Spisu treści:
Wideo: Wywiady 2024
Wiele firm nie docenia wartości korzystania z ich stron internetowych w celu uzyskania znaczącej przewagi konkurencyjnej na danym rynku. Większość firm wykorzystuje swoją witrynę jako sposób wyświetlania swojego profilu korporacyjnego, listy produktów, jak również danych kontaktowych i adresu e-mail. Ryzykując "zwiastowanie nawróconym" pomyślałem, że chciałbym podkreślić niektóre ze sposobów, w jaki strona internetowa firmy, gdy jest używana jako skuteczny kanał marketingu internetowego, może zwiększyć przewagę konkurencyjną.
Można bezpiecznie powiedzieć, że menedżerowie zawsze powinni postrzegać technologię internetową w świetle całego miksu marketingowego, a nie tylko jako rozszerzenie swoich dotychczasowych działań reklamowych. Widziałem to wielokrotnie i dlatego uważam, że moim obowiązkiem jest podkreślić niektóre ze sposobów, w jakie witryna może pozytywnie wpływać na każdy z tych elementów marketingowych.
Dystrybucja (miejsce)
Sposoby usprawnienia sieci dystrybucji mogą obejmować wykorzystanie portalu internetowego w celu usprawnienia logistyki, stworzenia nowych kanałów marketingowych (na przykład kanałów partnerskich) lub zapewnienia lepszego lub szybszego dostępu do produktu dla klientów. Bądź jednak ostrożny przy tworzeniu nowych witryn e-commerce, ponieważ ważne jest przeprowadzenie szczegółowej analizy rynku online produktu, aby zapewnić konkurencyjność w stosunku do innych konkurentów internetowych.
Sprzedawcy internetowi tacy jak Amazon rosną i dominują, dlatego powinni być brani pod uwagę przy planowaniu jakiejkolwiek strategii online. Kanały marketingu partnerskiego również mogą być czymś, na co warto zwrócić uwagę, jeśli chodzi o zwiększenie ruchu w witrynie. Nowe przychodzące kanały marketingowe i informacyjne można łatwo ustalić, tworząc program partnerski, który obejmuje inne firmy wymieniające adres URL witryny na swoich stronach, co z kolei może oznaczać większy ruch w witrynie. Spójrz na swoje dotychczasowe referencje biznesowe; czy możesz ulepszyć lub wzmocnić te kanały za pomocą skutecznych i odpowiednich hiperłączy?
Promocje
Wzrost dostępności Internetu jest nieunikniony, dlatego firmy powinny jak najszybciej uruchomić funkcję reklamy internetowej. Powodem tego jest fakt, że "siła pozostawania" jest najważniejsza, ponieważ coraz więcej osób zaczyna korzystać z sieci. Firmy, które są najdłużej dostępne i mają wysoki poziom połączeń międzysieciowych, zawsze utrzymają znaczną przewagę nad nowymi uczestnikami.
Gdy strona firmy ustali przyzwoitą pozycję w rankingach i znajdzie się na innych powiązanych stronach, zdolność firm do wykorzystania tego zasięgu w celu dotarcia na nowe rynki krajowe i międzynarodowe może być dość potężna. Sukces dużych internetowych kampanii reklamowych jest dobrze udokumentowany. Dla mnie ostatnie wybory w USA okazały się prawdziwym otwieraniem oczu, ponieważ marketing internetowy odgrywał dominującą rolę w kluczowych kampaniach reklamowych z oszałamiającą ilością komunikatów marketingowych dostarczanych przez Internet w celu docierania do odbiorców.
Listy e-mail marketingowe to także świetny sposób na pozostawanie w kontakcie z klientami, a ich efektywne wykorzystanie może zapewnić cenny kanał marketingowy i informacyjny. Korzyści są dwojakie, a marketerzy mogą z nich korzystać, aby podnieść świadomość marki, jednocześnie wzmacniając relacje z klientami.
Biuletyny i inne materiały marketingowe mogą być wykorzystywane do informowania klientów o nowych produktach lub usługach, a także dostarczania im istotnych dla segmentu informacji, zaprojektowanych z myślą o oferowaniu wartości i "dobrej lekturze". Słowo ostrożności: upewnij się, że wyraźnie określasz swoją prywatność i ochronę -spam policy, aby nie naruszyć żadnego antyspamu. Najpierw musisz uzyskać zgodę klienta, a także podać link rezygnacji z subskrypcji, aby mogli wybrać, czy chcą otrzymywać wiadomości.
Produkt
Obserwując część produktową marketingu mix, portal internetowy może znacznie wzmocnić obecną ofertę Twojej firmy. Sposoby, które strona internetowa może ulepszyć twoją ofertę produktową, są liczne, począwszy od oferowania nowych produktów związanych z Internetem do ustanawiania wychodzących programów partnerskich.
