Spisu treści:
Wideo: An Introduction to B2B eCommerce 2024
Istnieje wiele rodzajów e-commerce, ale być może najczęściej spotykany jest e-handel typu B2B. Ten rodzaj transakcji występuje, gdy obie strony są firmami. Nie wszyscy konsumenci są jednak zaznajomieni z tego typu handlem elektronicznym, ponieważ większość ich własnych transakcji zostałaby sklasyfikowana jako e-commerce dla klientów indywidualnych (B2C). Marketing masowy, taki jak reklamy telewizyjne i internetowe, koncentruje się na tym, ponieważ to konsumenci, do których próbują dotrzeć, ale więcej pieniędzy wymienianych jest ogólnie w transakcjach e-commerce B2B.
E-commerce B2B występuje w kilku formach.
Optymalizacja zakupów
Producenci, którzy polegają na stałych dostawach surowców, muszą utrzymywać duże zapasy, aby zapewnić nieprzerwaną produkcję. Zbyt niskie zapasy narażają producentów na to, że nie będą w stanie znaleźć dostawcy, który dostarczy materiały na czas.
Utrzymanie tych zapasów wymaga dużego zespołu do współpracy z wieloma dostawcami, aby uzyskać odpowiednią ilość, jakość i cenę. Działy rachunkowości ściśle współpracują z tym zespołem w celu uzgodnienia danych z dostawcami.
E-commerce pomaga zautomatyzować większość tego procesu dla firm. Na przykład system handlu elektronicznego może stale monitorować poziom zapasów surowców producenta, a także poziom zapasów dostawców. We właściwym czasie system może automatycznie uruchomić zamówienie u najlepszego dostawcy. Podczas wydajnego działania taki system może pomóc producentom działać z niższymi zapasami, uzyskiwać lepsze ceny i godzić rachunki w czasie rzeczywistym.
Zarządzanie kanałami sprzedaży
Podobnie jak system e-commerce może pomóc zoptymalizować zamówienia, może również usprawnić transakcje z agentami, podmiotami stowarzyszonymi i dystrybutorami, których firma wykorzystuje do sprzedaży.
Poprzez integrację systemu księgowego z partnerami, firmy mogą zapewnić, że później nie będzie żadnego procesu uzgadniania na dużą skalę. Ponadto poziomy sprzedaży i zapasów mogą być monitorowane w czasie rzeczywistym w celu podejmowania właściwych decyzji dotyczących kanałów.
Realizacja zamówień
Zewnętrzni partnerzy logistyczni mogą pomóc w takich potrzebach, jak dostawa i magazynowanie w przypadku sprzedaży online. Ponieważ klienci wymagają szybszych i dokładniejszych cykli dostaw, systemy e-commerce mogą zarządzać niezbędną logistyką. Kiedy klient zamawia produkt na przykład w Amazon, sklep internetowy komunikuje się elektronicznie z partnerem, który transportuje produkt do drzwi klienta.
Jakie są korzyści?
W swojej istocie handel elektroniczny B2B pomaga, ponieważ przesyła i synchronizuje dane w czasie rzeczywistym i skraca czas cyklu dla firm. Algorytmy mogą wykorzystywać dane w czasie rzeczywistym do wspomagania sprzedaży i marketingu, a zapasy można skutecznie utrzymywać dzięki automatycznemu uruchamianiu zamówień. Wszystko to prowadzi do wyższej wydajności, obniżenia kosztów, poprawy jakości i szybszego dostarczania.
Każda firma może założyć witrynę handlu elektronicznego B2B lub uczestniczyć jako sprzedawca na rynkach internetowych. Kupujący mogą konfigurować witryny internetowe, aby publikować swoje wymagania i przeglądać oferty sprzedawców. Sprzedawcy mogą tworzyć witryny internetowe, w których kupujący przeglądają oferty i składają zamówienia, podobnie jak systemy e-commerce B2C mogą działać.
Firmy wszelkiego rodzaju mogą uczestniczyć w wirtualnych rynkach, które próbują dopasować kupujących i sprzedających. Te rynki mogą być najbardziej korzystne dla małych firm, które mogą nie mieć potrzeby lub chęci rozwijania i utrzymywania własnej witryny e-commerce.
Przewodnik po karierze w sprzedaży B2B i B2C
Wszystkie kariery sprzedażowe dzielą się na dwie kategorie: business to business (B2B) i business to consumer (B2C). Oto podział obu rodzajów kariery.
Model Business to Consumer lub B2B
Niektóre zalety i wady modelu B2C, "business-to-consumer" i kilka rekomendacji odpornych na recesję przedsiębiorstw B2C.
5 trendów marketingowych online B2B
Marketing internetowy B2B przechodzi radykalną transformację. Odkryj pięć trendów, które zmieniają sposób, w jaki firmy B2B już dziś podchodzą do marketingu.