Spisu treści:
Wideo: Jak wdrożyć RODO w małej lub średniej firmie - Seminarium z cyklu „Europejskie Przedsiębiorstwo” 2024
W czerwcu 2012 r. The New York Times opublikował artykuł zatytułowany Jesteś na sprzedaż: Mapowanie i udostępnianie, genom konsumenta napisana przez Natashę Singer, reporterkę "Timesa". W artykule opisano broker danych o nazwie Acxiom który znajduje się w Conway, Arkansas. Acxiom został opisany przez Singer jako cichy gigant - Spokój jest operatywnym słowem, ponieważ niewielu konsumentów kiedykolwiek słyszało o firmie, a tym bardziej naprawdę rozumie, w jaki sposób firma uczestniczy w wielomiliardowym przemyśle zwanym marketingiem baz danych - branży, która jest zasilana dużymi danymi.
Marketing bazy danych
Badania rynku mają nową relację w rodzinie marketingowej i jest to trochę dzikie dziecko. Marketing baz danych - zwany także reklamą behawioralną lub reklamą opartą na zainteresowaniach - przebiega przez proces zbierania informacji o konsumentach od konsumenta, w sposób tradycyjny. Zamiast tego informacje konsumenckie gromadzone są poprzez zachowanie konsumenta i, ogólnie rzecz biorąc, cały proces jest ukrywany przed konsumentem.
Konsumenci przeglądający Internet przywykli do wtargnięcia reklam tworzonych przez ciasteczka, które czają się na ich komputerach. Najczęściej młodzi, cyfrowi tubylcy z dzisiejszych czasów stali się bardziej świadomi tego, że ich dane osobowe są rozprowadzane w całej sieci. W rzeczywistości szybko pytają: "Jaki jest problem? Jeśli ktoś chce wiedzieć, jakie restauracje fast-food odwiedzam, jaka odzież drużynowa kupuję i jaką muzykę ściągam, dlaczego mam się tym przejmować?" Wydaje się, że ta spokojna postawa nie jest tak łatwo dostępna dla starszych mieszkańców światów cyfrowych tubylców.
Niektórzy starsi członkowie naszego społeczeństwa pamiętają przypadki wykorzystywania danych osobowych do szkodzenia reputacji i karierom ludzi. Konsumenci ci są zrozumiale powolni, by ogrzać się do tego, co postrzegają jako nadmiarowe pokolenie i kulturę.
W 2010 r. Federalna Komisja Handlu opublikowała raport zatytułowany Ochrona prywatności konsumentów w erze szybkich zmian którego celem było ustanowienie najlepszych praktyk i zaleceń dla liderów w sektorze rządowym i technologicznym w odniesieniu do prywatności w Internecie i wydobywania danych osobowych. Krótko po opublikowaniu wstępnego raportu zalecenia zostały zmodyfikowane w celu odzwierciedlenia szybkiego tempa rozwoju cyfrowych problemów prywatności. Federalna Komisja Handlu otrzymała ponad 450 uwag na temat wstępnych zaleceń otrzymanych od konsumentów i ekspertów.
Celem rewizji były trzy obszary.
Zakres odzwierciedlony przez wielkość przedsiębiorstwa, kiedy konsumentom zapewnia się wybory dotyczące sposobu wykorzystywania ich danych oraz zapewnienie konsumentom dostępu do danych osobowych wykorzystywanych przez brokerów danych. W szczególności małe firmy są na ogół zwolnione z obowiązku stosowania najlepszych praktyk, jeśli nie gromadzą i nie przekazują niewrażliwych danych ponad 5000 klientom każdego roku. Ponadto firmy muszą podejmować rozsądne środki z danymi, które spowodują dezidentyfikację, nie będą ponownie identyfikować danych i nie pozwolą dalszym użytkownikom na ponowną identyfikację danych.
Najlepsze praktyki
Zgodnie z zaleceniami dotyczącymi najlepszych praktyk zapewnienie konsumentom możliwości wyboru w zakresie korzystania z ich danych zależy od kontekstu i rodzaju transakcji, a także od charakteru istniejących relacji z przedsiębiorstwem lub zgodnie z przepisami prawnymi. Rekomendacje dotyczące najlepszych praktyk skierowane do brokerów danych są wskazane: należy zwiększyć przejrzystość. Federalna Komisja ds. Handlu wspiera prawodawstwo, aby zapewnić konsumentom dostęp do informacji przechowywanych przez brokerów danych. Ponadto federalna komisja ds. Handlu wezwała maklerów danych, którzy dostarczają konsumentom dane marketingowe, aby rozważyli stworzenie scentralizowanej strony internetowej, która ułatwiłaby dostęp do praktyk dotyczących prywatności maklerów danych oraz zapewniłaby konsumentom opcje kontrolowania sposobu wykorzystywania ich danych osobowych.
Na innym froncie Departament Handlu i Federalna Komisja Handlu uznały, że stowarzyszenie ds. Reklamy cyfrowej (DAA) rozpoczęło wdrażanie planu dodawania nagłówków opartych na przeglądarce internetowej, które pozwolą konsumentom wyrazić swoje wybory dotyczące sposobu gromadzenia danych, udostępnione i używane. Ten samoregulacyjny program DAA jest krokiem naprzód w spełnianiu standardów najlepszych praktyk określonych przez Federalną Komisję Handlu dla brokerów danych.
Łatwo rozpoznawalna ikona jest kluczowym aspektem planu zarządzania danymi konsumenckimi, z którym współpracują marketerzy. Brzmi po prostu: strona wyboru konsumenta i zawiera wyraźny znacznik wyboru na ikonie. Kliknięcie ikony prowadzi do strony wyjaśniającej, jak działa system, oraz przycisku do kliknięcia (obecnie) trzech przeglądarek: Google Chrome, FireFox i Internet Explorer v. 1.1. Wiele z największych stowarzyszeń marketingowych i medialnych w Stanach Zjednoczonych przyłączyło się do starań o uruchomienie programu samoregulacji.
Katalizatorem tych zmian jest dokument zatytułowany Samoregulujące zasady dotyczące internetowych reklam behawioralnych który wyszedł z sojuszu i określa sposoby, w jakie konsumenci mogą uzyskać większą kontrolę nad spersonalizowaną reklamą behawioralną lub reklamą opartą na zainteresowaniach. Firmy uczestniczące zgodziły się na wspólne zobowiązanie do dostarczenia solidny i wiarygodny program powiadamiania i wyboru dla konsumentów w zakresie reklamy behawioralnej online i zwiększania zaufania konsumentów do medium online .
Prognozowanie zysków na podstawie współczynnika P / E
Istnieją trzy główne sposoby obliczania stosunku ceny do zarobków (P / E). Dowiedz się, jak każdy z nich działa i który może być najbardziej przydatny.
Reklama na podstawie zachowania konsumentów
Cyfrowa prywatność i bezpieczeństwo w Internecie są hasłami dekady. Badacze rynkowi mają moralne i profesjonalne obowiązki w zakresie rozwiązywania problemów.
Jak ocenić motywację wnioskodawcy na podstawie wywiadów
Motywacja ma wysoką wartość jako pożądaną cechę lub atrybut w zatrudnianych pracownikach. Ale jak rozpoznać prawdziwą motywację podczas rozmowy kwalifikacyjnej?