Spisu treści:
- Dowiedz się, jak pomóc klientowi rozwiązać problem
- Każda marka ma osobowość
- Czy Twoja marka ma emocjonalny wpływ?
- Co 5 słów opisuje?
- 9 pytań do zadawania sobie pytań
Wideo: The Third Industrial Revolution: A Radical New Sharing Economy 2024
Aby wprowadzić na rynek coś - produkt, osobę, organizację lub pomysł - musisz najpierw zdefiniować swoją markę. Po zdefiniowaniu marki będziesz w stanie stworzyć fundament dla wszystkich swoich wysiłków marketingowych i strategii. Twoja definicja marki służy jako miarka przy ocenie wszelkich materiałów marketingowych, od logo do koloru wizytówek.
Solidna tożsamość marki może być podstawą dla budowania lojalności klientów, utrzymania klientów i przewagi konkurencyjnej.
Pomyśl o swojej tożsamości marki, tak jak widzowie Cię postrzegają - to twarz Twojej firmy. Bez kompleksowej, dobrze określonej tożsamości marki twoja widownia może nie rozumieć, kim jesteś. W końcu musisz nawiązać osobisty kontakt. Pomyśl o Wal-Martu, oznaczonym jako twój lokalny przyjazny sklep. Mają nawet pozdrowienia, które przywitają klientów po wejściu do sklepu
Ważne jest, aby pamiętać, że tożsamość marki to nie to samo, co branding - tożsamość marki jest efektem skutecznego brandingu.
Identyfikacja marki obejmuje takie rzeczy jak:
- Twoja tożsamość wizualna
- Głos, którego używasz
- Wartość Twojej firmy
- Rodzaj Twojej osobowości
Wszystkie te cztery elementy łączą się, aby stworzyć niepowtarzalny wygląd i ton, który chcesz, aby Twoja firma projektowała na świat. Wraz z rozwojem Twojej firmy z biegiem czasu twoja tożsamość marki będzie również taka sama. Musisz jednak utworzyć linię bazową - profil, który określa, kim jesteś, na początku gry. Zanim zaczniesz proces, spójrzmy na niektóre kluczowe elementy, o których warto pamiętać.
Dowiedz się, jak pomóc klientowi rozwiązać problem
Twoi klienci są zwykle zainteresowani produktem lub usługą Twojej firmy, ponieważ mają problem, który wymaga rozwiązania. Na przykład produkujesz oprogramowanie do finansów osobistych, które pomaga klientom uniknąć przeciągów na swoich kontach bankowych. Twoi klienci potrzebują Cię z powodu istniejącego problemu.
Konieczne jest, aby tożsamość marki natychmiast informowała klienta, w jaki sposób możesz pomóc mu rozwiązać problem (lub tzw. "Punkt bólu"). Zadaj sobie pytanie, czy oferujesz spokój ducha (jeśli sprzedajesz alarmy antywłamaniowe) lub wygodny sposób dostarczania materiałów biurowych do biur domowych. Niezależnie od tego, co oferujesz, problem, który rozwiązujesz, musi być kamieniem węgielnym twojej tożsamości marki.
Każda marka ma osobowość
Osobowość marki przypisuje markę "zestaw cech ludzkich". Marki o dobrze określonej osobowości sprawiają, że produkt można powiązać na poziomie osobistym - klienci łączą się na pozór i muszą mieć swój produkt w swoim życiu.
Jednym ze sposobów na zdefiniowanie swojej osobowości jest myślenie o archetypach.
Rozważmy te popularne marki i ich archetypy przeciwne.
- Apple: Hipster
- Taco Bell: Happy Court Jester
- Whole Foods: Health Nut
Czy Twoja marka ma emocjonalny wpływ?
Jeśli zwrócisz uwagę na to, co mówią o tobie Twoi nowi, zadowoleni klienci, możesz dowiedzieć się wiele o zdolności marki do łączenia się z klientami.
To, co chcesz wiedzieć, to jak sprawić, by Twoi klienci czuli.
Twoja marka może wywoływać dowolne z następujących emocji:
- Komfort
- Bezpieczeństwo
- Dobre samopoczucie
- Kreatywność
- Pocieszenie
- Życzliwość
- Inspiracja
- Istotnych
Jeśli, na przykład, przewaga klientów mówi, że są one odpowiednie, są to kluczowe informacje, które pomogą Ci zbudować tożsamość marki.
