Spisu treści:
- Zasady dotyczące odkładania opłat w serwisie eBay
- Czy opłaty za ponowne zniesienie są legalne?
- Wady opłaty za zarybienie
- Zalety opłaty za uzupełnienie zapasów
- Warto zapoznać się z polityką zwrotów
Wideo: The War on Drugs Is a Failure 2024
Opłaty za zarybianie są to opłaty naliczane w momencie zwrotu towaru sprzedawcy. Czasami opłaty za uzupełnianie zapasów są uzależnione od stanu towaru, a opłata stanowi procent pierwotnej ceny sprzedaży. Jeśli klient zwróci przedmiot, a sprzedawca otrzyma opłatę za uzupełnienie zapasów określone w zasadach dotyczących zwrotów, klient otrzyma tylko część ceny początkowej zakupu. Ta zasada jest powszechna w handlu detalicznym w przypadku produktów z wyższej półki, takich jak elektronika, biżuteria lub towary markowe. Wśród sprzedawców w serwisie eBay opłaty za uzupełnianie zapasów są przedmiotem kontrowersji.
Zasady dotyczące odkładania opłat w serwisie eBay
Zasady serwisu eBay dotyczące opłat za uzupełnianie zapasów są w rzeczywistości sprzeczne i dezorientujące. Z jednej strony, na formularzu "Sprzedaj przedmiot" dostępna jest opcja opłaty za uzupełnianie zapasów do 20 procent. Ale z drugiej strony, strona eBays "Pomoc eBay" dla Tworzenie polityki powrotów , mówi sprzedającym:
- Nie pobieraj opłaty za uzupełnianie zapasów. Jeśli pobierasz opłatę za uzupełnienie zapasów, wybierz rozsądną kwotę i ogranicz ją do przypadków, w których kupujący nie zwraca przedmiotu w pierwotnym stanie.
- Jeśli pobierasz opłatę za uzupełnienie zapasów, zalecamy, abyś poprosił o rozsądną kwotę.
- Nie powinieneś naliczać opłat za uzupełnianie zapasów za przedmioty zwrócone z powodu uszkodzeń, wad lub niezgodne z opisem w wykazie.
Nic dziwnego, że sprzedawcy są zdezorientowani. Podczas gdy obieg sprzedaży wyraźnie ma opcję na uzupełnianie opłat - i wielu sprzedawców go wdraża - Centrum pomocy serwisu eBay nie zaleca stosowania opłaty za uzupełnianie zapasów. Jest to sytuacja "nie rób tego".
Czy opłaty za ponowne zniesienie są legalne?
Opłaty za uzupełnianie zapasów są całkowicie legalne, zgodnie z Consumer Reports, biblią handlu detalicznego, która mówi, że:
' W przypadku wielu sprzedawców detalicznych opłaty za uzupełnianie zapasów są dozwolone tak długo, jak opłata jest wyraźnie ujawniona i tak długo, jak nie jest pobierana, jeśli zwracasz przedmiot z powodu wady lub brakującej części, lub ponieważ nie było to, co zamówiłeś. "
Duzi detaliści są w stanie lepiej pochłonąć koszty przesyłki zwrotnej, więc zazwyczaj nie pobierają opłaty za uzupełnienie zapasów. W rzeczywistości, tylko najwięksi detaliści, o których wiadomo, że stosują opłatę za ponowne zaopatrzenie w niektóre produkty to Home Depot i Best Buy. Oba są pochowane w drobnym drukiem, ale mimo to są, jeśli któryś z nich chce je zastosować.
Z drugiej strony serwis eBay żyje we własnym świecie z własnymi regułami, protokołami i opiniami - a kwestia opłat za uzupełnianie zapasów dzieli sprzedawców z serwisu eBay. Ponieważ wielu sprzedawców to operatorzy indywidualni, a każdy dolar się liczy, pobierają opłaty za uzupełnianie wszystkich zwrotów, niezależnie od przyczyny. Inni sprzedawcy uważają, że opłata za uzupełnianie zapasów jest zła dla biznesu. To sprzedający, którzy nie szczypią, ale w końcu robią inne szczypanie centów Sprzedający w serwisie eBay wyglądają źle.
Wady opłaty za zarybienie
Opłata za uzupełnienie zapasów może zniechęcić kupujących do wpisu, co spowoduje utratę możliwości. Jeśli istnieje szansa, że kupujący może zwrócić przedmiot ze względu na dopasowanie, kolor, rozmiar lub inny problem, potencjalni nabywcy mogą nie zadać sobie trudu, aby przejrzeć swoje oferty, jeśli pobierana jest opłata za uzupełnienie zapasów. Pamiętaj, że od każdego sprzedawcy zależy, czy wprowadzi opłatę za uzupełnienie zapasów, czy też ją odrzuci w każdej wyjątkowej sytuacji. Co oznacza, że opłata za uzupełnienie zapasów widnieje na aukcji, nie oznacza, że jako sprzedawca trzeba ją stosować w każdym pojedynczym przypadku.
