Spisu treści:
- Zrozumienie dolnej linii
- Uwzględnij ilościową miarę sukcesu
- Kiedy wyniki nie są kwantyfikowalne
- Więcej pytań do rozmowy kwalifikacyjnej i odpowiedzi
Wideo: Jak żyć lepiej? Jacek Walkiewicz, cz.1, 20m2 talk-show, odc. 309 2024
Kiedy pracodawcy zatrudniają nowych pracowników, zawsze szukają kandydatów, którzy, jak wiedzą, będą mieli wpływ na firmę. Aby ocenić swój potencjał w zakresie dodawania wartości firmie, pracodawca może zapytać: "Jak wpłynął na wynik końcowy w swojej ostatniej pracy?"
Zrozumienie dolnej linii
"Dolna linia" tradycyjnie odnosi się do wzrostu przychodów i / lub redukcji kosztów lub wydatków. Oczywiście jest to coś, co jest interesujące dla każdej firmy. Musisz jednak szerzej przemyśleć, jaki jest ostateczny wynik dla danego obszaru i miejsca pracy. Dolna linia ma różne znaczenia dla różnych pól. Oto kilka przykładów tego, co oznacza zysk dla różnych zadań:
- Dla potencjalnego rekrutera podstawą może być względna produktywność nowych pracowników lub długowieczność tych pracowników. Rekrutujący, którego nowi pracownicy pozostają tylko przez krótki czas lub nie są wydajni, nie pomaga w osiągnięciu zysków.
- Dla przedstawiciela rekrutacyjnego podstawą może być jakość kandydatów, którzy ostatecznie ubiegają się o swoją instytucję. Jakość może być określona na podstawie ocen uczniów i wyników testów lub liczby absolwentów instytucji.
- Dla specjalisty kontroli jakości, podstawą może być zmniejszenie ilości odpadów w ramach procesu produkcyjnego. Ważne byłoby wykazanie konkretnych przykładów, w jaki sposób specjalista pracował nad redukcją odpadów.
- W przypadku dyrektora klinicznego szpitala dolną granicą może być niższa częstość błędnych diagnoz, roszczeń z tytułu błędów w sztuce lekarskiej lub podawania niewłaściwych leków. Są one kluczowe dla udanej kliniki.
Uwzględnij ilościową miarę sukcesu
Przygotowując swoją odpowiedź, najpierw musisz ustalić, jakie były końcowe wyniki w twoich poprzednich zadaniach. Uważaj na sukces mierzony przez Twoją pracę i dział.
Optymalna odpowiedź będzie zawierała pewną ilościową miarę sukcesu, np. "Zwiększyłem sprzedaż w regionie północno-wschodnim o dwanaście procent". Jeśli odpowiednia odpowiedź jest odpowiednia dla danej dziedziny, spróbuj przygotować rzeczywiste liczby, które będą dostępne dla ankietera.
Powinieneś także uzasadnić swoje twierdzenie, opisując, w jaki sposób byłeś w stanie wygenerować te wyniki. Co dokładnie zrobiłeś, co zadziałało? Możesz na przykład dodać: "Osiągnąłem ten rezultat, wdrażając program obsługi klienta, który rozszerzył powtarzalność działalności".
Jeśli to możliwe, dołącz odniesienia do umiejętności krytycznych, których może poszukiwać twój potencjalny pracodawca. Na przykład, jeśli pracodawca szuka menedżera ds. Sprzedaży z doświadczeniem szkoleniowym, możesz dodać, że "wprowadziłeś program szkoleniowy, aby pomóc sprzedawcom w odkrywaniu i rozwiązywaniu problemów klientów z naszym produktem".
Aby pokazać, w jaki sposób wprowadziłeś konkretną zmianę, potrzebujesz zarówno podstawy, w której rzeczy stanęły przed twoim zaangażowaniem, jak i wskaźnik twoich wyników. Ale w niektórych przypadkach określona miara nie będzie możliwa, a twoja odpowiedź będzie bardziej jakościowa.
Kiedy wyniki nie są kwantyfikowalne
Jeśli zmiana, którą wprowadziłeś, była bardziej jakościowa niż ilościowa, to aby przekonać się, musisz podzielić się dowodami na to, jak twoje wysiłki przyniosły wyraźną poprawę, bez żadnych konkretnych liczb.
Jednym ze sposobów jest zgłaszanie opinii innych osób, które były autorytetami. Na przykład możesz powiedzieć: "Zadowolenie klienta znacznie się poprawiło, a mój przełożony wspomniał, że liczba i typy skarg zostały zmniejszone, a pozytywne opinie klientów wzrosły".
Dobrym sposobem na podkreślenie tych anegdot jest umożliwienie twoim poprzednim przełożonym potwierdzenia ich osiągnięć w listach polecających. Ponownie, ważne będzie, aby wyjaśnić swoje strategie poprawy rzeczy i zacytować umiejętności, które zastosowałeś, aby doprowadzić do zmiany.
Więcej pytań do rozmowy kwalifikacyjnej i odpowiedzi
Pytanie o to, w jaki sposób wpłynął na wynik końcowy w bieżącej lub poprzedniej pracy, to tylko jeden rodzaj pytań, które zostaną zadane podczas następnej rozmowy kwalifikacyjnej. Będziesz chciał być przygotowany. Rozpocznij od analizy odpowiedzi na pytania i odpowiedzi, aby uzyskać przegląd typowych pytań do rozmowy kwalifikacyjnej, jakich możesz się spodziewać, oraz kilka przykładowych odpowiedzi.
Ponadto Twój ankieter będzie zadawał pytania dotyczące Ciebie. Zapoznanie się z tym artykułem na temat udzielania odpowiedzi na pytania o sobie będzie bardzo pomocne, gdy przygotujesz się do następnej rozmowy kwalifikacyjnej. Prawdopodobnie zostaniesz zapytany o swoje mocne i słabe strony.
Na koniec, twój ankieter oczekuje, że będziesz miał dla niego jakieś pytania - o firmę lub pracę, którą chcesz zdobyć. Zapoznaj się z tym podręcznikiem na temat pytań do rozmowy kwalifikacyjnej, aby kandydat zadał ci pytanie, czy potrzebujesz pomocy przy próbie wymyślenia pytań, które mogą zadać rozmówcy.
Pytanie z wywiadu: Jak radzić sobie ze stresem?
Przykłady najlepszych rozmów kwalifikacyjnych odpowiedzi na pytanie: Jak radzić sobie ze stresem? Z poradami, jak skutecznie reagować, oraz wskazówkami dotyczącymi udzielania odpowiedzi.
Pytanie z wywiadu: Jak radzić sobie ze stresem?
Przykłady najlepszych rozmów kwalifikacyjnych odpowiedzi na pytanie: Jak radzić sobie ze stresem? Z poradami, jak skutecznie reagować, oraz wskazówkami dotyczącymi udzielania odpowiedzi.
Pytanie z wywiadu: Jak profesor opisałby cię?
Najlepsze rozmowy kwalifikacyjne są odpowiedzią na pytanie "Jak twoim zdaniem przyjaciel lub profesor, który cię dobrze zna, opisałby cię?" z poradami na temat przygotowania do odpowiedzi.