Spisu treści:
Wideo: Lokalne rozwiązania na globalny bałagan 2024
Dobrze zaplanowany układ sklepu detalicznego pozwala sprzedawcy zmaksymalizować sprzedaż za każdy metr kwadratowy przydzielonej mu powierzchni sprzedaży. Odbywa się to poprzez efektywne prezentowanie towarów, które zachęcają klientów do rozważenia możliwości dokonania dodatkowych zakupów podczas przeglądania.
Projekt układu sklepu zazwyczaj pokazuje rozmiar i lokalizację każdego działu, wszelkie stałe struktury, lokalizacje urządzeń i wzorce ruchu klientów.
Każdy plan piętra i układ sklepu będą zależeć od rodzaju sprzedawanych produktów, lokalizacji budynku i tego, ile firma może sobie pozwolić na wprowadzenie do ogólnego projektu sklepu.
Solidny plan piętra to idealna równowaga pomiędzy najwyższym doświadczeniem klienta a maksymalizacją przychodów na metr kwadratowy. Wielu sprzedawców nie dostrzega tej kwestii. Po prostu koncentrują się na przychodach i zapominają o wrażeniach klientów. Sprzedawcy, którzy dostarczają doświadczenie, mają wyższe dochody niż ci, którzy tego nie robią - nawet jeśli powierzchnia jest porównywalnie mniejsza.
Na przykład niektórzy sprzedawcy detaliczni "tłoczyli" sprzedaż z dużą ilością towarów. Chociaż zwiększa to wybór, zmniejsza również przestrzeń przepływu ruchu klientów. Wielu klientów jest wyłączonych przez zatłoczone sklepy. Wolą czystsze, szersze nawy, które zmniejszają stres związany z robieniem zakupów. Domy towarowe, w których stosuje się szersze nawy, to Macy's i Belk.
Niektórzy klienci wolą "polowanie na okazje" w sklepach poza cenami i nie interesują się pewnymi estetykami. W tych sklepach nieco uporządkowanego bałaganu rzeczywiście dodaje się do atmosfery "rozdania". Skoncentrowanie się na oferowaniu klientom tańszych towarów w ten sposób zapewnia poczucie natychmiastowości transakcji. Jest to strategia znaleziona w sklepach takich jak TJ Maxx lub Ross Stores.
Niezależnie od rodzaju sklepu, upewnij się, że bierzesz pod uwagę doświadczenie klienta w planie piętra. Co może się przyczynić do najbardziej efektywnego planowania przestrzeni kosmicznej w najgorszym odczuciu klienta. Na przykład sklep z artykułami dla domu chciał przeprojektować swoją przestrzeń, aby lepiej prezentować swoje towary. Pomimo wyboru towarów na żądanie, sklep również cierpiał z powodu okropnego merchandisingu. Sekcja kafli znajdowała się po jednej stronie sklepu, ale narzędzia i materiały potrzebne do instalacji płytek znajdowały się na drugim końcu sklepu.
Ten układ spowodował więcej problemów niż rozwiązano. Zmniejszyło to możliwości zakupów impulsowych poprzez dystansowanie powiązanych towarów od siebie nawzajem. Konsumenci częściej dodają zakupy, wypełniając swoje koszyki towarami pogrupowanymi w pobliżu głównego produktu, którego potrzebują. Układ może wywoływać frustrację, jeśli zmusza klientów do przechodzenia z jednej strony sklepu do drugiej w celu znalezienia powiązanych produktów.
Adopcja i adaptacja to kilka podstawowych układów sklepu, które mogą odblokować niezrealizowany potencjał sprzedaży.
01 Plan prostej podłogi
Plan przekątnej jest dobrym układem sklepów dla samoobsługowych typów punktów sprzedaży detalicznej. Zapewnia doskonałą widoczność dla kasjerów i klientów. Plan przekątnej podłogi zachęca do ruchu i ruchu do sklepu detalicznego.
Ten plan jest bardziej "przyjazny dla klienta". W przeciwieństwie do prostego planu, który może przypominać labirynt, ten plan piętra oferuje klientowi bardziej otwarty schemat ruchu.
03 Plan zagłówka
Kątowy plan podłogi jest idealny dla ekskluzywnych sklepów specjalistycznych. Krzywe i kąty opraw i ścian tworzą droższy projekt sklepu. Miękkie kąty zapewniają jednak lepszy przepływ ruchu w całym sklepie.
Ta konstrukcja ma najniższą dostępną przestrzeń wyświetlania, więc najlepiej jest dla sklepów specjalistycznych, które wyświetlają edytowane zapasy w porównaniu z dużymi wyborami.
04 Geometryczny plan piętra
Geometryczny plan pomieszczeń to odpowiedni projekt sklepu odzieżowego i odzieżowego. Wykorzystuje stojaki i urządzenia do stworzenia interesującego i nietypowego projektu sklepu bez wysokich kosztów.
Ten plan zawiera oświadczenie o produktach sprzedawanych przez sklep i klientów, których chce przyciągnąć. Uczyń więc to stwierdzenie komunikatem, który chcesz powiązać z marką.
05 Plan mieszany
Jak można się domyślić, mieszany plan piętra zawiera proste, ukośne i kanciaste plany pięter, aby stworzyć najbardziej funkcjonalny projekt sklepu. Układ przenosi ruch na ściany i tył sklepu.
Jest to solidny układ dla większości typów sklepów detalicznych. Niektóre z najbardziej podziwianych przykładów doświadczeń klientów można przypisać sklepom, które mają wiele kształtów, elewacji i projektów. To przemawia do większej liczby klientów.
System punktu sprzedaży detalicznej (POS)
Punkt sprzedaży (POS) to obszar w sklepie, w którym klienci płacą za zakupy. Ale dobry system może pomóc w usprawnieniu twoich operacji
Top 7 modeli wieszaków i ich użycie w sprzedaży detalicznej
Zanim wybierzesz wieszaki do swojego sklepu detalicznego, poznaj najpopularniejsze rodzaje wieszaków i do czego są najbardziej odpowiednie.
Wybór produktów do sprzedaży w działalności detalicznej
Znalezienie produktów przeznaczonych do sprzedaży detalicznej może być najtrudniejszą decyzją, którą musisz podjąć przy rozpoczynaniu działalności.