Zapewnienie klientom lepszych usług, które zwiększają atrakcyjność podstawowego produktu, jest doskonałym sposobem na skuteczne powiązanie produktów z potrzebami klientów. Zwykle wiąże się to z tworzeniem dodatkowych lub pomocniczych produktów, które mogą być sprzedawane lub dostarczane bezpłatnie. Te dodatkowe oferty mogą pomóc w wygenerowaniu wyższych, czasem pasywnych zarobków, a także zwiększyć potencjalne zróżnicowanie firmy. Sposoby, w jakie Twoja firma może to zrobić, obejmują:
- Utworzenie bazy wiedzy, do której klienci mogą mieć dostęp, obejmuje funkcję FAQ lub zapytania, umożliwiającą klientom zapytanie użytkownika o informacje. Pomaga im to w korzystaniu z usługi lepiej lub bardziej efektywnie.
- Korzystanie z formularza opinii, w którym klienci mogą zaoferować swój wkład w odniesieniu do ich potrzeb i sugestii produktów, może pomóc w ustaleniu cennych informacji na temat potrzeb klienta.
- Jeśli masz produkt, który jest trudny w obsłudze, zapewnianie bezpłatnych lub subsydiowanych szkoleń może pomóc Twoim klientom w przezwyciężeniu trudności.
Wiele firm faktycznie obciąża klientów za element wsparcia. Będziesz musiał odwołać się do istniejącej konkurencji, aby ustalić, czy jest to coś, co możesz zaimplementować. Tak czy inaczej, ulepszenia produktu mogą obejmować zwiększenie dostępności produktów i usług poprzez umieszczanie formularzy zamówień i formularzy pomocy w witrynie.
Cena £
Automatyzacja niektórych funkcji firmy za pomocą technologii internetowej zwykle oznacza znaczną oszczędność kosztów operacyjnych - to oczywiście jeśli robisz to dobrze! Na przykład, posiadanie skutecznej przychodzącej formy zamówienia może zmniejszyć koszty personelu sprzedaży. Ponieważ zamawianie przez Internet nie wymaga od przedstawiciela handlowego, aby odebrać telefon, a następnie skutecznie go obrócić, wiąże się to z koniecznością poniesienia przez firmę pewnej kwoty za każde zapytanie dotyczące czasu pracy.
Zachęcanie klientów do korzystania z formularza internetowego w przeciwieństwie do innych metod zamawiania produktów może być skutecznym sposobem na obniżenie tych kosztów. Sposoby, które firma może chcieć zrobić, to odzwierciedlenie zmniejszonych kosztów osobowych w cenie poprzez zaoferowanie "lepszej oferty" klientom internetowym. Może to również pomóc w ustaleniu wzorca zachowań online u klientów, który może być czasem tłumaczony na inne funkcje firmy w Internecie, takie jak strony pomocy technicznej.
To tylko kilka ze sposobów, w jakie skuteczna strategia online może zamienić małą witrynę w wirtualny wygaszacz kosztów i maszynę generującą dochód. Rzucam Ci wyzwanie, abyś w pełni wykorzystał dostępne możliwości i pamiętaj, że ciągła weryfikacja nowej technologii internetowej jest zawsze korzystna, jeśli zdecydujesz, że może ona być lub nie dla Ciebie.
Naturalnie nie wszystkie technologie internetowe są odpowiednie dla każdej firmy i ważne jest, aby mieć świadomość, że ciągły rozwój może być kosztowny zarówno pod względem czasu, jak i innych wydatków na rozwój i infrastrukturę. Skuteczne badania rozwojowe, a także koszty, zmiany i analizy rynkowe mają ogromne znaczenie dla zagwarantowania, że korzyści wynikające z jakiejkolwiek zmiany w sposób realistyczny koszt inwestycji.
Używanie Fałszywych Przełamań do Twojej przewagi w Day Trading
Sfrustrowany przez fałszywe wybuchy podczas dnia handlu? Obróć stoły i skorzystaj z nich. Oto jak i dlaczego wymienić fałszywą strategię.
Używanie technologii internetowej do wzmacniania przewagi konkurencyjnej
Możesz wzmocnić swoją przewagę konkurencyjną za pomocą technologii internetowej i Internetu, które mamy dziś dostępne. Dowiedz się, jak tutaj.
Dowiedz się więcej o przeprowadzaniu analizy konkurencji konkurencyjnej
Dowiedz się, jak przeprowadzić analizę konkurencji dla sprzedawców detalicznych, aby zobaczyć, jak Twoja firma osiąga wyniki konkurencji.