Ponadto należy wziąć pod uwagę fakt, że elektronika i smartfony są produktami o wysokiej wartości, ponieważ często są zaangażowane w oszustwa. Dlatego unikaj sprzedaży tych przedmiotów. Możesz też podjąć kroki, aby zapobiec powrotom, fotografując numer seryjny lub oznaczając przedmiot długopisem widocznym tylko pod czarnym światłem.
Zalety opłaty za uzupełnienie zapasów
Chociaż nie ma żadnych korzyści dla kupującego, istnieją sytuacje, w których korzystne jest, aby sprzedawca pobierał opłatę za uzupełnienie zapasów. Jedną z sytuacji są sprzedawcy, którzy sprzedają odzież wizytową lub odzież ślubną. Formalne zużycie to kategoria o wysokim dochodzie, ponieważ konsumenci zorientowali się, że mogą kupować to, czego potrzebują w serwisie eBay, nosić go i zwrócić w ciągu 30 dni. Jeśli przedmiot zostanie zwrócony w takim samym stanie, w jakim został wysłany do klienta, sprzedawca może po prostu sprzedać go ponownie. Ale jeśli przedmiot jest brudny, poplamiony, podarty lub w inny sposób uszkodzony, sprzedawca może nie być w stanie sprzedać go ponownie lub będzie musiał poświęcić czas i pieniądze na naprawę lub czyszczenie produktu, aby można go było sprzedać.
Przedmioty o wysokiej wartości są dobrymi kandydatami do uiszczenia opłaty za uzupełnienie zapasów.
Warto zapoznać się z polityką zwrotów
Zanim zdecydujesz się na opłatę za uzupełnienie zapasów, zapoznaj się ze stopą zwrotu i powodem zwrotu. Czy często dostajesz skargi, że przedmiot nie jest taki, jak opisano? Czy sprzedajesz produkt w kategorii wysokiej rentowności? Czy Twoje zdjęcia nie są wystarczająco widoczne na temat produktu? Opłata za uzupełnienie zapasów nie rozwiąże problemu dotyczącego zwrotu, jeśli wystąpi większy problem podstawowy.
Ostatecznie, jeśli czujesz się jak sprzedawca, jesteś wykorzystywany, problemem może być polityka zwrotna, a nie opłata za uzupełnienie zapasów. Czy tracisz pieniądze na przedmioty zwracane w stanie innym niż sprzedałeś? Jeśli tak, dodaj zasadę zwrotów do zasady zwrotu, że przedmiot musi zostać zwrócony w oryginalnym stanie. Jeśli otrzymasz przedmiot, którego stan nie pasuje do tego, co wysłałeś, możesz go podjąć w serwisie eBay, aby pomóc w rozwiązaniu problemu. Po prostu upewnij się, że możesz udokumentować stan przedmiotu, który został dostarczony.
Definicja konta sprzedawcy - jak zdobyć konto sprzedawcy
![Definicja konta sprzedawcy - jak zdobyć konto sprzedawcy Definicja konta sprzedawcy - jak zdobyć konto sprzedawcy](https://i.travelcashinc.com/img//new/small-business/merchant-account.jpg)
Ta definicja kont sprzedawców opisuje, w jaki sposób transakcje kart kredytowych i debetowych są obsługiwane przez firmę i jak uzyskać konto sprzedawcy.
Rzeczy, których sprzedawcy nie powinni nigdy mówić
![Rzeczy, których sprzedawcy nie powinni nigdy mówić Rzeczy, których sprzedawcy nie powinni nigdy mówić](https://i.travelcashinc.com/img//new/retail-small-business/things-retailers-should-never-say-1.jpg)
Wielu sprzedawców wciąż używa zwrotów, które mogą dać zły obraz i negatywnie wpłynąć na wrażenia zakupowe naszych klientów.
Co wszyscy sprzedawcy detaliczni powinni wiedzieć o towarach zszywek
![Co wszyscy sprzedawcy detaliczni powinni wiedzieć o towarach zszywek Co wszyscy sprzedawcy detaliczni powinni wiedzieć o towarach zszywek](https://i.travelcashinc.com/img//new/retail-small-business/what-all-retailers-should-know-about-staple-goods.jpg)
Towary podstawowe to produkty kupowane przez sklepy detaliczne regularnie i z konieczności. Dowiedz się, dlaczego są one tak ważne i popełniają błędy wielu sprzedawców.