Spisu treści:
- Marketing społeczny a zakupy społecznościowe
- Korzyści z marketingu społecznościowego
- Korzyści z zakupów społecznościowych
- Czy jest możliwe, że Twój biznes e-commerce nie jest jeszcze w mediach społecznościowych?
Wideo: The Third Industrial Revolution: A Radical New Sharing Economy 2024
Żyjemy w czasach, w których zmiany zmieniają świat małego biznesu. Internetowy biznes stworzył zupełnie nową drogę dla osób, które chcą założyć swoją firmę. Wielu konsumentów wolałoby robić zakupy online niż w sklepie. W przypadku firm e-commerce możliwość łączenia się z klientami za pośrednictwem sieci w sposób, który był tylko marzeniem w przeszłości. To tylko jedna z wielu zalet e-commerce.
Odwołujemy się oczywiście do mediów społecznościowych. Dzięki temu niesamowitemu narzędziu możesz teraz utworzyć link do swojej demografii, która jest bezpośrednia, osobista i praktyczna. W rzeczywistości klienci oczekują obecnie doświadczenia towarzyskiego i obsługi klienta online z witryn internetowych, które patronują. Sklepy, które nie oferują pozytywnego doświadczenia społecznego, ryzykują utratą klientów komuś, kto spełni ich pragnienia. Właśnie dlatego musisz mieć właściwą strategię w zakresie mediów społecznościowych w e-commerce.
Marketing społeczny a zakupy społecznościowe
Rozmawiając z właścicielami witryn e-commerce, zdumiewające, jak często mylą marketing społecznościowy i zakupy społecznościowe. Podczas gdy obaj powinni być wykorzystywani przez doświadczonych profesjonalistów z branży e-commerce, nie są oni tym samym.
Marketing społeczny to korzystanie z platform mediów społecznościowych i promowanie swojego biznesu. Zwykle odbywa się to poprzez bezpośrednie zaangażowanie w konkursy konsumenckie, aktualizowanie komunikatów o stanie, żądanie odpowiedzi w odpowiedziach i tym podobne. Można to również zrobić, tworząc treści mające na celu udostępnianie, takie jak kampanie wideo w YouTube lub tablice na Pintereście.
Zakupy społecznościowe to udostępnianie zakupów w serwisach społecznościowych i miejmy nadzieję, że zachęcą klientów do dzielenia się swoimi zakupami. Możesz na przykład skonfigurować koszyk na Facebooku, umożliwiając klientom dokonywanie zakupów bezpośrednio na stronie "polubione".
Korzyści z marketingu społecznościowego
Marketing społeczny przedstawia jeszcze jedną drogę do marketingu e-commerce. Przesłanka jest prosta. Jeśli Twoi klienci gromadzą się i słuchają na Facebooku, to warto rozmawiać z nimi na Facebooku.
Byłoby arogancko powiedzieć klientowi, że skontaktujesz się z nim tylko wtedy, gdy odwiedzą cię na twojej stronie. Online to biznes, który musi iść do klienta, a nie na odwrót.
Marketing społeczny pozwala sprzedawcom z branży e-commerce zwracać się do klienta, gdy ma on ochotę się zaangażować, w otoczeniu wybranym przez klienta.
Korzyści z zakupów społecznościowych
Choć cel jest inny, zakupy społeczne mogą być rozszerzeniem marketingu społecznościowego. Podczas gdy marketing społecznościowy ma na celu zaangażowanie klienta w platformy społecznościowe, zakupy społeczne idą o krok dalej i mówią: "Po co angażować się, dlaczego nie dokończyć transakcji sprzedaży wyłącznie na platformie społecznościowej?"
Jeśli zastanowimy się nad czasem spędzanym przez ludzi na ich kontach społecznościowych, łatwo będzie zrozumieć, dlaczego ma sens ułatwianie społecznych transakcji e-commerce. Chociaż istnieje kilka platform społecznościowych, tym, który wydaje się najłatwiej dostosować do e-commerce, jest Facebook. Mówimy to nie tylko dlatego, że założyciel Facebooka Mark Zuckerberg chciałby umieścić Facebook jako kolejną granicę e-commerce.
Czy jest możliwe, że Twój biznes e-commerce nie jest jeszcze w mediach społecznościowych?
Podczas gdy większość firm e-commerce ustanowiło jakąś obecność w mediach społecznościowych, wciąż jest wielu, którzy tracą szansę na całe życie. Nazywając to, nie chcemy przeceniać mediów społecznościowych. Oprócz tego, że są świetnymi środkami komunikacji, platformy społecznościowe stają się coraz ważniejszą częścią codziennego życia klienta. W rezultacie nie możesz przegapić.
Ważne jest, abyś zdał sobie sprawę z prawidłowego sposobu pozyskiwania z mediów społecznościowych. Ale równie ważne jest unikanie popełniania typowych, a czasem ciężkich błędów w strategii społecznej.
13 trendów marketingowych dla mediów społecznościowych non-profit w 2015 roku
![13 trendów marketingowych dla mediów społecznościowych non-profit w 2015 roku 13 trendów marketingowych dla mediów społecznościowych non-profit w 2015 roku](https://i.travelcashinc.com/img//new/marketing/13-nonprofit-social-media-marketing-trends-that-will-dominate-2015.jpg)
Media społecznościowe poruszają się szybko i ewoluują jeszcze szybciej. Czy organizacje non-profit mogą nadążyć? Oto 13 trendów do obejrzenia na nowy rok.
10 pomysłów na zaangażowanie mediów społecznościowych
![10 pomysłów na zaangażowanie mediów społecznościowych 10 pomysłów na zaangażowanie mediów społecznościowych](https://i.travelcashinc.com/img//new/online-business/social-media-engagement-ideas-that-increase-trust-and-sales.jpg)
Oto dziesięć pomysłów na zaangażowanie w media społecznościowe, które zbudują zaufanie wśród klientów i zwiększą sprzedaż online.
Korzystanie z mediów społecznościowych w celu zwiększenia sprzedaży na rynku rolników
![Korzystanie z mediów społecznościowych w celu zwiększenia sprzedaży na rynku rolników Korzystanie z mediów społecznościowych w celu zwiększenia sprzedaży na rynku rolników](https://i.travelcashinc.com/img//new/food-beverage/how-to-use-social-media-at-your-farmers-market-booth.jpg)
Dowiedz się, jak korzystać z marketingu w mediach społecznościowych, który łączy Twoją obecność w sieci z obecnością w trybie offline na rynkach rolniczych: