Spisu treści:
- Wskazówki dotyczące obsługi wywiadu
- Obejrzyj teraz: jak odpowiedzieć na 4 typowe pytania dotyczące zadań administracyjnych
- Przygotowanie do rozmowy
- Wywiad administracyjny i pytania
- Pytania do zapytania ankietera
- Ogólne pytania do rozmowy kwalifikacyjnej
Wideo: Q&A - CZYLI PYTANIA I ODPOWIEDZI 2024
Podczas rozmowy kwalifikacyjnej o stanowisko asystenta administracyjnego, osoba przeprowadzająca wywiad będzie chciała dowiedzieć się o kwalifikacjach, jakie posiadasz na stanowisku oraz o tym, w jaki sposób zmieścisz się w firmie i dziale. Rozmówcy z zajmujących stanowiska służbowe często pytają o umiejętności, które kwalifikują się do pracy, a także o mniej wymierne umiejętności ludzi.
Wskazówki dotyczące obsługi wywiadu
Wiedz, że dyskusja będzie prawdopodobnie wykraczać poza umiejętności miękkie, takie jak umiejętności komunikacyjne, zdolności do organizacji lub terminowość. Powinieneś też być gotów rozmawiać o ciężkich umiejętnościach.
Obejrzyj teraz: jak odpowiedzieć na 4 typowe pytania dotyczące zadań administracyjnych
Przygotuj się do dyskusji na temat programów
Ponieważ wiele stanowisk asystenta administracyjnego wymaga częstego korzystania z określonego oprogramowania, konieczne może być omówienie różnych programów, z którymi pracowałeś, sposobu korzystania z tych programów i poziomu wiedzy.
- Przykładowa odpowiedź: Uwielbiam korzystać z technologii i poznawać nowe programy. Mam też talent do nauczania współpracowników, którzy mogą nie być tak doświadczeni w używaniu systemów. Podczas mojej ostatniej pracy w Kent Associates zgłosiłem się na ochotnika do przeglądu systemów zarządzania projektami dla zespołu profesjonalistów, których wspierałem. Mój szef zatwierdził moją rekomendację i wprowadziliśmy internetowy system Asana, który pomaga nam śledzić projekty i udostępniać informacje na platformie internetowej.
- Przykładowa odpowiedź: Jestem asystentem w biurze dla slajdów PowerPoint i cieszę się, pomagając naszym sprzedawcom w zachwycaniu klientów prezentacjami. Jestem również zaawansowanym użytkownikiem programu Excel i tworzę złożone makra, aby przygotować prognozy budżetowe dla propozycji projektów.
Przygotuj się do dyskusji na temat procesów administracyjnych
Powinieneś być przygotowany do omówienia swojego przepływu pracy i procesów administracyjnych na poprzednich pozycjach. Jako pracownik administracyjny nie powinno być wątpliwości, że jesteś zorganizowany i szczegółowo zorientowany. Twój ankieter będzie chciał wiedzieć w jaki sposób manifestujesz te cechy w codziennym przepływie pracy.
- Przykładowa odpowiedź: Umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły należą do moich najmocniejszych atutów. Rozkwitałem w sytuacjach, w których mogę uporządkować złożone projekty. Na przykład wspierałem ośmiu profesjonalistów, którzy planowali imprezy promocyjne dla klientów. Opracowałem szablon do śledzenia celów i postępów każdego projektu i ustawiłem go na wspólnym dysku, aby wszyscy członkowie personelu mogli śledzić postępy w projektach i wydarzeniach zespołu.
- Przykładowa odpowiedź: Pracując dla grupy Alfred, stworzyłem podręcznik procedur, w którym opisano etapy przetwarzania wniosków kredytowych i umieszczano je w Internecie, aby wszyscy urzędnicy ds. Pożyczek mogli postępować zgodnie z tym samym procesem.
Zawsze utrzymuj to pozytywnie
Bądź świadomy swojej postawy podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
Ponieważ asystenci administracyjni często bardzo ściśle współpracują z osobami, dla których pracują, ważne jest, aby byli pozytywni, profesjonalni i uprzejmi.
