Spisu treści:
- Czym jest merchandising?
- Kto korzysta z merchandisingu?
- Dlaczego Merchandising jest ważny?
- Różnorodność
- Elastyczność
- Branding, co-branding i lokowanie produktu
- Zgrupowane wyświetlanie produktu
- Łatwy dostęp w Merchandisingu
- Promocje Merchandising
Wideo: [WMD 2015] Fanatics, Inc., Dennis Goedegebuure "New School Notes For PR Power Plays" 2024
Merchandising to termin odnoszący się do szerokiego zakresu strategii biznesowych i marketingowych obejmujących wykorzystanie taktyk otoczenia w prezentowaniu produktów lub usług konsumentom w atrakcyjny i atrakcyjny sposób na poprawę sprzedaży.
Czym jest merchandising?
W najszerszym znaczeniu, merchandising, znany również jako visual merchandising, display lub marketing, to jakakolwiek praktyka przyczyniająca się do sprzedaży produktów konsumentom detalicznym. Na poziomie detalicznym w sklepach, merchandising odnosi się do różnorodności produktów dostępnych do sprzedaży i wyświetlania tych produktów w sposób, który ma stymulować zainteresowanie klientów i zachęcać ich do zakupu.
Kto korzysta z merchandisingu?
Merchandising jest wykorzystywany przede wszystkim w sklepach stacjonarnych, niezależnie od tego, czy detalista jest niezależną własnością, czy należy do jednej z największych sieci detalicznych. Podczas gdy wielu sprzedawców detalicznych może przewozić ten sam towar, strategie merchandisingowe odróżniają detalicznych konkurentów. To, w jaki sposób branding, opakowanie i wizualizacja są lub nie są wykorzystywane w strategii merchandisingowej sprzedawców detalicznych, ma bezpośredni wpływ na ruch pieszy, sprzedaż, lojalność klientów i ogólną popularność. Merchandising może sprawić, że sklep będzie miejscem, w którym klienci będą chcieli … lub nie.
Dlaczego Merchandising jest ważny?
Produkty oferowane klientom przez sklep detaliczny są ważne, ale sposób, w jaki te produkty są sprzedawane, ostatecznie decyduje o tym, co wychodzi z domu i jak szybko to działa. Kilka reguł dotyczących najlepszych zasad merchandisingu konsekwentnie motywuje klientów do wydawania pieniędzy:
Różnorodność
Jako sprzedawca, opcja dla konsumenta jest twoją szansą. Zapewnienie wystarczającej podaży i różnorodności towarów angażuje kupujących w decyzję "albo" albo "decyzję o zakupie, a nie decyzję" tak lub nie ". Na przykład, jeśli Best Buy zawiera tylko jedną markę i jeden model laptopa, konsument będzie miał tylko decyzję "tak lub nie" - "Tak, chcę ten komputer" lub "Nie, nie chcę chcesz tego komputera. " Ale ponieważ Best Buy przenosi komputery z firm Dell, Samsung, Apple itd., Konsumenci natychmiast podejmują decyzję o tym, który komputer jest najlepszy, omijając debatę "tak lub nie".
Natomiast w sklepach Apple jest tylko jedna marka komputerów: oczywiście Apple. Ale różnorodność, którą zapewniają, pochodzi z wielu różnych kształtów, rozmiarów i możliwości szerokiej gamy modeli komputerów Apple. Niezależnie od tego, co łączy merchandising, sprzedawcy detaliczni, którzy zapewniają różnorodność kupującym, używają najlepszej praktyki merchandisingowej, aby zmotywować klientów do dokonania zakupu przed wyjazdem.
Elastyczność
Rotacja zapasów pomaga w utrzymaniu świeżego i nowego wyglądu sklepu detalicznego. Obrót towarów wokół sklepu daje klientom poczucie, że zawsze jest coś nowego do odkrycia. Prezentacja nowo przybyłych z przodu sklepu przyciąga kupujących w drzwiach. Wyświetlanie towarów odprawy na zapleczu sklepu kieruje ruchem pieszym obok wyświetlaczy towarów, które w innym przypadku mogłyby zostać pominięte.
