Wideo: 8 Must Try Japanese Foods 食べるべき日本食 2024
Formuła sukcesu w sprzedaży detalicznej polega na sprzedaży jak największej ilości towarów na możliwie najwyższym poziomie. Brzmi prosto, prawda? Większość sprzedawców detalicznych zgadza się i obsługuje swoje sklepy w oparciu o tę zasadę. Ale nie oznacza to, że sprzedawcy detaliczni kupują produkty myśleć będą dobre lub po prostu je kupią lubić dla ich sklepu i każdemu z nich wysoką marżę. Detaliści muszą być bardziej strategiczni.
Sześć rodzajów towarów określonych poniżej odgrywa szczególną i korzystną rolę w rentowności sklepu detalicznego. Każdy sprzedawca, który chce przetrwać na dzisiejszym rynku, musi konsekwentnie przenosić wszystkie sześć rodzajów. Doświadczenie klienta ma ogromny wpływ na twoje umiejętności merchandisingu, a sześć wymienionych tutaj typów zostało zidentyfikowanych jako główne ulepszenia w zakresie obsługi klienta.
1. Towar docelowy
Dlaczego klienci przychodzą do Twojego sklepu? Jaki produkt sprzedajesz, który motywuje klientów na tyle, aby przekazać dwa lub trzy inne sklepy zamiast do swojego? Ten towar docelowy podnosi Cię ponad konkurencję. Może to być produkt, którego nikt inny nie sprzedaje, lub produkt, który jest o wiele lepszy niż produkt sprzedawany przez twojego konkurenta. W wielu przypadkach jest to pozycja limitowana. Ale nawet jeśli jest to zwykły zapas, co nosisz, a konkurencja go ignoruje? Pomyśl o tym jako o swoim podpisie lub o tym, z czego jesteś znany.
2. Wzmacniacze obrazu
Ten rodzaj towarów zachwyca klientów i zwiększa ich wrażenie na Twojej firmie. Wszyscy sprzedawcy detaliczni powinni utrzymywać poziom co najmniej 10% tego rodzaju towarów w ramach ogólnej kombinacji asortymentowej. Należy pamiętać, że chociaż klienci są zachwyceni tymi produktami, niekoniecznie je kupują; dlatego chcesz zachować niską i kontrolowaną kwotę. Produkty poprawiające wizerunek są niezbędne, aby stworzyć czynnik przyciągania, który generuje reklamy szeptane wśród klientów.
3. Konstruktorzy transakcji
Kiedy klienci kupują produkt do budowania transakcji, muszą zakupić więcej produktów, aby z niego skorzystać. Na przykład, jeśli ktoś kupi galon farby, będzie musiał kupić pędzel, wałek, ściereczkę i wszystkie inne akcesoria potrzebne do użycia farby. Dlatego właściciel sklepu może dać ogromne zniżki na cenę farby i polegać na olbrzymich marginesach akcesoriów. Poszukaj sposobów na wprowadzenie większej ilości produktów transakcyjnych w całym sklepie. Rozważ także pakiety dla tego rodzaju towarów, aby pomóc w utrzymaniu swoich marż.
Szkolenie jest ważną częścią tworzenia tego typu merchandisingu w Twoim sklepie. Upewnij się, że twoi pracownicy znają strategię. Pamiętaj, że pracownik sprzedaje zdyskontowane farby i myśli, że wykonali dobrą robotę za sprzedanie czegoś. Musisz nauczyć ich strategii i upewnić się, że wykorzystują swoje umiejętności sprzedaży, aby dodać do sprzedaży.
4. Kreator ruchu
Jakie produkty nosisz, które przyciągają klientów do Twojego sklepu w kółko? Jakie produkty nosisz, aby dłużej utrzymać klientów w swoim sklepie? Na przykład, jeśli jesteś sklepem spożywczym, chciałbyś zabrać ze sobą losy loterii. Konstruktorzy ruchu zazwyczaj są produktami, ale mogą też być pomysłami wizualnego merchandisingu, takimi jak interaktywny wyświetlacz. Tego rodzaju produkty i techniki wizualnego merchandisingu powodują kupowanie szaleństwa wśród konsumentów.
5. Generatory zysku
To jest towar, który sprzedajesz z wysoką marżą. Oczywiście klienci nie definiują tych produktów jako "generatorów zysków", ale zawsze powinny być uwzględnione w zestawie sprzedawanych towarów. Zastanów się, czy nie kupować zakupów od dostawców, aby uzyskać wyższe marże, ale nadal wykazywać zniżkę dla klienta.
6. Ochraniacze murawy
Detaliści zazwyczaj nie korzystają z tego rodzaju towarów, ale muszą robić to w interesach. Na przykład przystanek podróży może nie znosić przewożenia oleju napędowego potrzebnego dużym ciężarówkom. Nie zarabiają na paliwie, zarabiają na innych produktach i usługach, które oferują w sklepie, takich jak kawa, jedzenie czy prysznice. Ale nikt nie wejdzie do sklepu, jeśli sprzedawca nie sprzedaje oleju napędowego. Jest to dowód, że produkty, które sprzedajesz, mogą nie być produktami, które sam lubisz, więc zacznij myśleć w kategoriach tego, co wprowadzi klientów do Twojego sklepu.
Zarządzaj i rozwijaj swój sklep detaliczny
W dzisiejszym niezwykle konkurencyjnym środowisku handlowym istnieje pięć kluczowych obszarów, na których należy się skoncentrować, aby zarządzać i rozwijać swój biznes.
5 wskazówek, jak otworzyć swój sklep detaliczny
Jako właściciel lub menedżer sklepu ustawiasz ton sprzedaży dnia. Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby osiągnąć maksymalne wyniki sprzedaży przed otwarciem sklepu.
Jaki sprzęt potrzebuje twój sklep detaliczny?
Jeśli zastanawiasz się, jakiego rodzaju sprzętu i materiałów potrzebuje twój sklep, ta lista najczęściej używanych przedmiotów będzie bardzo pomocna.