Spisu treści:
- Co powinna zrobić marka?
- Branding i zrozumienie Twojego klienta
- Znaczenie brandingu i 3 kluczowe pytania
- Poza lojalnymi klientami
- Podstawowa lista kontrolna do oceny Twojej marki
Wideo: Webinar #3 - Marketing – dlaczego to tak ważne? Rola promocji i PR w działaniach beneficjenta/firmy. 2024
Wiele lat temu marka została zdefiniowana jako nazwa, slogan, znak, symbol lub wzór lub kombinacja tych elementów, które wyróżniają jeden produkt lub usługę od drugiego. Marka produktu lub usługi odróżniała go od konkurencji.
Dziś marka jest nieco bardziej złożona, a jeszcze ważniejsza w dzisiejszym świecie marketingu. Jest to postrzeganie, które ma konsument, gdy słyszy lub myśli o nazwie firmy, usługach lub produkcie. Najlepszym przykładem jest świst Nike, który przenosi poczucie szybkości i ruchu.
Co powinna zrobić marka?
Marka nie polega tylko na tym, aby twój rynek docelowy wybrał Cię na konkurencję. Chodzi także o to, aby Twoi potencjalni klienci zobaczyli Cię jako jedynego dostawcę rozwiązania ich problemu lub potrzeby. W swej istocie branding jest rozwiązaniem problemów. Nawet świst Nike mówi konsumentowi, że ten tenisówka rozwiąże problem zbyt wolnego biegu. Swish sprawia, że każdy konsument czuje się jak sportowiec.
Cele, które osiągnie dobra marka, to:
- Wyraźnie wyślij wiadomość.
- Potwierdź swoją wiarygodność na rynku.
- Emocjonalnie połącz swoje docelowe perspektywy z produktem lub usługą.
- Zmotywuj kupującego do zakupu.
- Stwórz magiczną kulę lojalności użytkowników.
Branding i zrozumienie Twojego klienta
Aby odnieść sukces w budowaniu marki, musisz zrozumieć potrzeby i potrzeby swoich klientów i potencjalnych klientów. Możesz to osiągnąć, integrując strategie marki w całej firmie w każdym miejscu publicznego kontaktu. Pomyśl o brandingu, jakby Twoja firma lub organizacja była żywą, oddychającą osobą. Wyobraź sobie, że ta osoba wyjaśnia, kim są, dlaczego są cenni i co konkretnie mają do zaoferowania.
Gdy konsumenci zaczynają identyfikować się z tobą, Twoja marka będzie żyła w sercach i umysłach klientów, klientów i potencjalnych klientów i łączy się na poziomie emocjonalnym.
Znaczenie brandingu i 3 kluczowe pytania
Twoja marka jest źródłem obietnicy dla Twojego konsumenta. Jeśli rozliczasz się jako producent najdłużej działającej żarówki, Twoja marka musi sprostać temu zadaniu.
Ważne jest, aby poświęcić czas na badanie, definiowanie i budowanie swojej marki.
Opracowując strategiczny plan marketingowy, Twoja marka służy jako przewodnik do zrozumienia celu twoich kluczowych celów biznesowych. Umożliwia dostosowanie planu marketingowego do tych celów i realizację nadrzędnej strategii. Pamiętaj, że skuteczność marki nie ma miejsca tylko przed zakupem - doświadczenie marki musi trwać, aby stworzyć lojalność wobec marki. Innymi słowy, czy produkt lub usługa działała zgodnie z oczekiwaniami? Czy jakość była tak dobra, jak obiecana czy lepsza? Jak doświadczyliśmy usługi?
Jeśli możesz uzyskać pozytywne odpowiedzi na te trzy pytania, utworzyłeś lojalnego klienta.
Poza lojalnymi klientami
Marka nie tylko tworzy lojalnych klientów, ale także tworzy lojalnych pracowników. Marka wysokiej jakości daje ludziom coś do uwierzenia, coś, co ma za sobą. Pomaga pracownikom zrozumieć cel organizacji, dla której pracują. Czują się jakby byli częścią czegoś ważnego, a nie tylko kołem zębatym.
Podstawowa lista kontrolna do oceny Twojej marki
Pytanie brzmi: skąd wiesz, czy Twoja marka jest wystarczająco silna, aby zapewnić Ci wewnętrzną i zewnętrzną wartość, której potrzebujesz w swoich działaniach marketingowych? Zacznij od zadania sobie następujących pytań:
- Czy moja marka odnosi się do moich docelowych odbiorców? Czy natychmiast "zrozumieją" bez zastanowienia?
- Czy moja marka podziela wyjątkowość tego, co oferuję i dlaczego jest ważna?
- Czy odzwierciedla obietnicę marki skierowaną do moich docelowych odbiorców i ma wartość dla moich wewnętrznych odbiorców?
- Czy moja marka odzwierciedla wartości, które chcę reprezentować moim klientom?
Pozwól, aby te pytania służyły jako wytyczna w rozwoju Twojej marki. Jeśli nie jesteś pewien odpowiedzi, możesz zmienić swój branding. Marka powinna być momentem "ah-ha" - to powinno wymagać bardzo niewiele myśli.
Dlaczego Branding jest ważny w marketingu
Dowiedz się, dlaczego Twoja marka jest cennym elementem komunikacji marketingowej i dlaczego nie chcesz jej pozbawić.
Dlaczego Branding jest ważny w marketingu
Dowiedz się, dlaczego Twoja marka jest cennym elementem komunikacji marketingowej i dlaczego nie chcesz jej pozbawić.
Dlaczego Branding jest ważny w marketingu
Dowiedz się, dlaczego Twoja marka jest cennym elementem komunikacji marketingowej i dlaczego nie chcesz jej pozbawić.