Korzystając z najlepszych praktyk w zakresie elastyczności w zakresie merchandisingu, sprzedawcy detaliczni mogą zwrócić uwagę kupujących na sezonowe produkty, towary świąteczne i specjalne oferty promocyjne. Im lepiej sprzedawca skupia uwagę kupujących i koncentruje się na najnowszych produktach, najpopularniejszych towarach i najlepszych ofertach w ograniczonym czasie, tym szybciej zamienia się zapas w udaną sprzedaż.
Branding, co-branding i lokowanie produktu
Branding identyfikuje i różnicuje produkt. Dobre oznakowanie odróżnia produkt od siebie, czyniąc wyraźne i nieusuwalne wrażenie na konsumentach. Każdy, kto widzi szum, natychmiast myśli "Nike". Jedno pojedyncze jabłko ugryzło zdefiniowało największą firmę technologiczną istniejącą dla ogromnej globalnej publiczności przez co najmniej 30 z jej 42 lat, nie mówiąc ani słowa.
Co-branding może zwiększyć atrakcyjność wizualną zarówno konkretnych produktów, jak i ogólnego wyglądu sklepu detalicznego. Domy towarowe, takie jak Macy's i Nordstrom, wspólnie promują towary w swoich mini-departamentach. Barnes & Noble Bookstores poświęca część swoich sklepów kawiarniom takim jak Starbucks. Marka Sephora ustanowiła sklepy w sklepach JCPenney.
Zadowolony product placement to kolejna doskonała okazja, aby uczynić swój znak handlowy. Reese's Pieces stało się "rzeczą", ponieważ każde dziecko na tej planecie zakochało się w uroczym entuzjazmie E.T. dla czekoladowych masła orzechowego. 35 lat później, dzieci wciąż kręcą filmy o sobie, ślizgają się po podłodze, by "zabrać te stare płyty z półki" w Ray-Bans i zapinane na guziki koszule oxfordowe, tak jak Tom Cruise w Risky Business.
Ale ciszej, bardziej śliskie wersje lokowania produktu nie kosztują milionów dolarów, a nie zobaczysz ich w teatrze w pobliżu lub w telewizji. Za cenę ładnej torebki, pary butów lub koszuli, wielu nawet najmniejszych sprzedawców detalicznych rozdaje produkty lub nadaje je trendsetterom we własnych społecznościach z obietnicą, że będą nosić lub używać przedmiotów o określonej liczbie czasami lub na pewne wydarzenia, gwarantując, że ktoś będzie chciał wiedzieć, skąd go wzięli.
Zgrupowane wyświetlanie produktu
Sklepy z artykułami sportowymi, takie jak skarpety towarowe Dick's Sporting Goods w dziale obuwia. Kawiarnie, takie jak Starbucks, sprzedają młynki do kawy i izolowane kubki podróżne obok ziaren kawy. Zniżki w domach towarowych, takich jak rękawice z akcesoriami do pieca Kohla, obok arkuszy z ciasteczkami.Poprzez grupowanie powiązanych produktów sprzedawcy detaliczni ułatwiają konsumentom umieszczenie się w kompleksowej "scenie", zachęcając ich do zakupu produktów, o których mogli nie wiedzieć, że ich potrzebują lub chcieli.
Łatwy dostęp w Merchandisingu
Sposób, w jaki wyświetlane są towary, powinien zapewniać klientom łatwy dostęp, co ułatwi im zobaczenie i wybór odpowiedniego towaru. Jeśli ekspozycje merchandisingowe utrudniają dostęp do produktów, są trudne do znalezienia lub trudne do przezwyciężenia, wielu klientów traci zainteresowanie lub skłania się ku frustracji, często odchodząc bez dokonywania zakupu.
Promocje Merchandising
Prezentowanie i oferowanie towarów ze specjalnymi cenami sprzedaży motywuje wielu konsumentów do robienia zakupów, jeśli nie z innego powodu, niż dobry interes.
Jak detaliczny wpływ na merchandising mieszany
Mieszany merchandising to szerokość i głębia produktów sprzedawanych przez sprzedawców detalicznych. Jak więc zdecydować, co trzymać na półce i co wyrzucić?
Merchandising Analyst Obowiązki i profil wynagrodzeń
Analizując ryzyko i możliwości zapasów oraz wdrażając strategie alokacji zapasów, analityk merchandisingowy zwiększa marże zysku.
Visual Merchandising Associate Opis stanowiska, Retail Profile kariery
Dowiedz się więcej o pozycji Visual Merchandiser, od opisu stanowiska do kwalifikacji potrzebnych, aby się tam dostać.