Spisu treści:
- W umysł klienta
- "Mam wszystko gotowe, więc o której godzinie najlepiej jest dzwonić na zimno?"
- Strażnik
Wideo: Etapy rozmowy z potencjalnym Klientem (odc. 2 szkolenia) 2024
Ach, radość zimnego powołania. Sam fakt, że słowo "zimno" jest używane do określenia podstawowego, podstawowego i krytycznego zadania, które powinno być w każdym dniu handlowym, mówi, że nie ma wiele komfortu, który można znaleźć podczas poszukiwania.
Niezależnie od tego, czy nazywasz to zimnym telefonowaniem, szukaniem, rozwojem biznesu czy rybołówstwem, jeśli musisz to zrobić, to warto się upewnić, że robisz to dobrze. Oprócz technik, których używasz, gdy dzwonisz na zimno, ważne jest również, aby wykonywać zimne połączenia we właściwym czasie.
Wykonywanie 100 zimnych połączeń dziennie jest wspaniałe i, jeśli odbywa się to konsekwentnie i umiejętnie, powinno doprowadzić do sukcesu. Ale wykonanie tych 100 połączeń w najlepszych porach dnia będzie jak dodanie paliwa odrzutowego do tlącego się ognia.
W umysł klienta
Potrzebne jest szybkie przypomnienie, gdy mówimy o tym, jak być bardziej skutecznym w poszukiwaniach. Powinno być całkiem oczywiste, że zimne powołanie jest jak przeciąganie liny: do pracy potrzebne są co najmniej dwie osoby. To oznacza ciebie i klienta. Z dwóch zaangażowanych osób twoim pierwszym kluczem do sukcesu jest postawienie klienta na pierwszym miejscu.
Oznacza to, że jeśli chcesz wezwać potencjalnego klienta, lepiej mieć coś ważnego do powiedzenia.
Bardzo niewielu ludzi lubi przerwy w pracy. Większość chce dostać się do ich biura (czy to w wieżowcu, czy na kuchennym stole) i wykonać swoją pracę. Specjalista ds. Sprzedaży, który zatrzymuje się w firmie lub zwołuje ją, nie ma nic ważnego do powiedzenia, a mianowicie marnowanie czasu, którego wielu w świecie biznesu po prostu nie toleruje.
Jeśli dzwonisz na zimno, upewnij się, że kierujesz reklamy do odpowiedniego typu klientów, dostarczając odpowiednią wiadomość i dostarczając ją w sposób jasny i zwięzły.
"Mam wszystko gotowe, więc o której godzinie najlepiej jest dzwonić na zimno?"
Zanim wyskoczymy z umysłu naszego klienta, postawmy się na chwilę w butach Twoich klientów. Jeśli byłbyś typem klienta, który chciałbyś zobaczyć, która pora dnia byłaby dla ciebie najbardziej obciążona? O jakiej porze dnia wykorzystasz do przygotowania, zaplanowania i przeglądu? Kiedy zimny telefon byłby najbardziej irytujący?
Problem polega na tym, że wielu przedstawicieli handlowych nie uwzględnia harmonogramu swoich klientów i nie wykonuje połączeń zgodnie z harmonogramem. Gdybym miał zgadywać, powiedziałbym, że najmniejsza liczba zimnych połączeń wykonywana jest w porze lunchu. Czemu? Ponieważ my, przedstawiciele handlowi, musimy jeść!
Nie powinno to dotyczyć nas, jeśli chodzi o zimne powołanie.
Strażnik
Jeśli twój potencjalny klient ma recepcjonistę, który wyszukuje połączenia i decyduje, którzy odwiedzający wchodzą do drzwi, a które są wysyłane pakowanie, znając harmonogramu strażnika bramy, jeśli pierwsza wskazówka, kiedy się spodziewać. Jeśli możesz uniknąć przejścia przez strażnika i dostać się do swojego potencjalnego klienta, zrobiłbyś to, prawda? Oczywiście, że tak, ale tak wielu przedstawicieli handlowych zaczyna robić swoje zimne rozmowy rano (po kilku filiżankach kawy i trochę fajniejszej pogawędce), przed lub zaraz po obiedzie.
Zgadnij co? To najlepszy czas, aby strażnik chronił bramy!
Spróbuj wykonywać zimne połączenia przed i po zwykłych godzinach pracy. Strażnik prawdopodobnie nie jest jeszcze w pracy (lub nadal), ale twój potencjalny klient może być. Unikniesz strażnika i skontaktujesz się bezpośrednio z potencjalnym klientem.
Najlepsze czasy na zimne rozmowy są rano i po normalnych godzinach pracy.
Jak sprzedawać i być sobą bez zimnych skryptów połączeń
Jeśli masz dość zimnych skryptów wzywających, oto kilka wskazówek na temat bycia sobą i sprzedawania bez używania mdłych, nieautentycznych podpowiedzi.
Kiedy jest najlepszy czas, aby kupić rentę?
Najlepszy czas na wykupienie renty jest tylko wtedy, gdy gwarancje umowne dotyczące polisy rentowej odpowiadają określonym celom finansowym i rozwiązują je.
Kiedy jest najlepszy czas na inwestowanie w fundusze o niskiej kapitalizacji?
Kiedy najlepiej inwestować w fundusze o ograniczonej kapitalizacji? Dowiedz się strategii czasowych dla inwestowania w fundusze inwestycyjne, które posiadają akcje o małej kapitalizacji.