Spisu treści:
- Czas śledzenia i czynności
- Czynności rozliczeniowe
- Stawki fakturowania klienta
- Praca administracyjna
- Nieprzypisany czas
- Konsekwencje dla kompensacji i promocji
Wideo: [#156] Jak skutecznie przeprowadzać symulowany phishing w organizacji? - Mateusz Nalewajski 2024
Podlegające rozliczaniu godziny oznaczają godziny pracy, które członek personelu zgłasza jako obciążający klienta. Ta koncepcja nie jest wyjątkowa dla doradztwa, ponieważ szereg profesjonalnych firm usługowych wystawia rachunki klientom z godziny na godzinę. Na przykład firmy zajmujące się rachunkowością publiczną i obsługą prawną również tradycyjnie rozliczają się według godzin personelu.
Zrozumienie pojęcia płatnych godzin, w tym jego zastosowania i jego konsekwencji, ma sens dla osób rozważających kariery w tych dziedzinach.
Czas śledzenia i czynności
Jako konsultant możesz na przykład śledzić płatne godziny za każde konkretne zaangażowanie. Ponadto każdy pracownik ma godzinową stawkę rozliczeniową, która odzwierciedla jego tytuł zawodowy i poziom doświadczenia.
Każdy pracownik musi prowadzić szczegółowy harmonogram, który określa godziny pracy według rodzaju aktywności, klienta i zaangażowania. W każdej chwili profesjonalna firma usługowa może mieć wiele zleceń działających z konkretnym klientem.
Czynności rozliczeniowe
W najprostszym przypadku firma konsultingowa, księgowa, prawna lub inna firma świadcząca usługi profesjonalne ma pracowników, którzy poświęcają swój czas na szereg różnych kategorii działalności. Trzy z najbardziej powszechnych wewnętrznych kategorii rozliczeniowych to:
- Płatne godziny pracy związane z zaangażowaniem klienta
- Praca administracyjna
- Nieprzypisany, urlop lub choroba
W zależności od firmy, mogą one mieć dalsze, bardziej szczegółowe kategorie, ale są to najbardziej powszechne i niezbędne.
Stawki fakturowania klienta
Typowa firma konsultingowa może mieć hierarchię zadań w następujący sposób, a godzinowe stawki opłat rosną szybko od dołu do góry:
- Partner
- Menedżer
- Starszy konsultant
- Konsultant
Ponadto na każdym szczeblu hierarchii mogą występować różne stawki rozliczeniowe. Tak więc oczekuje się, że konsultant drugiego roku będzie miał nieco wyższą stopę rozliczeniową niż konsultant pierwszego roku. Starszy partner, który jest uznawany za swego rodzaju guru, posiadającego szczególną wiedzę, wyczucie lub rozgłos, może wykazać się wyższym stopniem w stosunku do swoich kolegów.
Nie jest niczym niezwykłym, że najlepszy partner w danej firmie konsultingowej rozlicza 3-krotnie lub więcej stawkę godzinową za usługi pierwszego konsultanta. W każdym przypadku, przy konkretnym zaangażowaniu, klient mógł wynegocjować zniżkę od standardowych stawek rozliczeniowych lub pewnego rodzaju pułap na łącznych rachunkach.
Praca administracyjna
Praca administracyjna lub administracyjna zawiera zapis czasu, który nie może być powiązany z konkretnym zaangażowaniem klienta. Ta kategoria obejmuje działania, takie jak, ale nie ograniczone do:
- Ogólne dokumenty urzędu i zgłoszenia
- Edukacja i szkolenie, w tym działanie jako instruktor w klasach wewnętrznych
- Poszukiwania nowych klientów i zaangażowania
- Prowadzenie badań związanych z rozwojem praktyki
Podobnie jak w przypadku raportowania godzin płatnych za wynagrodzeniem, pracownicy zazwyczaj korzystają z systemu honorowania w odniesieniu do kategoryzacji czasu jako administracyjnego.
Nieprzypisany czas
Ta kategoria zasadniczo oznacza "żaden z powyższych" i często sugeruje, że pracownik siedział w pobliżu i czekał, aż zostanie mu przydzielona odpowiednia czynność. Może również reprezentować czas poza biurem z powodu urlopu, choroby lub innego urlopu osobistego.
W niektórych przypadkach czas raportowania jako nieprzypisany niesie ze sobą duże piętno, ponieważ nie przynosi firmie żadnych zysków ani innych korzyści, więc pracownicy na ogół unikają jej za wszelką cenę.
W związku z tym członkowie personelu, którzy nie mogą przypisać płatnych godzin każdemu zaangażowaniu, zazwyczaj charakteryzują taki nieustrukturyzowany czas poświęcony na pracę administracyjną, a zatem muszą być przygotowani do uzasadnienia tej kategoryzacji, jeśli zostaną zakwestionowani.
Konsekwencje dla kompensacji i promocji
Zwłaszcza w firmach o ścisłej polityce podwyższenia lub obniżenia, raportowanie niższych poziomów płatnych godzin może być szkodliwe dla postępów w karierze. Po pierwsze, wszystkie rachunki każdego pracownika często stają się głównym czynnikiem kompensującym, szczególnie na wyższych poziomach.
Firmy używają wskaźnika zwanego wskaźnikiem wykorzystania, aby ocenić produktywność personelu i często staje się on decydującym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji dotyczących odszkodowań i awansów.
Dodatkowo, pokazanie znacznej części niezapełnionego czasu na arkuszach czasu daje do zrozumienia, sprawiedliwie lub nie, że nie ma się popytu jako pracownik lub nie jest wystarczająco agresywny w poszukiwaniu pracy podlegającej rozliczeniu. W rezultacie pracownicy często czują się zmuszeni do wyolbrzymiania rozliczanych godzin, co nieuchronnie powoduje, że klienci stają się coraz bardziej sceptyczni wobec projektów ustaw, które ich zdaniem są zawyżone.
Redukcja skarg dotyczących hałasu z klauzulą cichej godziny
Klauzula o "spokojnych godzinach" w dzierżawie może pomóc w ograniczeniu hałasu w nieruchomości i zmniejszyć liczbę skarg.
Godziny pracy w Święto Dziękczynienia i Czarny piątek 2017
Oto lista godzin sklepowych na Święto Dziękczynienia i Czarny piątek 2017, w tym sklepów, które będą otwarte lub zamknięte w Święto Dziękczynienia.
Prawne wytyczne rozliczeniowe: płatne godziny
Oto prawne wytyczne dotyczące rozliczeń, w tym jak najlepiej opracować odpowiednie opisy czasu, szybko zarejestrować czas i projekty ustaw dla wszystkich klientów.