Co 5 słów opisuje?
- Oto ćwiczenie, które pomoże Ci określić tożsamość marki i nie zajmie Ci to dużo czasu. Usiądź (najlepiej z grupą pięciu lub sześciu osób) i wymień listę pięciu przymiotników, które najbardziej opisują Twoją osobowość. Ważne jest, aby lista zawierała tylko sześć przymiotników, w przeciwnym razie nie będziesz skoncentrowany na swojej osobowości.
Dobrym sposobem na rozpoczęcie jest zastanowienie się nad tym, co doprowadziło prezesa lub założyciela firmy na pierwszym miejscu? To są rzeczy, które napędzają twój biznes.
9 pytań do zadawania sobie pytań
Po zaadresowaniu dużych przedmiotów na bilecie musisz zadać sobie następujące pytanie:
- Jakie są szczególne cechy oferowanych usług i / lub produktów? Pamiętaj, aby być jak najbardziej konkretnym. Na przykład nie mów, że oferujesz usługi public relations. Załóżmy, że jesteś specjalistą PR z doświadczeniem w tradycyjnych i cyfrowych relacjach z mediami.
- Jakie są podstawowe wartości twoich produktów i usług? Jakie są podstawowe wartości Twojej firmy? Myśląc o wartościach, zastanów się, co jest najważniejsze dla Ciebie i Twoich klientów. Jest to szczególnie ważne w przypadku organizacji non-profit.
- Jaka jest misja Twojej firmy? Często jest to kwestia etyki i standardów.
- W czym specjalizuje się Twoja firma? Co oznacza twoja niszowa? Na przykład, jeśli sprzedajesz kosze upominkowe, być może specjalizujesz się w koszykach na prezenty świąteczne lub kosze z owocami i owocami.
- Kto jest Twoją docelową publicznością rynkową? Oznacza to identyfikację osób przyciągniętych do Twoich produktów i usług. Na przykład, jeśli celujesz w seniorów, jest to bardzo dobrze zdefiniowana grupa odbiorców.
- Jaki jest slogan dla Twojej firmy? Jakiego rodzaju wiadomością jest twój slogan wysyłany do potencjalnych klientów? Nie każda organizacja ma swój slogan, ale jeśli chcesz mieć slogan, trzymaj go bardzo krótko.
- Gdy odpowiesz na pierwsze sześć pytań, stwórz osobowość swojej firmy, która wyraźnie przedstawia Twoje produkty lub usługi.Zapytaj, jakie cechy odróżniają Cię od konkurencji? Czy osobowość Twojej firmy jest innowacyjna, tradycyjna, praktyczna, kreatywna, energiczna lub wyrafinowana?
- Teraz, gdy już stworzyłeś osobowość, nadszedł czas na zbudowanie relacji z rynkiem docelowym. Jak Twoja osobowość reaguje na odbiorców na rynku docelowym? Jakie cechy wyróżniają się wśród odbiorców? Jakie cechy i cechy zwracają uwagę potencjalnych klientów?
- Wreszcie, utwórz profil dla swojej marki. Opisz osobowość, wybierając słowa, których chcesz użyć podczas pisania biografii lub wyjaśniając koledze, dlaczego Twoja firma jest wyjątkowa. Bądź kreatywny.
Sponsoring jest kluczem do skutecznego marketingu
Sponsoring jest najszybciej rozwijającą się formą marketingu w USA. Dowiedz się, jak to może być potężnym kluczem do planu marketingowego.
Definiowanie swojej marki Identyfikacja jest kluczem do marketingu
Stworzenie tożsamości marki dla Twojej firmy wymaga czasu i przemyślanego zbadania tego, co czyni Cię wyjątkowym. To ćwiczenie pomoże ci zacząć.
Definiowanie swojej marki Identyfikacja jest kluczem do marketingu
Stworzenie tożsamości marki dla Twojej firmy wymaga czasu i przemyślanego zbadania tego, co czyni Cię wyjątkowym. To ćwiczenie pomoże ci zacząć.