Spisu treści:
- Znaczenie komunikacji niewerbalnej
- Komunikowanie się podczas rozmów kwalifikacyjnych
- Komunikacja w pracy
- Przykłady niewerbalnych umiejętności komunikacyjnych
- Ćwiczenie sprawia, że wywiad jest doskonały
Wideo: Jak Zdemaskować Manipulatora i Chronić Się Przed Toksycznymi Ludźmi 2024
Podczas rozmowy kwalifikacyjnej o pracę lub uczestnictwo w spotkaniu język ciała jest prawie tak samo ważny, jak odpowiedzi udzielane na pytania. Skrzyżowane ręce mogą wyglądać obronnie. Zła postawa może wydawać się nieprofesjonalna, a spoglądanie w dół i brak kontaktu wzrokowego może umniejszać pewność siebie.
Pracodawcy ocenią, co robisz, a także to, co mówisz, i możesz wykorzystać swoje niewerbalne umiejętności komunikacyjne, aby zrobić jak najlepsze wrażenie.
Znaczenie komunikacji niewerbalnej
Większość kandydatów dokładnie przygotowuje to, co powiedzą podczas wywiadów i spotkań networkingowych.
Jednak wiedza o tym, co powiesz, jest tylko częścią obrazu. Równie ważne jest zrozumienie, w jaki sposób przekazywać wiadomości za pośrednictwem języka ciała. Twoja rozmowa kwalifikacyjna i sukces w networkingu będą w dużej mierze zdeterminowane wrażeniem, jakie ludzie otrzymają od ciebie i jak reagują na to, co mówisz.
Komunikowanie się podczas rozmów kwalifikacyjnych
Twoja komunikacja niewerbalna może albo wspierać ton twojej konwersacji, albo pozostawić rozmówcę zastanawiającego się, czy wszyscy mówisz i nie ma substancji. Wyświetlanie niewerbalnych zachowań, które pasują do twoich wiadomości, może pomóc ci przekonać pracodawców, że jesteś naprawdę zainteresowany pracą i nadaje się do pracy.
Ogólnie rzecz biorąc, najważniejsze jest, aby być pozytywnym i angażującym. Jeśli czujesz się pewnie, że potrafisz wykonywać swoją pracę i wiesz, że będziesz dodatkowym atutem dla pracodawcy, możesz to pokazać poprzez swoje działania i słowa.
Komunikacja w pracy
Innym czynnikiem zatrudniania jest widoczna zdolność podmiotu do skutecznego relowania z klientami, współpracownikami i innymi interesariuszami.
Na przykład, subtelne odzwierciedlanie języka ciała rozmówców może sprawić, że będziesz bardziej do nich wiarygodny. W tym samym duchu brak kontaktu wzrokowego jest oznaką niskiej pewności siebie i niemożności prawdziwego obcowania z innymi.
W wielu zawodach budowanie wiarygodności i zaufania jest znaczącym czynnikiem sukcesu.
Tak więc korzystaj z pozytywnego niewerbalnego zachowania, aby jeszcze bardziej zademonstrować swoją szczerość i wciągającą osobowość.
Przykłady niewerbalnych umiejętności komunikacyjnych
Chcesz odświeżyć swoje umiejętności? Przejrzyj tę listę umiejętności niewerbalnych i pracuj nad dowolnymi obszarami, które Twoim zdaniem mogą się poprawić.
- Unikaj pochylania się. Usiądź plecami prosto do krzesła lub pochyl się lekko do przodu, aby przekazać zaangażowanie.
- Unikaj uśmiechu lub śmiechu, gdy wiadomości są poważne.
- Wyświetlaj animację z dłońmi i wyrazami twarzy, aby wyświetlać dynamiczną obecność. (Ale, ogólnie rzecz biorąc, unikaj nadmiernego mówienia rękami, co może wydawać się nieprofesjonalne i niepolerowane).
- Nie przynoś telefonu, napoju ani niczego innego na rozmowę kwalifikacyjną lub spotkanie, które mogłoby Cię rozpraszać.
- Nie przerywaj rozmówcy.
- Wyeliminuj drżenie i potrząsanie kończynami.
- Nawiązuj częsty, ale nie ciągły lub przenikliwy kontakt wzrokowy z ankieterami.
- Skoncentruj się na rozmowie.
- W wywiadzie grupowym przenieś kontakt wzrokowy do różnych mówców.
- Przedstaw się z uśmiechem i mocnym uściskiem dłoni. Upewnij się, że twoje dłonie są suche.
- Trzymaj ręce z dala od twarzy i włosów.
- Lekko pochyl się do przodu, aby wskazać zainteresowanie.
- Posłuchaj uważnie i nie przerywaj.
- Utrzymuj otwarte ramiona - złożone ręce mogą przenosić obronę.
- Zmodyfikuj swój głos, aby wyrazić emocje i przerwać kluczowe punkty.
- Nod, aby zademonstrować zrozumienie.
- Obserwuj reakcje innych na twoje wypowiedzi.
- Zwróć uwagę na rozmowę.
- Czytaj niewerbalne sygnały innych osób - wyjaśnij, czy wyglądają na zagubionych, i podsumuj, jeśli usłyszeli wystarczająco.
- Powstrzymaj się od wymuszonego śmiechu w odpowiedzi na humor.
- Unikaj patrzenia na zegar, telefon lub inne oznaki braku zainteresowania.
- Szanuj ilość przestrzeni osobistej preferowanej przez twoich partnerów komunikacyjnych.
- Obróć kontakt wzrokowy do różnych głośników podczas wywiadów grupowych lub w sytuacjach sieciowych.
- Potrząśnij mocno rękami bez nadmiernej siły.
- Pokaż, że interesuje Cię to, co mówi ankieter.
- Uśmiechnij się, aby pokazać, że jesteś rozbawiony lub zadowolony z komunikacji.
- Zachowaj spokój, nawet gdy się denerwujesz.
- Unikaj monotonnego dostarczania
- Poczekaj, aż osoba skończy mówić, aby odpowiedzieć
Ćwiczenie sprawia, że wywiad jest doskonały
Ćwiczenie dostarczania wiadomości poprzez odgrywanie ról z doradcami i przyjaciółmi może pomóc ci doskonalić swoje umiejętności komunikacji niewerbalnej. Spróbuj nagrać sesje treningowe, aby przeanalizować niektóre niuanse swojego stylu. Oto porady dotyczące przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych.
Poświęcenie czasu na ćwiczenia sprawi, że twoje umiejętności będą do siebie równe. Będziesz także czuł się bardziej komfortowo podczas rozmowy kwalifikacyjnej lub pracy w sieci, jeśli poświęcasz czas na przygotowywanie. Im jesteś mniej nerwowy, tym lepiej będziesz mógł się dobrze komunikować - zarówno werbalnie, jak i niewerbalnie.
Werbalna lista umiejętności komunikacyjnych
Czym jest komunikacja werbalna, dlaczego pracodawcy ją cenią, oraz lista przykładów do wykorzystania w życiorysach, listach motywacyjnych i wywiadach?
Lista umiejętności komunikacyjnych dla CV
Lista umiejętności komunikacyjnych na życiorysy, listy motywacyjne, podania o pracę i wywiady, a także ogólne umiejętności i listy słów kluczowych oraz umiejętności wymienione w zadaniu.
Lista umiejętności komunikacyjnych dla sprzedawców
Sprzedawcy muszą mieć doskonałe umiejętności komunikacyjne, aby się rozwijać. Oto lista umiejętności komunikacyjnych potrzebnych do skutecznych działań sprzedażowych.