Będziesz chciał, aby rozmówca nie miał wątpliwości, że praca z tobą byłaby przyjemnym doświadczeniem.
- Przykładowa odpowiedź: Pracowałem w recepcji w naszej agencji i było to bardzo ważne, że zrobiłem pozytywne pierwsze wrażenie dla obecnych i potencjalnych klientów. Jestem naturalną osobą, która może zrobić, a moje recenzje regularnie pochwalają moją orientację na obsługę klienta.
- Przykładowa odpowiedź: Firma bada klientów po interakcjach, a moje nazwisko konsekwentnie ukazywało się jako pracownik, który był pomocny, miły i profesjonalny. Mój szef skomentował, jak często klienci proszą o mnie, dzwoniąc do biura po pomoc.
Przygotowanie do rozmowy
Przeanalizuj opis zadania, aby dowiedzieć się, czy istnieje określona domena, na której koncentruje się pozycja. Na przykład, czy istnieje nacisk na planowanie podróży, koordynację projektu, codzienne planowanie spotkań, osobistą pomoc lub cokolwiek innego? Jeśli tak, pamiętaj o podkreśleniu najbardziej odpowiedniego doświadczenia podczas odpowiadania na pytania związane z rozmową kwalifikacyjną.
Sporządź listę umiejętności, o których wspominają w ogłoszeniu o pracę, a także dodaj kilka, które Twoim zdaniem również miałyby zastosowanie. Następnie spójrz na swoje umiejętności administracyjne i biurowe i dopasuj swoje kwalifikacje do pracy.
Pomoże to dostosować odpowiedzi w najbardziej odpowiedni sposób do określonej pozycji.
Wywiad administracyjny i pytania
Podczas przygotowywania może się przydać przegląd pytań, które mogą być zadawane, i zastanowić się, jak sformułować odpowiedź, podkreślając konkretne doświadczenia i sukcesy z poprzednich prac.
- Jakie masz umiejętności obsługi komputera i jakich programów wygodnie używasz? - Najlepsze odpowiedzi
- Czy wygodnie używasz telefonu z wieloma liniami i obsługujesz dużą liczbę rozmów telefonicznych? - Najlepsze odpowiedzi
- W tej firmie lubimy myśleć o sobie jako o zespole, który pracuje razem nad tymi samymi celami. Co myślisz o pracy w środowisku zespołowym? - Najlepsze odpowiedzi
- Jak czułbyś się nadzorując dwóch lub trzech innych pracowników? - Najlepsze odpowiedzi
- Jaka jest twoja największa moc i jak pomoże ci to w osiągnięciu tej pozycji? - Najlepsze odpowiedzi
- Jaka jest twoja największa słabość? - Najlepsze odpowiedzi
- Jak radzisz sobie ze stresem i presją? - Najlepsze odpowiedzi
- Jak to jest pracować dla swojego przełożonego? - Najlepsze odpowiedzi
- Czego oczekujesz od przełożonego? - Najlepsze odpowiedzi
- Czy wolisz pracować samodzielnie lub w zespole? - Najlepsze odpowiedzi
- Czy pracujesz dobrze z ludźmi? - Najlepsze odpowiedzi
- Podaj kilka przykładów pracy zespołowej. - Najlepsze odpowiedzi
- Pytania do rozmowy z recepcjonistą. - Lista pytań
Pytania do zapytania ankietera
Powinieneś także przeprowadzić badania dotyczące firmy i być przygotowanym na zadawanie trafnych pytań, kiedy nadarzy się okazja. Pomocne może okazać się przedłożenie z wyprzedzeniem kilku pytań, które możesz zadać, lub przedyskutować dalej, jeśli wcześniej nie dostałeś szansy w wywiadzie. Często zbliża się koniec wywiadu, więc chcesz zostawić je z dobrym wrażeniem. Świetnym sposobem na zrobienie tego jest pokazanie zainteresowania i przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej poprzez powiązanie z zadawanymi pytaniami własnymi pytaniami.
