innych punktach etykiety, gdy uczęszczasz na zajęcia w profesjonalnych lub innych formalnych warunkach:
- Zbadaj temat i miejsce wydarzenia przed przybyciem.
- Nigdy nie pij więcej niż dwa napoje alkoholowe.
- Pozwól gospodarzowi wydarzenia zrobić pierwszy toast.
- Poinformuj gospodarzy o wszelkich ograniczeniach żywieniowych przed wydarzeniem.
- Dowiedz się, jak używać sztućców: jedz na zewnątrz.
- Szkło jest umieszczone po prawej stronie.
- Płyty chlebowe zostaną umieszczone po lewej stronie.
- Po zakończeniu pracy ustaw widelec i nóż w położeniu czwartej godziny.
- Umieścić serwetki na siedzeniu krzesła lub ramieniu, gdy krótko odstąpi.
- Podziękuj gospodarzowi osobiście przed wyjazdem.
- Wyślij wiadomość z podziękowaniami do hosta w ciągu tygodnia.
Książka planowania pozadomowego dla planistów imprez firmowych
Klasyczna etykieta Letitii Baldrige, Nowy kompletny przewodnik po manierach wykonawczych, powinna znaleźć się na półce każdego organizatora wydarzenia.
Ćwiczenia zespołowe dla imprez firmowych
Oto kilka działań, które mają na celu sprawienie, by twoje spotkania z zespołami budującymi zespoły były zabawne, konstruktywne i inspirujące.
Książka planowania pozadomowego dla planistów imprez firmowych
Klasyczna etykieta Letitii Baldrige, Nowy kompletny przewodnik po manierach wykonawczych, powinna znaleźć się na półce każdego organizatora wydarzenia.