- Jakie są obowiązki związane z tym stanowiskiem?
- Czy możesz opisać typowy dzień (tydzień) w tym dziale?
- Jakie są mocne strony tego działu? Jakie są słabe strony?
- Co powiedzieliby twoi byli asystenci, to najlepsza część pracy dla ciebie? Co by powiedzieli, że było najgorsze?
- W jakim kierunku zmierza firma w ciągu najbliższych pięciu lat? Czy uważasz, że istnieją jakiekolwiek zagrożenia dla jego sukcesu?
- Dlaczego twój ostatni asystent opuścił stanowisko? Jakie były jego / jej mocne strony? Jakie były jego / jej słabości? Co on teraz robi?
- Jakie cechy miał twój najlepszy asystent? A co z twoim najgorszym asystentem?
- Jak często przeprowadzane są oceny wydajności? Kto je prowadzi?
- Jakie umiejętności są dla ciebie najważniejsze w asystencie administracyjnym?
- Jak nagradzasz i zachęcasz ludzi, którzy pracują w twoim dziale?
- Czy w tym dziale są jakieś ciągłe problemy z produkcją?
- Jak radziłeś sobie z problemami personalnymi w przeszłości?
- Jakie są największe wyzwania dla osoby na tym stanowisku?
- Jaki, według Pana, jest najbardziej satysfakcjonujący aspekt tego stanowiska?
- Czy (czy firma / dział) wspiera członkostwo w stowarzyszeniach zawodowych i kontynuuje rozwój zawodowy?
- Jak opisałbyś rolę personelu administracyjnego w tym biurze?
- Czy oczekuje się nadgodzin lub weekendów?
- Co najbardziej lubisz w pracy dla tej firmy? Czy wprowadzisz jakieś zmiany?
- Co najmniej lubisz w pracy?
- Czy zachęcasz wydział do pracy w zespole, czy bardziej koncentrujesz się na indywidualnych wkładach?
Ogólne pytania do rozmowy kwalifikacyjnej
Oprócz pytań związanych z rozmową kwalifikacyjną, otrzymasz także bardziej ogólne pytania dotyczące historii zatrudnienia, wykształcenia, mocnych i słabych stron, osiągnięć, celów i planów. Oto lista najczęściej zadawanych pytań i przykładowych odpowiedzi na pytania.
Management Trainee Wywiad Pytania i odpowiedzi
![Management Trainee Wywiad Pytania i odpowiedzi Management Trainee Wywiad Pytania i odpowiedzi](https://i.travelcashinc.com/img//new/job-interviews/management-trainee-interview-questions-and-answers.jpg)
Jak wskazuje tytuł pracy, nie chodzi o twoje dotychczasowe doświadczenie zawodowe. Chodzi o twój potencjał przywódczy.
Przykładowy wywiad z pielęgniarką. Odpowiedzi na pytania dotyczące Rude Doctors
![Przykładowy wywiad z pielęgniarką. Odpowiedzi na pytania dotyczące Rude Doctors Przykładowy wywiad z pielęgniarką. Odpowiedzi na pytania dotyczące Rude Doctors](https://i.travelcashinc.com/img//new/job-interviews/nurse-job-interview-questions-about-rude-doctors.jpg)
Cztery przykładowe odpowiedzi na pytanie z wywiadu pielęgniarki: "Jak poradziłbyś sobie z lekarzem, który był niegrzeczny i poniżający?"
Pytania i odpowiedzi z wywiadów telefonicznych
![Pytania i odpowiedzi z wywiadów telefonicznych Pytania i odpowiedzi z wywiadów telefonicznych](https://i.travelcashinc.com/img//new/job-interviews/phone-interview-questions-and-the-best-answers.jpg)
Pytania do wywiadu, które są zadawane podczas rozmowy telefonicznej, przykłady najlepszych odpowiedzi, wskazówki dotyczące odpowiedzi i pytania, które należy zadać osobie przeprowadzającej wywiad.